Pony Express, служба экспресс-доставки: отзывы об организации (Санкт-Петербург и Ленинградская область)

Очень неприятное впечатление от общения с клерками за окном осталось от обращения за помощью в оформлении визы в США. Разговор сквозь зубы, неполное информирование, на лицах написано: "Ну ходят тут и ходят." Уже 4 раза пришлось приезжать на Марата, 47.

Отвратительная организация работы, отвратное отношение сотрудников к своей работе, наплевательское отношение сотрудников к клиентам! Заказали курьера для отправки письма. Дали два номера телефона, заказчика и отправителя. Договорились, что курьер позвонит отправителю за 15 минут до приезда и если случатся накладки свяжется с заказчиком. В итоге курьер не дозвонившись до отправителя один раз, не стал даже заезжать по адресу забора, хотя заказчик находился на адресе и был доступен для звонка. В результате не курьер, а оператор позвонила заказчику ПОСЛЕ того, как курьер якобы уехал, хотя он и НЕ ПОДЪЕЗЖАЛ и сообщила, что забор не состоится, т. к. курьер ждал 15 минут, а связаться с отправителем не получилось. ГДЕ курьер ждал, если его не было на адресе? На вопрос о том, что им было сообщено два номера телефона для курьера, одним из которых они сейчас воспользовались и почему курьер по нему не звонил? Ответ - курьеру сообщается только один номер телефона - отправителя. На вопрос, почему они не связались с заказчиком сразу, до "отъезда" курьера вразумительного ответа дано не было - только талдычат как заклинание, "до отправителя не дозвонились, забор не состоится. Повторный забор по двойному тарифу"! Да пошли вы! Лапу сосать, кроме вас курьерских служб навалом!

Внимание всем!!!Я работала в курьерской службе pony express меня уволили и "слава богу" что уволили,но дело совсем не в этом.Я проработала там всего лишь пять недель,но в вашем неуважение к работе пешего курьера,была мягко говоря удивленна.Работала я в Кировском районе,за день примерно по 52 конверта,которые надо было доставить в разные части района и все конверты я не успевала доставить.Честно я охренела когда какая то тварь по должности бухгалтер начала говорить,что после шести рабочий день закончился и вместо спасибо,сказала что на меня пожалуется в наше руководство.Второй случай,когда отправитель пишет Зайцева 11,я дохожу до этого дома звоню в офис а оказывается Зайцева 41,расстояние примерно 2 километра и третий случай офис номер 321,точно какой был номер уже не помню и телефон конечно же был написан другой фирмы,но прикол в том что в офисе 321 находился туалет и поверте такие случаи происходят не только в Кировском районе.