Если Ваша компания уже есть в нашем каталоге, но Вы потеряли пароль от личного кабинета, напишите в службу поддержки или кликните на значок 
"Вы владелец?" (обязательно укажите в комментариях Вашу должность, контактные данные и официальный сайт компании).
Интернет-портал gmstar.ru предлагает компаниям бесплатное размещение новостей, вакансий, прайс-листов, фотографий, пресс-релизов. Чем насыщеннее заполнена Ваша страница, тем больший интерес у читателей она вызывает. Не ленитесь обновлять информацию и следить за комментариями. Если возникнут какие-либо вопросы, обратитесь в службу поддержки, с Вами обязательно свяжутся.
Заметив на странице компании активность со стороны читателей, вступите с ними в диалог. Если клиент не доволен, попытайтесь решить проблему, выяснив контактные данные. Не забывайте говорить «спасибо» за положительный отзыв или просто благодарить за проявленный интерес к фирме.
Все эти действия не только обеспечат «бесплатную рекламу» Вашей компании, но и укрепят ее имидж. Если Вы только планируете зарегистрировать свою компанию на gmstar.ru, пожалуйста, проверьте, быть может, она уже есть в нашем каталоге. В этом случае мы сможем выслать Вам новый пароль, если старый утерян.
При регистрации компании правильно указывайте адрес, телефон, ФИО сотрудника, который будет следить за страницей. Подробно опишите сферу деятельности организации, при желании отметьте ключевые слова. Добавляйте фотографии, пресс-релизы, объявления и пользуйтесь всеми преимуществами размещения на Интернет-портале gmstar.ru.
Компаниям запрещено оставлять отзывы от имени своего клиента. Или просить пользователя о размещении отзыва. На сайте возможно размещение комментариев только самим пользователем на добровольной основе (без просьб и принуждения)!
Как изменить информацию о компании?
Информация о компании редактируется через личный кабинет, затем ее проверяет наш отдел модераторов. Также Вы можете нажать «Нашли ошибку? Сообщите нам.», в комментариях обязательно укажите Вашу причастность к данной компании, свой контактный телефон и официальный сайт компании.
Так бывает, что сотрудники обнаруживают свою организацию на Интернет-портале gmstar.ru и звонят в редакцию с требованием эту самую компанию из справочника удалить (в большинстве своем из-за негативных отзывов в их адрес), аргументируя это тем, что свое разрешение они на это не давали.
Согласно ФЗ "Об информации, информатизации и защите информации от 27.07.2006", ст. 7-8 "Общедоступная информация" и "Право на доступ к информации" контактные данные компании являются общедоступной информацией и могут использоваться любыми лицами и доступ к ней не может быть ограничен.
Иногда нам приходят письма с возмущениями от лица компании, что их заблокировали.
Если Вас заблокировали, наши модераторы посчитали, что Вы нарушаете правила комментирования на портале, а именно:
Наиболее часто встречающаяся просьба от компаний – «Удалите отзыв».
Прежде, чем отправить свою жалобу на отзыв в адрес редакции, попытайтесь решить проблему самостоятельно. Попросите недовольного клиента указать свои контактные данные, № договора, день обращения в Вашу компанию. Если жалоба обоснована, скорее всего, Вам удастся решить вопрос путем переговоров.
Страницы компаний с живой перепиской поднимут рейтинг фирмы, читатели увидят, что при любых ситуациях Вы готовы цивилизованно решать вопросы, а это значит, что компании нечего скрывать. Накладки случаются, важно, КАК Вы пытаетесь их исправить.
Если Вы все же решили написать в службу поддержки с просьбой удалить отзыв, составьте свое письмо корректно: укажите ссылку на компанию, аргументируйте свое требование. Помните, на письма отвечают живые люди.
Некоторые компании уверенно заявляют: «Все отзывы заказные».
Мы знаем, что в наше время у любой компании есть конкуренты или недоброжелатели. Мы прекрасно понимаем, что Интернет-среда – хорошая площадка для черного пиара. Если Вы точно знаете, что «анонимный» отзыв не несет в себе правдивой информации, не стесняйтесь писать официальные комментарии и обличать недобросовестных конкурентов. Также за Вами остается право подать на них в суд. По запросу полиции при возбуждении уголовного дела мы готовы предоставить данные ip-адресов.
Что значит фраза «Отзывы о Вашей компании находятся на проверке в данный момент»?
Если Вы вступили в диалог с недовольным клиентом, но ответа от него не последовало, редакция Интернет-портала может удалить отзыв «по требованию компании» после проверки, которая обычно длится до 30 календарных дней.
Редакция gmstar.ru оставляет за собой право не удалять отзывы согласно Закону о СМИ, статья 57 п.5 ч.1.
P.S. Если Вы считаете, что такие действия, как отвечать на негативные отзывы и общаться с недовольными клиентами, противоречат политике Вашей компании, и Вы хотите, чтобы мы удалили отзывы по первому требованию, Вы можете обратиться в Роскомнадзор или в суд.
Обращаем Ваше внимание на то, что на сайте работает система-робот (помимо многочисленного штата), которая выявляет и удаляет заказные отзывы.