Ужасная компания! Заказала мебель на крупную сумму 28.06.15, срок изготовления 35 рабочих дней, срок доставки 28.08.15. На 16.09.2015г. мебель не поставлена, на до судебную претензию реакции никакой. Менеджеры устраняются от работы с тобой как только оплатишь мебель. А дальше как получится.Если хотите быть "кинутыми, тогда это ваш продавец. У меня впереди обращение в суд. Вот и побаловали себя дорогой покупкой. Не обращайтесь в ЭТУ КОМПАНИЮ, иначе проблемы гарантированы.
Заказал мебель доставка 22 июля сейчас 11 сентября НИЧЕГО НЕТ!!!! Никогда не обращайтесь в эту компанию!!!! Никто не звонит и постоянно переносят сроки доставки!!!
20 июня 2015 года мною был подписан договор на изготовление Детской комнаты. Срок изготовления по договору 29 рабочих дней. Ребенок живет "на чемоданах" - нет ни кровати, ни стола, а планировалось к школе подготовить комнату.
31 июля (ориентировочный срок готовности заказа) сотрудник единой справочной службы Елена сообщила, что ожидаемый срок доставки - начало сентября. После переговоров меня уверили, что крайний срок доставки 24 августа, но детские в приоритете и скорее всего готова будет раньше.
Сегодня 28 августа мебель я так и не получил.И меня опять "футболят" на 2-3 сентября. Отношение к клиентам просто свинское, никогда больше не обращусь в FILIPPE GRANDY.
Если нужна помощь юридического характера,обращайтесь поможем(претензии,исковые заявления и т.д.)Звоните по телефону:8929-919-58-85.Любая юридическая помощь по Москве и Московской области.
В салоне Филипп Гранди г. Балашиха ш.Энтузастов в ТЦ «ТУТ» 23 июня 2014г заказала спальный гарнитур , стоимостью 324813 руб. В ноябре 2014г.на лаковой поверхности стали появляться сколы. Неоднократно обращалась в салон, но без результатно по настоящее время. Написала претензию на юрид. адрес ЗАО «Интерьер-Студия». Жду ответа. Буду подавать в суд. Впервые сталкиваюсь с таким хамских обращением!!!! Не связывайтесь с этой команией.
Полный кошмар ! Заказывали стол в кабинет по индивидуальному проекту и детскую! Из-за некорректных замеров, стол встал не так как нужно, но с этим можно жить ( хотя стоимость около 40 000 и за эти деньги хотелось бы, что бы все было идеально, тем более что фирма позиционирует себя как специалиста по индивидуальным проектам! Дальше хуже, детская, стенка, казалось бы, что тут ну никак нельзя накосячить, но не тут-то было, опять же из-за замер! К приходу замерщика, были готовы выводу под кондиционер ( это зафиксировано документально),в итоге для того что бы установить детскую и кондиционер пришлось пилить дырку в мебели и к тому же часть кондиционера теперь под занавеской !!!!!! Срок исполнения не совпадает со сроками заявленными в договоре! Сборщики приходили с одним шурпавертом и карандашом !!!! Ужасная организация!!!! Никому не советую
Хуже компании не существует. Заказала мебель на крупную сумму 28.11.14, срок изготовления 38 рабочих дней, срок доставки 29.01.15 и после этого начали "динамить". Выяснилось что мебель вообще еще не начинали изготавливать, дорогой механизм для встроенной кровати еще не заказали в Италии, а только собираются. Я настояла, чтобы привезли все кроме кровати, т.к. жить с коробками целый месяц не возможно. Часть мебели привезли 19.02.15, а кровать привезли 28.03.15. На написанную досудебную претензию, реакции никакой, на почте они ее не забирают, к телефону не подходят. Стоимость мебели завышена, а сервис на нуле. Если хотите ждать свою мебель полгода, тогда вперед. И это у них в порядке вещей, все отзывы как под копирку, всем нарушают сроки, я понимаю что производство у них не за рубежом, а в Подмосковье. ОБХОДИТЕ СТОРОНОЙ ЭТУ КОМПАНИЮ
Ужасная контора!
Ни один телефон не отвечает, дозвониться невозможно.
Узнать информацию о статусе заказа нереально.
в ТЦ ебель России (ул. Свободы) работает типа управляющая салоном Екатерина Демичева, которая по хамски разговаривает с клиентами, бросает трубки,не предоставляя реальной информации по заказу. Все телефоны руководства скрываются, неизвестно, ведется вообще деятельность компанией или это развод на деньги.
Прочитав все отзывы о компании, просто в шоке, заказав там мебель.
Хочу выразить благодарность девушкам-консультантам Наташе и Кате из салона FG в "Мебели России" на Шоссе Энтузиастов, менеджеру Иоланте и мастерам-сборщикам Вячеславу и Сергею. Всё замечательно, мебель очень нравится! Высылаю обещанные фотографии. Подбирал мебель для небольшой комнаты обычной "советской" квартиры. Неоходимо было совместить гостиную со спальней. Благодаря волнистым изгибам и переходам мебель не выглядит громоздкой. Стильно, современно, функционально. Очень доволен - и мебелью, и работой сотрудников Fillipe Grandy. Хочу выразить благодарность девушкам-консультантам Наташе и Кате из салона FG в "Мебели России" на Шоссе Энтузиастов, менеджеру Иоланте и мастерам-сборщикам Вячеславу и Сергею.
Роман
Договор №31/40.
В сентябре этого года сделала уже второй заказ в компании filippe grandy. В течение всего периода работы над проектом регулярно общалась и консультировалась с дизайнером Светланой, получала рекомендации.
На данный момент могу сказать, что filippe grandy блестяще решили мою проблему и взялись за реализацию нестандартного решения (секретер из навесной секции, короба ящиков под цвет корпуса большой глубины, навесной стеллаж, разделенная S-образная секция с нишей, полностью выполненная в акриле). Наполнение шкафных групп в обеих комнатах я приобретала в IKEA, шкафы filippe grandy специально подгонялись именно под размеры наполнения. После сборки ко мне приехали представители компании дизайнер Светлана и менеджер Александра, я осталась очень довольна! И планирую обратиться в filippe Grandy еще раз!
