петромебель странная компания.... договор 1534(а,б) К-2. сроки не выполняются: срок изготовления, затем срок доставки, и затем уже срок на сборку - результат 3 месяца от заказа.... мусор за собой не выносят, не смотря на все озвученные претензии. вроде бы ладно, уже забыл, но.... не отпускает петромебель: начал подключать интернет и ТВ к телевизору, который предоставил и купил петромебель - оказалось ТВ не имеет соответствующих разъемов, раздачи по wi-fi также нет. По тех условиям квартиры проводной ТВ антенны нет. странно ведь УК им давала тех условия , да и ТВ не дешевый вышел 18 тыс руб. Решение : 1. подключаться через переносную антенну (21 век) 2. докупать спец переходник (4200 руб.) 3. менять телевизор..... это я еще не пользовался остальной мебелью и техникой....
Мрак!! Мрак !! Шкаф в прихожую за 160 тр по качеству хуже чем ikea!!
Технологическая ошибка одной части и мы снова ждём 45 рабочих дней !!
Отдел рекламаций- хамы, продавцы такие же! А сборщик по русски еле еле ...
на столько в ужасе, что написала отзыв , первый в жизни и надеюсь последний .
Добрый день! Присоединяюсь к уже имеющимся отзывам, и не рекомендую слабонервным связываться с компанией Петромебель. 7 декабря заказала мебель для коридора - стандартный шкаф и 6 предметов заказной мебели. Шкаф привезли до Нового года, как и обещали (доставка, ест-но, не в тот день), собрали вовремя, хотя оказалось, что не довезли вешалки (докупили сами, прикрутили, встретили гостей уже с вешалками)) ), но по сравнению с дальнейшим это оказалась полная ерунда. С заказной мебелью разбираемся до сих пор. Доставка ни разу не была в тот день, когда ее назначали. В следующий раз не довезли несколько элементов мебели, сборщик пришел и ушел, потом довезли вроде все, но при сборке оказалось, что изготовили антресоль неправильной высоты (ошибка конструктора), и ее не удалось установить. Пока что новые детали так и не привезли. Соответственно доставку назначали 5 раз, но ни разу не приезжали в тот день, когда обещали. При этом никто не звонит и не сообщает, что доставка не состоится, просто не приезжают, и все. Менеджер из отдела рекламаций также не утруждает себя и не перезванивает сама. Получив деньги, теряют интерес полностью. Борюсь дальше... Сама виновата, что не прислушалась к имеющимся отзывам, хотя и прочитала.
21 сентября 16 года сделал заказ на шкаф в прихожую, номер заказа 2557А. Заказ был выполнен только через 2,5 месяца. Сборкой остался доволен, но была выписана рекламация на мельчайшую недоделку, которую обязались устранить в течении 1 недели. Сегодня 18 декабря, но вопрос так и не был решен. При неоднократном обращении устранить недоделку вопрос не решается. О каком гарантийном обслужевании идет речь, если работники предриятия безответственны и халатны в своих обязательствах.
Уважаемые будующие клиенты, обратите внимание на данный факт. Когда У Вас забрали деньги Вы уже неинтересны.
Остаётся присоединиться к пострадавшим от этой компании. В апреле заказала шкаф купе на Новолитовской, сегодня уже 7 июня, заказ оплачен полностью, но не доставлен . По телефону отвечают: Да-да-да сегодня привезут (уже неделю) . В договоре прописаны только интересы компании в ущерб интересам клиента, деньги требуют вперёд за не предоставленные услуги, и как только их получают забывают о своих не исполненных обязательствах. Может всем нам объединить наши жалобы и обратиться в прокуратуру и налоговую ?
Получили заказанную мебель от Петро-Мебели и ужаснулись ее качеству,клеевая кромка отслаивается,множество сколов.Мы обратились к фирме ,сообщили им о браке и некомплектности мебели,но они нас уже забыли......деньги они получили все за мебель и мы им уже неинтересны.Обратились в суд,после долгих мытарств получили иск на получение денег за мебель и моральный ущерб,но мы их НЕПОЛУЧИЛИ т к фирма Петро-Мебель периодически себя банкротит меняя ИНН и ДИРЕКТОРА!!!!!А название остается прежднее.Вот мы и остаемся без мебели и денег.
Шкаф привезли но при зборки оказалось что не хватает 2 задние стенки. Теперь шкаф длинной 2400 стоит по среди комнаты.Когда привезут два оргалита хрен занает.Качество дверей на 3+.
Добрый день! Кто-нибудь получил назад по претензии свои деньги? Нам привезли мебель, за неделю до НГ- косяк на косяке! Шкафы очень нужны, но ТАКОЕ говенное качество- жуть просто!!!Хочу полностью отказаться от заказа- настроение на НГ испорчено, вместо шкафов- дрова :(.
