у меня кухня собирается уже 3-ий месяц!!!!! мне кажется это много о чем говорит. уже смешно слушать их детские отмазки. а больше всего убила фраза, что мой случай является первым в их работе! не понимаю как вообще можно там работать ,я бы не вытерпела каждый день выслушивать не лестные отзывы в их адрес.мне кажется что там даже жаловаться некому,там все в неадеквате и всем на своих клиентов пох.....
ТАМ ГЛАВНОЕ КРАСИВО ПООБЕЩАТЬ ЧТО ВСЕ БУДЕТ ОТЛИЧНО И ВЫ ОСТАНЕТЕСЬ ВСЕМ ДОВОЛЬНЫ И ДЕНЬГИ ЗАБРАТЬ!
а что будет дальше это уже их не касается и не волнует
самое обидное что такой срок установки продолжается из -за всяких мелочей и глупых ошибок-то привезут не то что нужно,то установщик разобьет или сломает,то механизм сломанный,то размеры не те сделают и т.д.
КОРОЧЕ ГОВОРЯ-СПЛОШНОЙ УЖАС!!!!!!!
Абсолютно согласна что этой компании на всё пох, 2ой месяц жду свой грёбанный шкаф. и каждую неделю мне обещают что я стою в плане на следующую. Надоело. Нашла адвоката, сегодня подам заявление о возврате средств и далее в суд если не получу положенного!!!
В день создания этого письма, 28 октября 2011, все кухни по истечению срока договоров были закрыты, т.е. акты приёма-сдачи и установки были подписаны заказчиками! С уважением , Акея!
Здравствуйте, если у вас есть вопросы, предложения вы можете написать мне akeya-mebelmail.ru. Я отвечу на все заданные вопросы!!! и если надо постараюсь помочь!!! Не забывайте писать ваши фамилии, номера договоров, где и когда были оформлены, если данная информация будет отсутствовать, то к сожалению ваши письма будут расценеваться как письма от конкурентов(((( Спасибо за внимание, ваша Акея.
Ужасная компания, сроки не выдерживают, по телефону кормят завтраками, мебель привозят со сбитыми уголками и бракованными механизмами, сборщик - ЯВНО НЕ В АДЕКВАТЕ, мебель собирает криво и косо, прописанным прайс на доп. услуги, например, выпилить отверстие под выключатель - это развод у сборщика нет даже лобзика с собой. С рекламациями сотрудники не работают вообще, в итоге заказанная прихожая лежит в разобранном виде и нет конца и края сражениям с этой конторой, причем мебель уже оплачена на 100%. Не связывайтесь с этой шарашкой НИКОГДА!!!!
Уважаемый, вы когда подписываете договор, читаете его??? Судя по всему нет, а там прописано, что сроки могут отличаться от предварительно оговорённного на (по кухням) 20 дней! И это в основном из-за задержки поставщиков (дсп, фасады...) А если уж мы действительно не выполняем условия договора, то мы за это отвечаем финансово. Если вам не понравился сборщик (вы думаете что он не спец.) то можите попрасить другого.
Жуткая нервотрепка! Грузчики- обманщики и вымогатели. Пришел сборщик - нет трети деталей. Адрес для жалоб по телефону не дают.Детали привезли через 3 дня. Сборщик пришел через3 дня. Сборка будет в несколько дней.
Сборка кухни в течении 5 рабочих дней! А сборка шкафа в течении 2 рабочих дней!!! Но вы можете лично договориться со сборщиком о дне когда вам будет удобней! с уважением, Акея!
Как жаль, что не прочитала отзывы, прежде чем что-либо заказывать в Акее(( уже месяц жду свои шкафы, по телефонам не дозвониться, адрес выяснить тоже оказалось невозможно.. Очень прошу людей, пострадавших от этой компании поделиться телефонами и адресами, по которым их можно доставать
Я в шоке, никогда с подобным отношением не сталкивалась.
Не советую связываться с данной фирмой.
Я покупала там шкаф, причём не на заказ…а уже готовый, его нужно было только привезти, осуществить доставку…Любезный и вполне адекватный продавец-консультант клятвенно пообещала позвонить в понедельник (покупка совершалась в субботу), я как наивная Фрося ждала звонка. Понедельник-нет звонка, вторник-нет звонка, в среду не выдержали, позвонили сами. Какого же было моё удивление, когда выяснилось, что мне уже звонили, лично со мной беседовали, и я согласилась на доставку, в следующий понедельник…Естественно я рассвирепела, мне никто не звонил и тем более не говорил со мной на тему доставки. Вопиющая несправедливость. Причём они врут наглым образом. На мой вопрос, когда они мне звонили, в какое время и т.д. я вразумительного ответа не получила. Вместо этого мне предложили приехать к ним в офис, для того чтобы предоставить запись телефонных разговоров…Неслыханное хамство, я не знаю для чего они это делают, но смею предположить…время тянут. Общаться с клиентами отдел доставки не умеет вообще, хамят до умопомрачения…Вместо того чтобы признать свою оплошность и принести человеческие извинения, они начали во всём винить меня…Нагло и без зазрения совести.
Настоятельно не рекомендую связываться с этой компанией.
У меня на то есть веские причины. Я там не так давно заказывала шкаф…Продавец-консультант, вполне себе милая и адекватная женщина, заверила меня, что мне обязательно отзвонятся в понедельник (я была у них в субботу) и согласуют со мной дату и время доставки. Я наивная душа, ждала, как неприкаянная того самого звонка, понедельник-нет звонка, вторник-нет звонка, в среду не выдержала и позвонила сама. Моему удивлению не было предела. По их словам, якобы они мне уже позвонили, а я им дала отмашку на понедельник…Врут наглым делом, на моё возмущение, они стали мне хамить и заверять меня в том, что со мной они уже разговаривали, причём всё это они могут доказать, у них есть запись нашего разговора, с моим голосом…только для этого я должна буду приехать к ним в главный офис…На мой вопрос, когда и в какое время они мне звонили, ничего вразумительного я не услышала…Никогда и не при каких обстоятельствах я не слышала подобного хамства в купе с ворохом наглого вранья. Можно и нужно сделать определённый вывод: ЛЮДИ РАБОТАЮТ НА ОТВАЛИ, НИ О КАКОМ ПРОФЕССИОНАЛИЗМЕ ТУТ РЕЧИ И БЫТЬ НЕ МОЖЕТ.
Не нужно было ждать! Продавец вам обязана была дать телефон офиса (а многие дают даже свои мобильные телефоны!) А вдруг продавец ушла на больничный, или ещё что с ней случилось, и не смогла вам позвонить((((
очень плохая компания.Работают на №отстань"Хамство везде и во всем.Больше туда ни ногой и друзьям скажу чтоб обходили стороной и не велись на обещания продавцов.Врут без зазрения совести
Ужасная компания!!!!
Должны были привезти в течении 10 дней, а привезли через месяц, и то только половину мебели!!!
Нет свободных машин что бы довести остальное. Когда стали собирать, сборщик прикрепил крюки неровно, спеша на следующий вызов собрал кое как и отбил угол...
Не советую вам пользоваться их услугами....
