Приятно удивлен!!! Сначала заказал диван Ницца, потом начитался Ваших отзывов и был готов к худшему!!!Но в итоге привезли в тот день который назначали и перед доствкой все согласовали на удобное для меня время,работаю допоздна пошли на уступки. При доставке все осмотрел, привезли в упаковке, собрали. Заказывал специальные пружины независимые, очень нравится,вешу много -удобно сплю месяц.. Диван стоит 57 рублей и стоит своей цене.
диваном доволен,сервисом доволен! так что 5+.
Мадина 4 декабря 2011 о месте « NEW LOOK » рекомендую 430 отзывов, 115 благодарностей Заказывала себе мягкий уголок в этом магазине. Очень понравилось все. Ребята работают оперативно и слажено. Я очень люблю мебель яркой расцветки так, как по жизни оптимист. Ну вот, пришла к ним и рассказала о всех своих идеях. Консультанты очень быстро меня поняли. Мы выбрали материал, отделку, сделали все замеры, и мне оставалось только набраться терпения и ждать, когда будет готова моя мягкая мебель. Ждать пришлось не долго. Мастера все привезли и все сами установили. Получилось просто потрясающе. Я осталась довольна работой этого магазина. Обслуживание меня тоже весьма порадовало. Все сделали очень качественно и аккуратно. Это полезно • Рассказать друзьям
Кресла от NEW LOOK
Много места в квартире для больших диванов нет, но вот кресла можно поставить почти везде. Покупали кресла для гостиной и кабинета в салоне NEW LOOK на Варшавской улице. Колоритные вещи там продают. Мы взяли по цене, наверное, средние модели. Но нам с мужем они очень понравились. С мягкой обшивкой и большими подлокотниками. Не очень низкие, чтобы было удобно вставать, и без всякого декора, а то он вечно спину раздражает. Классика, в общем, бессмертна.
Присоединяюсь к отзыву.
За 100 тыс. привезли откровенное непотребство. Ткань кое-ка натянута-перетянута из-за этого линия ткани как волна сбоку. Углы кожи замяты (заломы уже не расправятся). Секции в углу сходятся на разном по высоте горизонте (перекос). Кожа плохо натянута (идет волнами в некоторых места). Кожа закреплена степплером в видимой части. В некоторых швах нитки не натянуты и строчки торчат, в одном месте на шве уже нитка полезла.
Смотреть снизу и изнутри без слез невозможно, все криво и косо. Дырки в ножках под крепежные болты просверлены каким-то тупым сверлом - все в заусенцах. В бельевом ящике вырван оргалит с одной стороны (видимо, при сборке).
И это новый диван, что с ним дальше будет?
Давно сталкивались с мебелью за 10 тыс. у метро по фотографии. Вот там такая же похабщина была. Но там было понятно, что за такие деньги получить что-то приличное маловероятно.
Два раза, покупали за 40 тыс. диван у одного московского производителя, качество было не хуже, чем 8 марта (буковые перемычки, все ровненько и аккуратненько).
От New look за 100 тыс. ожидали гораздо большего.
Сейчас будем отправлять претензию.
Хотя со сроками все выдержали, задержек не было.
как я вас понимаю!!!! у нас тоже ткань морщинит и швы неровные... самое смешное что ведь они этот диван увезут и кому то впарят... когда по нашей претензии приезжал начальник их сборочного производства, смотрел косяки с диваном, то посоветовал при перезаказе другую ткань заказать на сидушку, якобы та что мы заказали изначально не очень хорошего качества и со временем растянется и быстро протрется..так возникает вопрос, почему об этом сразу нас не предупредила продавщица в магазине????!!!!
Полностью согласна с комментарием от 05 April 2012, сочувствую вам и очень понимаю ваши претензии, они не придуманные!!! нас тоже угораздило купить диван в этой фирме... купились на красивую рекламу, сайт в интернете, а также на качественные выставочные образцы и граммотное впаривание продавщицы... заказали диван в начале лета, собирали его месяц!!! несколько раз по вине грузчиков переносили доставку, из-за них спали на полу!!!! наконец то привезли диван, оказались не те размеры!!! меньше чем заказывали!! качество самого дивана абсолютно не соответсвует тому что нам предлагали в магазине, подушки сделали наизнанку!!! а также плохо набили, они все морщинят и сплющиваются при нажатии, написали претензию на фабрику, приехал их начальник, обещал все иправить в самые кратчайшие сроки, прошел еще месяц!!! завтра обещают привезти новый переделанный диван, про подушки сказали что их распорят и перешьют уже нужно стороной, сильно сомневаюсь в их красоте и качестве после такой процедуры ((( до этого обещали сделать новые подушки и привезти сразу с диваном, видимо решили съэкономить хотя бы на тканях ((( диван дорогой а качество правда как в сарае собирали без света ((( очень расстроены!!! фирма ужасная никому не советую там покупать...никто толком не отвечает за качество продукции. продавцы валят на производство. а производство на продавцов... судя по отзывам, что то у них в фирме поменялось за последний год, менеджмент в области качества уж точно оставляет желать лучшего!!!
Руководство нью лука!!! обратите внимание на наши отзывы!!! примите меры!!!! если честно то каждый раз после общения с вашими сотрудниками хочется плакать от беспомощности и такого произвола и беспредела!!!
Покупали диван в Мебель-сити. Стоимость дивана 54 тысячи. Сделали заказ, выбрали ткань. Заказ вроде ушёл. Через две недели позвонили и сказали, что нашей ткани нет. И это спустя 2 недели. У нас был сложный цвет, специально подбирали. Хорошо, приехали поменяли ткань. Диван привезли, собрали. Но он не стоит своих денег. Для начала привезли не то, что заказывали. В поручне должна была быть белая ниша. А они сделали нишу из ткани. По краям сидалища очень натянута ткань. Лучше на края не садиться, а то порвётся. Уровень сидения не правильный. Болты вкручены неправильно, из-за этого один уровень опущен. Ниша выдвигается с большим трудом. При перевозке повредили бельевой ящик. Всё таки он стоит 54 тысячи. После того, как мы дозвонились в компанию и рассказали о сложившейся ситуации, нам пообещали приехать и переделать хотя бы нишу. Но приезжать никто не торопился. В итоге только после очень грубого разговора, они так прислали мастера. Но мастер привёз нишу чёрного цвета, а не белого. Обещал приехать опять, привезти другую нишу. Сказал, что обязательно позвонит. Время прошло, никто не позвонил. Вообщем позвонили сами. Ситуация всё ещё не разрешена. Уже даже смотреть на этот диван не хочется. Безответсвенно относятся к своему делу. Собирают мебель ужасно. Как буд-то они его в сарае и без света делали. Будьте аккуратны при заказе диванов этой фирмы. Как нам рассказал мастер, который приезжал ставить нишу, у них такие косяки часто случаются. Одному мужчине привезли такой некачественно собранный диван, и он вообще от него отказался.
Покупала угловой диван, через пол года обнаружился дефект. диван заменили без вопросов. теперь все в порядке. спасибо NEW LOOK за понимание и чуткое отношение к клиентам.
Я покупала диван 2 года назад. Заказывала прямой диван, к нему пуф и дополнительную спинку, все вместе выглядит как угловой диван, но спать на таком гораздо удобнее, так как нет швов. Диван нормально служит. Механизм раскладки был туговат. Но при повторном обращении к нам пришел мастер буквально на следующий день- все стало гораздо лучше. Обращались к ним же повторно - заказали изголовье кровати. Сделали все классно и за меньшие деньги по сравнению с другими предложениями. Кроме того, выделили время, чтобы обсудить со мной детали, дизайн. Я осталась очень довольна их отношением к клиентам.
