Покупала стенку Каролина, в итоге - 2 недопоставленные детали и 2 брака. Стенку получили в декабре, деталей до сих пор нет! Буду обращаться в общество защиты ПП. Просто наглость!!!
Купила здесь пару барных стульев (пусть выбор и небольшой, однако один из них идеально подходил под интерьер) и тумбу для обуви "Эльт". Забирала самовывозом. Все очень аккуратно поместилось + не нужно доплачивать за доставку. Приехала забрала в тот же день.
С магазином очень удобно работать. Есть несколько способов оплаты и если нужно, то можно даже оформить кредит. Пока не совсем обустроили квартиру. Только кухня и спальня полностью готовы. Спальню заказывали в Юруме. Немного пришлось подождать (брали под заказ), но ожидания того стоили. Мебель очень хорошая, качественная, стильная, смотрится богато, а главное – удобна. В следующем месяце опять будем заказывать. Теперь уже гостиную.
Очень, ОЧЕНЬ ПЛОХОЙ МАГАЗИН.
Оформляла два заказа, по несколько позиций в одном и в каждом заказе что-нибудь не хватает. Кухня пришла без задних стенок и без плана сборки. Спальня Бася пришла без фурнитуры и плана сборки, обеденный стол без креплений между ножками и столешницей.
И никто ничего не исправил одни пустые слова от менеджеров. Которые регулярно игнорируют звонки, никогда не перезванивают на заявки.
ЭТО СКОРЕЕ МАГАЗИН РАСПРОДАЖИ БРАКА.
Одним словом ужас.
В этом магазине покупали впервые. Долго выбирали между двумя вариантами – спальнями Stylius
и Камелия №1, но потом остановились на первом варианте. И не ошиблись. Спальня идеально вписалась в наш интерьер. Прочная, стильная, ничего лишнего – даже декор так продуман, что добавь чуть больше или наоборот, гармония была бы нарушена. Так что доволен на все сто процентов. Спасибо за отменное качество.
Искала нужную мебель по интернету, очень понравилась ваша гостиная Стиль в цвете «венге/светлый клен». Очень стильная и компактная. Скажу сразу, ваш магазин понравился, обслуживание клиентов на хорошем уровне, консультант грамотно все рассказал, быстро оформил, даже посоветовал каким средством лучше очищать стекла, чтобы все сияло. Доставили по договору. Вживую гостиная выглядит еще шикарнее чем на фото. Огромное спасибо!
7 декабря сделала заказ на спальню Дуэт. Магазин нашла в Интернете. Заказ сделала на сайте - перезвонили быстро - уточнили заказ, адрес доставки. Доставили в назначенный срок (через 1,5 недели). Мебелью довольна. Ценой тоже. Лучшие рекомендации.
Отличный магазин, было приятно иметь дело с ним. Заказала трехдверный шкаф-купе, обещали привезти через две с половиной недели, в итоге привезли даже раньше. Оператор магазина был очень вежлив, терпеливо отвечал на все мои вопросы (а я зануда еще та). После заказа неожиданно решила почитать отзывы и испугалась, поскольку и у меня был негативный опыт с заказами из других магазинов. Даже думала отказаться, но нигде не нашла похожего шкафа. Честно говоря, ждала подвоха - но не тут-то было! Все было на высоте, начиная с того момента, когда я сделала заказ, и заканчивая сборкой. Недостатков не нашла. Качество продукции и обслуживания оказалось на высоте: все вежливо, быстро, сборка качественная, у шкафа дефектов нет. В следующий раз буду заказывать только там, и другим очень рекомендую!
04.12.2013 оформили заказ № УТ000013065, 13.12.2013 его частично исполнили, но при самостоятельной сборке выяснилось, что днища от 4 ящиков в кол-ве 4 шт. от кухонного шкафа не соответствует заказанному размеру, т.е. ширина шкафа 500 мл, а днища укомплектовали на 400 мл. Позвонили менеджеру 14.12.2013 (Юлия), но она сказала, что нужно обращаться в отдел рекламации (brak13@br.ru) с фото и подробным объяснением. Сегодня в кратком ответе мне был дан совет "задняя стенка прибивается в торец боковой стенки,а не в ламинацию задних". О задней стенке я ничего не писала, она спокойненько сидит на своем месте. Решила это недоразумение и позвонила по тел. 8-911-730-43-65 Анастасия, в ответ услышала хамство и совет "если вы сами не можете правильно собрать,вызывайте сборщика.Это Ваше личное право" (минимальная цена 1000 рублей). Я крайне возмущена таким отношением. Лишний раз убеждаюсь, что не надо гнаться за дешевизной. Понимаю, что они посредники, но ведь мы деньги платим им, а не мебельной фабрике. Советую смотреть отзывы на компанию, а вообще мы ,наверное, еще не доросли до продажи через интернет, сайт создан, персонал набран, а работать не научили. Настроение плохое.
