Купила диван. Спать не смогла-запах стоял ужасный (вонь), когда прилегла глаза стали слезиться. Лег сын-заложил нос и открылся кашель. В результате никто спать не смог. Через 5 дней пришел эксперт, подтвердил таксичный запах. И целых 15 дней не могу диван вернуть:менеджер Илья безответственно относится к своим обязанностям, кормя завтраками.
Здравствуйте всем!Решили тоже поделиться своим горьким опытом в этом магазине!Купили шкаф "Элит"это была суббота,договорились на понедельник чтобы муж был дома(просто у мужа график 2-2,)и так ждем понедельника и тишина,нам его не привезли,никто телефон не берет,а если берут то скидывают,брали мы его в"Арене"на 4этаже,там работает Алексей кошмарная личность,вот он сбрасывал телефон когда мы узнавали о своей покупке,вернее когда мы ее получим.Хам,каких ещё поискать надо! ДОСТАВИЛИ ЧЕРЕЗ 10 дней,и сказали нет гарантии,на вопрос почему логичного ответа мы не услышали....качество хорошее спорить не буду,но... коллективы в этом магазине что на подбор все хамы и просто любят много денег! ПРОШУ ВАС ДОРОГИЕ ДРУЗЬЯ НЕ БЕРИТЕ ТАМ НИЧЕГО!!!!!!!ЛУЧШЕ В КОНЦЕ КОНЦОВ ПОДКОПИТЬ ДЕНЕГ И КУПИТЬ В ДРУГОМ МАГАЗИНЕ,ПУСТЬ ПОДОРОЖЕ ЗАТО С ОБСЛУЖИВАНИЕМ ВСЁ ОТЛИЧНО!!!
Заказал себе 31.05.14 в магазине " Много Мебели" на Урицкого, стол-трансформер который согласно договора должны поставить 19.06.14 с доставкой и сборкой,за которую со слов продавцов мог заплатить дома,т.к. за сборку дивана заказанного вместе со столом платил дома. Поставили стол 21.06.14 я подумал,что 2 дня это не страшно,но не тут то было с этого все мытарства только начинались. Сборку начал сам ,почти уже все собрал,но на обной из ножек не совпали отверстия для крепления механизма подъема т.е дальнейшая сборка безполезна.Обратился в магазин вызвали мастера,мастер подтвердил брак товара,но акт дать отказался ,сказав ,что у него свое начальство и оно сказало акт не давать. Пришел снова в магазин написал заявление о замене товара согласно ЗЗПП в течении 7дней или если нет возможности ,то вернуть деньги.В субботу сказали ,что в понедельник заберут стол бракованный,а во вторник можно получить деньги. Сегодня позвонили и сказали,что пришли столы необходимо быть дома с 17 до 19 часов привезут новый стол ,мастер соберет его и заберут бракованый,но как всегда приехали со столом ,но не было мастера по сборке и отказавшись забирать старый стол уехали. Пришел мастер собрал бракованный стол и опять он стоит как памятник посредине квартиры уже почти месяц. Никому никогда не советую обращаться в компанию"МНОГО МЕБЕЛИ".
Заказали в Максимире шкаф-купе "Элит" 17 мая. Все проплатили на 100%. Сегодня 17 июня - на складе - пусто. Логисты сказали, что поставки очень редки, но с производства эту модель не сняли. Утешительно... И что теперь делать? Писать заявление на возврат денежных средств, выплату неустойки? Или ждать у моря погоды и надеяться на чудо?
У дочери 20 июня - День рождения. Как-то не радостно покупать с таким сервисом...
Добрый день! Отвратительная компания, ложь и обман... бегите!!! Заказали диван 05 ноября 2013 г., сегодня 24 декабря, одни обещания и "бегающие" глазки продавцов. Чувство, что деньги крутят. Будем писать заявление на возврат денежных средств и выплату неустойки. При отрицательном решении вопроса будем готовить дело к передачи в суд. Ребята-бегите!!!
Отвратительный магазин (на Остужева, рядом с Перекрестком. 21.08.2013 купила стенку Николь. 3.09.2013 доставили. Обнаружили брак (скол на боковине шкафа). 5.09.2013 написала заявление о замене детали. Обещали при наличии стенки на складе, заменить сразу. И началась сплошная ложь. Потом сказали, что все стенки привозят под заказ. Затем, что ждут стенку для разборки на детали, т.к. у других тоже был брак. Затем долго оприходовали на складе, потом 1 и 2 октября на складе учет. Теперь новая фишка - передали заказ логистам, те должны перезвонить, сообщить о дате доставки. Старший продавец Александр, каждый раз делает удивленный вид и задает один и тоже вопрос: Как не звонили? Еще не привезли? Одним словом бардак в этой фирме. И проблема не в той мебели, которая продается, в отношении обслуживающего персонала, бездарного и неграмотного. Теперь всем советую - не покупать мебель в этой сети магазинов. А еще есть желание, приходить в этот магазин и проводить рекламные акции о "хорошем" обслуживании этих продавцов-самоучек.
купила диван Атланта, к самому товару претензий нет, и цена и качество очень хорошие. но вот с доставкой немного подвели. на 3 дня просрочили. я понимаю, что это чисто человеческий фактор, но все же впечатление не самое лучшее, поэтому 4.
Перед покупкой очень много отзывов прочитала, мнения очень разные. Тем не менее, так как магазин рядом с домом, продавцы адекватные и сам салон мебели внушал доверие сделали заказ. Выполнили его нормально, уложились в срок, доставщики не супер, но и жаловаться особо не на что.
Сделала вывод что интернет не всегда правду говорит.
нагло врут,совесть у продавцов отдыхает явно,внимание по оформлению документов у "специалистов" оставляет желать лутшего. жаль потраченного времени и нервов.куда смотрит руководство? стыдно должно быть за отсутствие профессионализма и не компитетности как руководству ,так продавцам.
