Купил телефон 30 января Nokia XL на следующий день перестала играть музыка. Принес в данный сервис. Сказали ремонт может занять до 10 дней. Через 40 минут пришла смс о готовности. Думал ошибка. Позвонил подтвердили, что готов. Приехал и правда готов. Сервис на высоте. Спасибо!
сдала телефон 19.01.15 по гарантии в связи с не работающим разъемом для зарядки, на следующий день мне пришла смс что ваш телефон готов, я зашла на сайт проверить статус и от увиденного меня хватил удар, написано было отказ от гарантийного ремонта тк в разъем попала житкось, я приехала в СЦ на Марата 12, с претензиями, мне конечно не чего разумного не сказали виновата я и все тут, я подумала ну ладно оставлю его еще на диагностику и ремонт, мне сказали будет не дорого, на следующий позвонила девушка оператор и заявила что мне надо полностью менять разъем и стоить это будет 2500 в случае отказа от ремонта 350р. за диагностику.... я в шоке полном была... поехала и забрала телефон заплатила жалкие 350 р. злая и расстроившая... я знала и понимала что не может маленькая штучка столько стоить... но все рано решила убедиться и зашла в обычный сервис по ремонту техники. и мне там сказали что разъем поломан на пополам и замена его будет 1000 р., и сказали что в СЦ просто не хотели заморачиваться им лишь бы денег стрясти да побольше... так что никогда не обращайтесь в эти СЦ.... спасибо за внимание... просто накипело....
ОТДАЛ ТЕЛЕФОН 3 НЕДЕЛИ НАЗАД,ЖДАЛ ЗАПЧАСТИ ИЗ КИТАЯ 2,5 НЕДЕЛИ И 4 ДНЯ СБОРКА, ЕДИНСТВЕННОЕ ЧТО НЕ ПОНРАВИЛОСЬ ТАК ЭТО ПРИЁМЩИКИ,ОНИ ТРУБКУ ТЕЛЕФОНА СНИМАЮТ И ГОВОРЯТ НЕ ВЕШАЙТЕ ТРУБКУ,Я СЕЙЧАС НУ Я БЫЛ ТАМ 2 РАЗА,И ВСЕГДА НАБЛЮДАЛ ЭТУ КАРТИНУ.ПО РЕМОНТУ ЗАМЕЧАНИЙ НЕТ,ПОКА. МОСКОВСКИЙ 186
Добрый День Всем Читающим этот отзыв . Вобщем утопил в реке Samsung S5 2 мес использования тел нормальный если на 2 метра не топить как оказалось .
после погружения телефон ещё рабтал 12-20 часов нормально потом начал тупить экран гаснул не откликался на кнопку вкл итд. на утро совсем сдох влючался но экран не работал . Телефон
УЖАСНЫЙ СЕРВИС!!!!!
Сдал телефон 01.08.2014 по гарантии. Менеджер при принятии заказа не предупредил, что можно воспользоваться услугой телефон на замену. 12.08.2014 в 14-30 позвонила девушка, и сообщила, что телефон отремонтирован и завтра(13.08.2014)после 11 часов можно его забрать в офисе на Комендантском 17.НО приехав в офис после 13 часов был неприятно удивлен, что телефона нет и менеджер не знает когда он будет и предложил обратиться в офис на Марата. Позвонив по тел.7030303 мне никто не чего не смог прояснить. Соединив, после моей настоятельной просьбы, с офисом на Марата мне сообщили, что Фраза можете забрать после 11 часов ничего не значит тем более вам не присылалась СМС,и что курьер якобы выехал от них около 11 часов. При этом мне сказали, что я могу свои претензии написать на сайте. На мою просьбу уточнить у курьера когда он будет на Комендантском 17 сказали что нет связи, ждите. Позвонил в 16-30 оператор Жанна сообщила что телефон еще в ремонте будет 1-2 дня и просто повесила трубку. Перезвонил соединили с офисом на Комендантском сказали готов и можно забирать, никакой СМС так и не приходило.Очень не профессиональное общение всех сотрудников с кем мне к сожалению пришлось общаться. К сожалению не смогу советовать данную компанию своим знакомым.
С уважением Станислав Богданов.
Ужасный сервис. Развод на деньги, никакого уважения к клиенту, с консультантами разговариваешь как со стенкой. Обходите этот сервис стороной. Правды не добьетесь. Только если через суд.
Сдали сломанный телефон на диагностику, когда озвучили стоимость, забрали обратно. Оказалось они лишили телефона 3-х самых важных запчастей, даже процессор вытащили! МТ Сервис ужасная, недобросовестная контора! Не посоветую туда обращаться!
