ФАБРИКА ДВЕРЕЙ ФРАМИР: отзывы об организации (Санкт-Петербург и Ленинградская область)

Это просто ужасная компания .Ни в коем случае не обращайтесь, сто раз пожалеете. Делала заказ в ноябре месяце на Московском пр-те 134, первый раз привезли бракованные двери, причем все 6 ,можете себе только представить ,все 6 дверей и все с деффектами, причем видно их невооруженым глазом.Установщики осмотрели и уехали.Потом через неделю их увезли на фабрику,переизготовили по рекламации новые, привезли ,но на дворе уже февраль ,и наша семья живет без дверей уже 2 месяца.Сейчас вот жду установщика уже время час дня,а его нет,как работает эта компания,каких отзывов можно еще ожидать за такое обслуживание.Кстати я после этого дозаказала еще одну дверь в гардеробную,дабы еще не знав, что попаду в такую ситуацию,и что вы думаете,она тоже пришла с браком,уже отдельно,другой партией,как там на фабрике работают,видно,что нет никакого контроля,ОТК или кто у них выпускает такую продукцию,БРАК ГАЛИМЫЙ.

Адрес заказа г.Пушкин,ул.Средняя 42.Заказывала 3 двери,одна была с небольшим дефектом( хранение или транспортировка,будут изготавливать заново).Хочется отметить отличную работу команды установки(10.01.19),все быстро,качественно,аккуратно.Надеюсь,последнюю дверь оперативно заменят и установят так же качественно!Ну и хочется думать,что двери прослужат долго.Буду советовать знакомым!

Заказывал в Гатчине и Тайцах двери раза 3-4 все было нормально .Видно это убаюкало . 5 декабря 2018 заказ 5117 в Гатчине -оплатил с доставкой . Недели ч/з две прозвонил уточнить состояние заказа . Все норма в плане доставка 28 декабря .Хорошо успеваю . . К привозу все старое снял ...жду .Вечером не выдержал звоню : туда- сюда ...если коротко то все готово но вот неудача сломалась сразу 2 машины доставить не можем .После Нового Года ждите . Сюрприз ! Нахожу машину и перезваниваю : готов забрать заказ сам ….из Гатчины куда-то звонят " уточнить " готовность заказа !!! ..Нет никак нельзя потому что у них есть 2 рабочих дня для доставки после какого-то оповещения … Люди но у вас же машины сломаны -обе !!! Перечат сами себе . Или мой заказ не готов или жаба душит что придется вернуть деньги за доставку ...а я в полном дерьме комната -вход с прихожей перед кухней -туалетом как туда гостей оставить -шторку тюлевую ? С новым Годом ! Не оплачивайте все полностью -после этого вы станете не интересны производителю .

Заказывал 7 дверей в квартиру, сделали качественно и в срок. Хочу выразить большую благодарность менеджеру Белоусову Дмитрию. Грамотно проконсультировал и вёл на протяжении всего процесса. Отдельное спасибо монтажникам Дмитрию и Вадиму, отличные ребята и настоящие профессионалы.

вляпалась..расхлебываю скорее бы все закончилось...нервы..потраченное время

Не советую, врагу не пожелаю, такой беспредел на всех этапах, права можно отстоять только в суде, а претензии по качеству обслуживания (ошибка менеджера магазина) если есть подпись на договоре уже не доказать, хотя всем ясно и признали, но деньги только в своём кармане удержать! Подробно вкратце: сделали замер, обозначили модель на 3 нестандартных двери, но проверить с фабрикой было не обязательно, наврали, что не сделают, но другая модель почти такая же, а потом выясняется, что это совсем другая и даже две разных рядом!!! Инкогнито сама написала на фабрику, там все 3 могли сделать по моей первоначально выбранной модели!!!! Больше месяца переписывалась с руководителем Лебедевой по почте России, но, вместо возврата или хотя бы замену одной двери на одинаковую, вернули 2000₽, как плевок, и послали в суд!

И снова здравствуйте. Хочу наложить на негативный отзыв, (от 23.08.18), положительный))) Ну, во-первых, и это тоже немаловажно, передо мной извинились представители фабрики "Фрамир" за нелепую оплошность, исправили "проблему" в течении двух дней, а также выплатили денежную компенсацию за причинение морального "неудобства"!!! Так что, вообщем, что ни говори, а это всё - таки приятно))) В наше время это большая редкость когда фабрика, компания и т.д. приносят свои извинения да ещё и компенсацию выплачивают. Двери фабрики "Фрамир" качественные, служить, надеюсь, будут долго, и самое ГЛАВНОЕ установка была произведена замечательным мастером, профессионалом своего дела, Яковлевым Юрием! Ходишь, смотришь и глаз радуется))) буду рекомендовать его всем своим друзьям!
Вообщем, всем спасибо и дальнейших успехов в работе с клиентами)))

Здравствуйте. Хочу "поблагодарить" фабрику Фрамир за безответственное отношение к своим клиентам, (заказ 3050 от 20 июня 2018 г. в магазине "Двери Shop", Богатырский пр., д.8).
Это прям как анекдот. Дверной блок с РОТО-механизмом не удаётся поставить, потому что в первый раз не оказалась роликовой каретки для двери ПО Веста 4/2 (Рото, 640*2000, Сатинат, Тис белый), без которого установка данной модели не возможна!!!!!!!
Во - второй раз привезли, оказалось что данный предмет вообще подходит только для стеклянных дверей!!!!!!
Теперь остаётся надеяться и верить что привезут то что надо и в какие сроки привезут!!!!!!
Самое интересное, что в прилагаемой инструкции для данной модели указана именно та роликовая каретка которая нужна, но изготавливают, по нужным размерам совсем другое! Даже видео-ролик фабрики "Фрамир", по установке Рото-двери, данной модели, в ютубе имеется!
Я уже молчу, про моё драгоценное время, которое потрачено ВПУСТУЮ и время мастера, кстати замечательного мастера!!!!!!!
Какие уж тут позитивные отзывы о фабрике "Фрамир", если у вас там такое творится и дозвониться по указанным телефонам не возможно!!!!!!
Отвратительно!!!!!


Сорокина И.Н.

Прикреплены файлы:
0a824c82-31bd-48c9-a949-35408eb178f1.jpg
IMG_1637.JPG

В апреле 2017 года заказали в Динамо двери во всю квартиру 6 полотен.Замерщики пришли все правильно измерили,никаких проблем в дальнейшем не возникло.Двери устанавливали в три этапа(по мере ремонта).Все было на высоте ,никаких вопросов по мере всей работы в установке не возникло.
30.08.2018 Сергеем были установлены две последние двери.Все на высоте,аккуратно,быстро.В процессе выяснилось,что у нас в упаковке оказалась плашка со вмятиной,сервис заменил в течении недели.Спасибо всем ,кто работал с нами! ДВЕРИ НАС РАДУЮТ И Я ОБЯЗАТЕЛЬНО БУДУ РЕКОМЕНДОВАТЬ ВАШУ КОМПАНИЮ ДЛЯ СОТРУДНИЧЕСТВА!!!

Руководит всем владелец. Придет- пошумит. лекцию прочитает и нет его. Все решения через него с паузой в 2-3 месяца. Без него никто даже пальцем не пошевелит, а пошевелит - уволят. Владелец проверяет манагеров на полиграфе. Кадровик пытает всех начальников психологическими тестами. Нормальные люди больше года не задерживаются. Зарплаты в конвертах. Если есть возможность кинуть - обязательно кинут. Отстаивать свои деньги придется идти до хозяина и не факт, что отстоишь. Кроят деньги у рабочих, все кто может - мастер-начцеха-главбух и тд. Техника безопасности только на бумаге. Если тебя затянет в станок - вытащат на улицу вместе со станком и скажут, что так и было. В цехах грязно и пыльно. Вредность не платят. Половина сотрудников иностранцы, платят им больше чем местным. Выходных и праздников по факту - нет. Отпуск-фантастика.
Если вам совсем край - конечно и там можно поработать, но я бы второй раз не решился.
Положительные отзывы - их пишут сотрудники магазинов за деньги. Не купитесь.