Просто ужас! Жаль не прочитала отзывы, до того, как воспользоваться их "экспресс доставкой". Отправила документы из СПб в Вильнюс 26.11.11 . В обработку письмо поступило только 02.12.11, а в Вильнюс пришло 09.12.11 и еще не доставлено! Две недели "экспресс доставки" когда расстояние между городами - одна ночь на поезде! Полный "экспресс"
Полный отстой!!! Хуже службы нет!!! Сроки доставки не соблюдаются, по телефонам не дозвониться, в бухгалтерских документах бардак!!! Лучше закройте свою службу экспресс или назовите черепаха-экспресс.
Почта полный отстой!!!! Связаться не возможно, телефоны или заняты, или не отвечают, сайт не работает, посылку чтобы получить, затратишь массу энергии и нервов.
Посылка из МСК в Питер, курьер забрал 01.12.11. ять дней посылка находилась неизвестно где. 05.12.11 после долгих мучительных сидений на телефоне, в попытках связаться, с операторами по отслеживанию, которые на тот момент казались мне уже почти мифическими, выяснилось что "о чудо!" посылка прибыла на СЦ в г.Москве! То есть в итоге, курьер вез посылку по Москве, до сортировочного центра 5 дней!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Все контрольные сроки, давно вышли. Информация на сайте. о сроках доставки из МСК в Питер 1-2 дня!!!! На линии зомбироботы сообщают уже о 2-3 днях, что так же не имеет смысла. В итоге прошло 6 дней, где посылка и когда она будет у адресата неизвестно. Куча потраченных нервов и плохого настроения, в посылке ценный подарок и документы, актуальность которых уже канула в лету. Не советую никому!!!! О Т В Р А Т Н Е Й Ш И Й сервис, просто за гранью.
28 декабря из Москвы в Санкт-Петербург была послана посылка,я сама отследила её на сайте,еще до Нового Года мне её могли доставить..Но её до сих пор нет,со мной никто не связывается,самой дозвониться НЕ РЕАЛЬНО.Где она не ясно до сих пор.Бесит уже просто!Пешком можно было её донести !!!
Ужас!!!! Посылку по Питеру не могу получить уже 2 недели!!! Постоянно какие- то отговорки, якобы я отказалась от доставки и по каким- то тех. причинам. Никогда не буду пользоваться их услугами!
11 ноября отправила посылку из Москвы в Санкт-Петербург. Максимальный срок доставки - 3 дня. Сегодня 30-е ноября и посылка до сих пор не доставлена (что характерно, именно по вине EMS, по каким-то "техничеким причинам"). Самое интересное, что до пункта отправлений на Бухарестской 122 (где уже две недели лежит моя посылка) не дозвониться, их телефон автоматически перебрасывает на общую справочную EMS, т.е. выяснить, что у них там происходит просто не представляется возможным. Уже лет 7 пользуюсь услугами EMS и ни разу подобных накладок не было!!! Теперь хорошо подумаю, стоит ли продолжать сотрудничество (а то мало ли, еще раз где-нибудь с подобным обращением столкнусь). "СПАСИБО ОГРОМНОЕ" отделению EMS Почта России на Бухарестской ул. 122 за то, что считает возможным распоряжаться временем клиентов службы EMS на свое усмотрение. Умело портите имидж всей службы EMS своим отношением к клиентам. Так держать!
Сроки доставки просрочены полностью. Отправила 2 ноября в СПб, так отправление только 6 (!!!) пришло в Пулково! Хотя по заверению сотрудников, 7 числа все "будет в Германии у адресата".. Отвратительно.
Срок рассмотрения заявки на розыск 7 рабочих дней..
Как-будто там не люди работают и не понимают, что порой от документов зависит судьба человека..
Отправила именно этой службой доставки, потому что друзья часто заказывают товары из-за границы, говорили, что все приходит.. не говорили правда про сроки..
полное фуфло работа ems почта россии, попугаев с телефонов на линию. киселева директора всей почты россии в отставку ,зарплаты руководителей немеренные а рядовым сотрудникам гроши
