ЗООМАМА: отзывы об организации (Санкт-Петербург и Ленинградская область)

Алёна Витальевна, соответствии с ст. 28 ГК РФ за несовершеннолетних, не достигших четырнадцати лет (малолетних), сделки могут совершать от их имени только их родители, усыновители или опекуны.
Малолетние в возрасте от шести до четырнадцати лет вправе самостоятельно совершать:
1) мелкие бытовые сделки:
Под мелкими бытовыми понимают сделки, заключаемые на небольшую сумму за наличный расчет, исполняемые при их заключении и имеющие целью удовлетворить личные потребности (покупка продуктов, канцелярских товаров и т.п.). Такие сделки, заключаемые малолетними до 6 лет, являются ничтожными.
Но вот прежде чем так агрессивно реагировать, хочу тоже высказать свое мнение:
Как педагог, могу отметить, что Вы, как родители, в воспитании совершили и, скорее всего, совершаете ошибки: 1. как так получилось, что у ребенка есть наличные деньги, на которые, по вашим словам, ребенок не может совершать покупки?, 2. Почему ребенок в тайне от Вас или без согласия с Вами совершает покупку?
Может Вам прежде стоит обратить внимание на отношения в Вашей семье и решить внутренние проблемы самим, а не так постыдно демонстрировать их публично, сваливая всё на невиновных продавцов?
И, так же хочу заметить, что не имею отношения к магазину Зоомама, кроме как постоянный покупатель, поэтому посчитала, что могу написать свое личное мнение на Ваш агрессивный отзыв, с которым я не согласна.

Ну не знаю. Мне магазин очень понравился. Доброжелательные продавцы. Мы у них покупали шиншилу нам все рассказали и как ее содержать и что ей можно и что нельзя. Мы остались очень довольны!
А по поводу вашего рассказа, у меня к Вам вопрос. А как вы не заметили то что девочка домой вернулась с животными? Где же она их хранила? И последний вопрос: Что у вас за отношения с ребенком если подарок Маме она покупает втихаря от вас - от Бабушки!!!!
Печально осознавать, что есть такие одинокие дети которые бояться что то рассказать родственникам.
А магазин хороший.

Работаю в Зоомаме. Рядом школа. Детки частенько приходят посмотреть на животных - родители не разрешают. А некоторые родители поступают вообще по-умному: "Вот смотри, Андрюш(Вась,Петь), это - белка, это - хомяк, это - мышь. Всё, посмотрел? Запомнил? Фу какая мерзость!!! Пойдем отсюда!" Это вот всё, что некоторые родители могут себе позволить для своего ребенка. Это даже не в зоопарк сводить. А если по делу, отвечу за себя, что никогда не преследовала цели, как продавец, "навариться" на детях, даже если пришли дети познакомиться с животными, всё рассказываем и показываем и, конечно же, объясняем кому какой уход нужен и почему. И зная продавца с Нахимова, могу сказать с уверенностью, что она серьёзная девушка и сомневаюсь, что она могла себе позволить такую безалаберность, какую Вы тут описываете, скорее Вы что то не договариваете.

как продавец Зоомамы:
у нас был случай- продали папе с ребенком хорька,а у мамы оказалась аллергия
через 4 дня мы сделали возврат и вернули покупателю деньги
так хорёк стоит 7000 а тут речь идёт а 500 рублях
не поверю в то, что если прийти к нам в магазин и по хорошему объяснить ситуацию мол так и так не углядели за ребенком ,нам эти животные не надо, что мы не разберёмся в ситуации
всегда найдётся выход,главное правильно и корректно поговорить с продавцами,а не обвинять их сразу во всех смертных грехах.

такое ощущение, что я знаю какую-то другую Зоомаму
вы посмотрите на другие зоомагазины СПб, где еще к вам подойдут, сориентируют и проконсультируют по полной программе?!
2 года назад случайно зашла в Зоомаму, теперь покупаю корма и игрушки для собак исключительно у них в сети! Самые приветливые продавцы из всех, что я когда-либо встречала именно по зоомагазинам
и за собак своих я не переживаю, потому что знаю, что плохого мне в этом магазине точно не посоветуют!

Спасибо уважаемому гостю и Юлии за рекомендации по воспитанию детей, за серьезную оценку климата в нашей семье. Замечу, правда, что я не просила от Вас этого анализа. А были мы все в этот момент на работе, как и большинство родителей. С детьми мы поговорили. И живность в доме есть: кот и щенок.
Давайте не будем продолжать дискуссию о воспитании детей в нашей семье.
Вообще-то я о другом.
Прошу напомнить об ответственности продавца за продаваемый товар. Тем более, что в данном случае эта ответственность имеет нравственный аспект. Возможно, нам не повезло. Но, думаю, руководство должно знать, что некоторые продавцы готовы продать 100-рублевую мышь детям, не подумав о последствиях, не предупредив об особенностях зверей, о необходимых условиях содержания.
Кстати, через 3 дня "товар" пришлось вернуть. Чеков, конечно, не было, денег назад мы не просили. Интересно, а что думает руководство о неучтенном товаре?
Мы наверняка будем покупать товары для зверья, хотели бы купить аквариум.
Только пойдем теперь в другой магазин! Ни в коем случае не в этот!

А на каком основании вы заявляете, что животные не учтены? Все животные, как минимум, раз в месяц проверяются по учету ревизором. Даже приплод хомяков заводится как только достигает 3-х недельного возраста(раньше нет смысла заводить, так как не весь приплод выживает). Пробовали узнать у своей малышки, где чеки на животных? Может она сама их не взяла? Но как писалось выше, при нормальном отношении к продавцу, она бы смогла сделать возврат на грызунов и без чеков, если бы просто пришли и объяснили нелепость всей ситуации.