отправляли алкоголь (набор 4 бутылки 0,33 + бокал) из СПб в Сочи. нам сразу сказали писать отказ от претензий.мы, конечно, не поверили,что в дороге может что-то произойти (везут же эти наборы к ним из Бельгии),но написали (иначе не принимали к отправке). все упаковали на совесть.наклеили стикеры "осторожно! хрупко".3 дня посылка пролежала (пролежала ли?!) на складе в Москве. на 4й день нам позвонили, сказали, что она задержана - посылка протекает. есть 2 варианта - уничтожить либо вернуть.мы выбрали второй.когда открыли пакет (это уже сами пони упаковали) хотелось плакать.все было не просто разбито, а перетерто в труху!как же нужно было бить и пинать коробку, чтоб все так побилось?!это же курьерская служба!не почта россии!
грусть и печаль.
очень жаль,что наша компания пользуется услугами пони экспресс.
