Хочу поблагодарить вашу компанию, за своевременное и очень качественное оказание услуг ( сборка мебели ). Уже два раза воспользовались услугами сборщика Андрея ( тел 961-612-12-50). Очень быстро и самое главное качественно собрал нам шкаф-купе, комод и туалетный столик по заказу № УТ000005097.
Порекомендую всем своим знакомым обращаться в вашу компанию. Большое вам спасибо.
Заказала диван. В назначенный срок мне позвонили и сказали, что завтра будет доставка. Мы подготовили местечко,выкинув предыдущий диван и стали ждать. На след. день мне сообщили, что придется подождать неделю, т.к. мой диван не влез в фуру. Была очень огорчена, но ничего не поделаешь. Купили матрац надувной, ( находилась на последнем месяце беременности) . О том, что спать на полу мне не удобно объяснила представителю этого магазина. Через неделю мне никто не позвонил, я звонила сама. Дивана сказали опять не будет. Причину назвать не могли. На след. день я снова позвонила, т. к. хотелось узнать причину отсутствия дивана. Менеджер Анна принесла извинения ( это были первые извинения, до этого мне говорили, что в таком тоне со мной разговаривать не будут, и если мне что-то не нравится, то я могу отказаться от заказа). Анна мне сказала, что отсутствует корпус моего дивана и через неделю он точно будет. Вопросов у меня возникло много!!! Но Анна меня уверила, что все будет в порядке. Я была уже одной ногой в роддоме. Что делать не знала. Если заказывать диван в другом магазине, то раньше, чем через 3 недели его не сделают. Поверила Анне и стала снова ждать. В назначенное время мне никто не позвонил, я снова это сделала сама. Думаю, всем ясно , что дивана моего не было. И верить этой компании я уже не могла. Вопрос с диваном решать нужно было уже очень срочно, и Слава Богу мы нашли вариант, но уже в другом магазине. О том, чтопришел мой диван, мне сообщили уже когда я спала на своем новеньком диване. К сожалению, никаких гарантий в этом магазине нет, отношение к клиентам оставляет желать лучшего. Если есть возможность, то не обращайтесь в этот магазин. Учитесь на чужих ошибках!!!
Заказала мебель в коридор, привезли во время, НО! оказалось что зеркало от прихожей разбило. Зафиксировала при приемке и заплатила на 1000р меньше. Дальше 1,5 звонков и вот уже 2 недели вообще тишина полная...так и живем. Не знаю есть ли смысл его вообще ждать..sidko2005@rambler.ru
Заказал 1.04.13 кухню Виноградная лоза, номер заказа №9435. Всё грамотно объяснили, сказали что будет она только через три недели. Ну что делать согласился ждать, но кухню доставили уже 8.04.13. Спасибо компании за качество и скорость обслуживания.
Заказала стенку "Глория" , в стоимость стенки входила доп. секция, доставка была 10февраля но доп. секцию не доставили. Оператор Наталья обещала разобраться в течении дня, но так и не перезвонила. Договор №00000000233 Сама не могу дозвониться. мой эл. адрес olfil@mail.ru
Продолжение истории от 29.11.12 (см. ниже) (Заказ No. 00001536 (Москва), товарный чек No. 00000000920)
Итак прошло 1,5 (!) месяца, а воз и ныне там. Пустяковая деталь якобы заказана по рекламации у поставщика и везется в Москву в течение 1,5 мес. (я конечно делаю скидку на НГ праздники - но все же нужно иметь совесть!).
Если менеджмент магазниа вообще читает здесь отзывы - просьба принять меры по замене такого ерунд. брака и связаться со мной и объяснить статус рекламации по укааному в письме телефону (916) xxx-39-09, который я уже направлял Вашей сотруднице Наталье (свою фамилию она скромно умолчала) по известному адресу brak .
№заказа 7614. Полагаю раздел вашего сайта "Распродажа" скоро пополнится нашими сервантом и кроватью. Четвертый день-это уже верх наглости!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! В отличии от вас мы работаем и не можем сидеть и ждать с утра до вечера вашего мифического водителя!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Так и назвались бы ООО "Мебели Точка Нет".
№заказа 7614. Полагаю раздел вашего сайта "Распродажа" скоро пополнится нашими сервантом и кроватью. Четвертый день-это уже верх наглости!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! В отличии от вас мы работаем и не можем сидеть и ждать с утра до вечера вашего мифического водителя!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Так и назвались бы ООО "Мебели Точка Нет".
№ заказа 7614 (сервант+кровать). Третий день везете!!! Почему нельзя честно и вовремя сообщить о невозможности доставки в назначенный день. Два выходных прождали, сегодня пришлось взять день за свой счет.Время 21.15-мебели нет!!!
