Никогда не пользуйтесь EMS службой!Вы просто потратите деньги и время попусту!Дешевле и даже иногда быстрее пользоваться обычной почтой!...............мой опыт-Я не могу найти свою посылку,отправленную мне как положено с доставкой по адресу.Курьеры не звонили и не приезжали ниразу за 2 недели,и просто так без оповещения и тп отправили её в сортировочный центр.Еду искать опять..но похоже это уже бесполезно.
не догодалась почитать отзывы до того как с ними связалась. отправка по россии просрочена на месяц якобы товар находится на сортировке в москве,но после прочитанных отзывов чуствую что 5тысяч рубликов мои пропали.
У меня 40 пропало!Посылка пустая пришла в пункт выдачи.Всё вытащили.Это после того как на всех складах Москвы и у несколько курьеров побывала с 3 января по 19 января!
Генеральный директор Киселев Александр Николаевич
Первый заместитель генерального директора Чуйко Денис Дмитриевич
Заместитель генерального директора Анисимов Дмитрий Александрович
Заместитель генерального директора Котов Геннадий Иванович
Заместитель генерального директора Кузнецова Антонина Юрьевна
Заместитель генерального директора Кузьмин Михаил Юрьевич
Заместитель генерального директора Мандрыкин Игорь Анатольевич
Заместитель генерального директора Орешкин Александр Георгиевич
Заместитель генерального директора Романчук Михаил Петрович
Заместитель генерального директора Щеголихин Антон Анатольевич
Заместитель генерального директора Кирюшин Сергей Евгеньевич
Это руководители которые отвечают за весь тот бес предел который творится в ФГУП России
ПОЗОР ТАКИМ РУКОВОДИТЕЛЯМ КУДА СМОТРИТ РУКОВОДСТВО НАШЕЙ СТРАНЫ !!!!!!!
Эти "политические" личности настолько далеки от нас и им так глубоко нас...ть на все происходящее с нашими посылками, бандеролями и письмами... Все равно весь негатив до них не дойдет, для этого есть "дежурные жопы"...
"К правительству лететь, гравицапу надо иметь. Правительство на другой планете живет, родной"
Из к/ф "Кин_Дза_Дза".
Уважаемые руководители Службы доставки, Поведение Ваших подчиненных и служб курьеров могу рассматривать как вредительство и дестабилизацию общества. Что равно как и террористическая угроза в саботаже работы и дестабилизации общества. Либо Вы примите меры к нормализации работы данного подразделения либо к Вам примут меры персональной ответственности в плод до уголовной. Анализ отрицательной работы данного подразделения в частности Москва-Юг собран обработан и отправлен как в Генеральную прокуратуру, Министру Печати и коммуникаций, Копия отправлена руководителям нашей страны. Хватит терпеть этоту беспредельность.
Более жуткой компании я не встречал последние лет 15 ((( руководство долгие ГОДЫ ничего не предпринимает для нормального функционирования своей компании!!!! такое впечатление , что это фирма-однодневка и создана для отмывки бабла !!!! а мы - невольные участники их афер !!!!
Полное неуважение к клиентам, сплошной обман, выданные отправление к курьерам мало того что не вручаются, так еще и вводят в заблуждение как клиента так и своих работодателей. Позор. Не зря к нам во всем мире относятся как к варварам и EMS России этому только способствует. Вашей службой как презервативом можно только один раз воспользоватся потом понимаешь что это изделие номер 1
EMS полный отстой, такое впечатление что они с помощью государства сели на жирную жилу а клиенты им вообще побоку. Жалко только девок, которые в callcenter сидят.
Ужасная компания с выдрессированными операторами информационного центра. Никакой достоверной информации!!! За свои слова не отвечают. О клиентах компания вообще не заботится. Видимо держится на плаву только за счет того, что с ней работают (вынуждены работать) гос.почты других стран... В результате получатели в России мучаются. (Посылка передана курьеру... 5 дней ни ответа ни привета, заказал самостоятельный забор со склада на Остаповском проезде, 5с.6, сказали что можно забрать после 10 утра - в 11-30 посылка на складе не зарегистрирована и никто не может назвать точные сроки, когда можно будет гарантированно забрать посылку). На самом деле всех в основном раздражают не сами длительные сроки, а повсеместное невыполнение своих же обещание клиентам... Вы говорите, что гарантрованно можно получить через 7 дней и выполняйте это обещания и никаких жалоб не будет.
Дополнение к выше сказанному: на пункте выдачи на Остаповском, 5 с.6 сказали, что пока курьер ходил отдавать посылку его машину вскрыли.....(при этом компания даже не удосужилась проинформировать клиентов о возникших у нее трудностях) ....и что теперь нужно ехать на Вернадского разговаривать с руководством и писать заявление на возмещение ущерба.... А в информационном центре сказали, что этого делать не нужно, т.к. инициатором "розыска" отправления должен быть отправитель....... Итог: EMS почта России - отвратительная компания.
посылку жду уже 2 недели а курьер все едет звонила почти каждый день говорят да да завтра приедет.а потом на следующий день звоню и обратно говорят заново оформить заявку сволочи по увольняла бы всех.
