Качество, может, и неплохое, но отношение на оставляет желать лучшего! Причем отношение резко меняется после внесения полной суммы.
Вторую неделю "везут" детали, которые не довезли при доставке. Менеджер решает вопрос медленно и с явной неохотой. Кроме того, когда он выходной, никто его дела не ведет, в следствие чего мы терям еще один день. Все ошибаются, но такие ошибки надо исправлять в более короткий срок.
(Кухню брали в Москве, м. Тульская, но отзыв на их сайте оставить невозможно, возможно, это не случайно)
Странно, Мы купили кухню из массива ясеня в магазинге на Подольском шоссе. От Итальянской гости отличить на могут. Остались очень довольны. И менеджеры отличные и магазин уютный. Единственный минус джали 2 месяца, но привезли в обещанные сроки.
Никому не советую обращаться в " АртКухни " в Т.Ц. Гвоздь, на Волоколамке. Напишу коротко. Заказал у них кухню 02. февраля 2012г. Договор оформляла Светлана. № Г3241. Заплатил 100% более 200.000р. До сих пор недопоставили, до сих пор недособрали. Прошло 5 месяцев!!! Все друг на друга стрелки переводят, директор на сборщика, на эту Светлану и т.д Сегодня позвонил в Центральный офис на ул. Орджоникидзе д. 11. Они тоже ни причем. Делаю вывод - САМА контора " ЗОВ " НИКУДЫШНАЯ ШАРАЖКА ! ( если она не дорожит своим именем, и не может своими дилерами управлять ). Буду подавать в суд !
Уважаемый Геннадий Васильевич!
Кухню по договору Г3241 вам доставили 21 марта.
Сборщики закончили свою работу 26 марта.
25 марта к нам поступила рекламация касательно неверно пришедшей части столешницы - барной стойки которая стоит между кухней и утепленным балконом присоединенным к кухне, и ее сразу отправили в производство.
Вся остальная кухня была допоставлена и собрана.
Произошла накладка и дизайнер повторила неверный заказ столешницы, которую пришлось изготавливать и доставлять к вам еще раз.
27 июня вам доставили столешницу и 30 июня сборщики должны придти и установить эту часть столешницы.
В соответствии с пунктом 5.6 договора вы можете потребовать с нас оплатить вам штраф за просрочку поставки, что незамедлительно будет исполнено.
Приносим извинения за просрочку поставки столешницы.
С уважением, Дмитрий Черных.
Ну что можно сказать? Вот смотрю люди обычно пишут негативные отзывы, а я вот напротив хочу написать хороший отзыв, мой номер договора 130711_ПГ_Г3788 заказывал кухню 11 июля 2013 г. и о работе коллектива компании АртКухни в целом, и дизайнера Луценко Светланы в частности. Дизайнер индивидуально подходила к моим пожеланиям, мыслит гибко, помогла с моим холодильником, который был не стандартных размеров на 80 см, потому что во многих компаниях не делают шкафы под такие холодильники. Еще, что для меня совсем не немаловажно - дизайнер помогла сэкономить мои же деньги, объясняя, на чем можно было сэкономить, не ухудшая внешнего вида и качества заказываемого изделия. Приятно, что замерщик приехал на дом с образцами, я прикинул, как будет выглядеть моя кухня в моей обстановке. Все варианты и изменения предлагаются очень корректно.
Далее.... мебель доставили в срок, сборщик Андрей, работал четко и быстро (это вам не пьяные грузчики, вымогающие деньги)))) Скажу честно я когда покупал вытяжку не проконсультировался с моим дизайнером Светланой и когда приехал сборщик, оказалось что моя вытяжка не подходит по размерам, пришлось оперативно эту сдавать, покупать другую, сборщик согласился подождать со сборкой неделю и приехать в удобное для меня время. В общем компания известная, мои друзья тоже заказывали кухни. В общем, ребята, спасибо вам, за то что вы делаете, за вашу порядочность, у вас золотые руки и талантливые головы. Буду вас рекомендовать. Удачи вам, процветания и расширения бизнеса.
