Выражаю благодарность компании! Перевозили архив. Порадовались пунктуальности и ответственности. Отдельное спасибо за корректные документы по доставке. Акт пришел в бумажном виде через 3 дня после того как в день поездки дали квитанцию и прислали акт на электронку.
Только провели интернет в новую квартиру, поэтому раньше не могла написать. Спасибо, Грузовичкоф за наш идеальный переезд, все прошло на ура, легко и быстро! Теперь убеждаю брата, что Грузовичкоф лучше чем Газелькин (он почему-то думает что наоборот) – а ему скоро тоже переезжать!
УЖАСНО!!!!!! специалисты отвечают на кое как, либо когда связь установлена, вообще ничего не говорят. По всему городу и на сайте- подача машины 15 минут. хорошо. заказала, прислали смс машина едет, через 3 мин будет у парадной. ЕЕ НЕ БЫЛО ДАЖЕ ЧЕРЕЗ ПОЛТОРА ЧАСА!!!! все звонки диспетчеру были переадресованы в "технический отдел" какая то тупиковая ветвь непонятная, первый раз я ждала ответа как меня перенаправили в этот отдел- 20 мин, второй раз ровно 30 мин. ответа так и не последовало. если хотите испортить себе нервы и настроение- смело обращайтесь в эту НЕДОКОМПАНИЮ!!!!!! УЖАС!
Бочку в баню на заказ варил, а на дачу с ними переправлял. Выбрал их потому, что сопровождать не надо было. И цена у них доступная. Так что надо кому – рекомендую.
Компания Грузовичков при доставке груза побила столешницу, сказали пишите письмо. Написала. Сперва сказали три дня рассматривают, потом 10, следом дата 14, уже 25 дней прошло, а они только обещают любезно разобраться и перезвонить. Реакции никакой. Сотрудничала с ними несколько лет по отгрузке кухонной мебели, при таком отношении больше не буду с ними связываться.
Если вы хотите, чтобы заказанная вами машина не пришла, чтобы о вашем заказе забыли или чтобы подали машину с опозданием часа на два - вам в Грузовичкоф.
Кроме этого, по телефону (после оформления заказа) дозвониться почти невозможно: ждать ответа оператора приходится по 10-15 мин.! Хотя автоответчик лживо говорит, что "вы на очереди 1-й" (и так можно ждать до бесконечности). До отдела "контроля качества" дозвониться вообще невозможно, и оттуда вам никогда не перезвонят по вашей претензии (хотя оператор обещает "передать вашу претензию"). Руководство скрывается. Концов не найти. Очередная мошенническая надувательская контора.
Заказывал доставку груза из Касторамы на 23.02.17 (в г.Уфа). Прождал весь день. К концу дня перезвонили и сказали, что привезти не могут. Даже не извинились. Предложили на следующий день. Я согласился с условием, что не позднее 14 ч. И все равно все сделали по своему, срок сорвали, доставку сделали к 21 ч. Никогда не пользуйтесь услугами этой компании. Ее поведение можно характеризовать как ублюдское, а те кто в ней работают - безотвественные идиоты! Работают в черную, договоров на услуги не заключают. Я этого так не оставлю, пишу жалобу в соответствующие инстанции. Пусть потрясут темную лошадку. Нахалов надо учить работать.
При переезде грузчики разбили холодильник. Естественно ни о какой компенсации речи не идет. Просто молчат и все. В отделе контроля качества сидят мальчики попугайчики, которые обещают разобраться и перезвонить. Но так никто и не перезванивает.
Заказывали перевозку 3-х предметов мебели и нескольких мелких пакетов из Москвы в ближнее Подмосковье 21.05.2016.
Цена, названная исполнителями, отличалась от цены, названной оператором в большую сторону, несмотря на то, что параметры услуги были абсолютно идентичны (хотя компания и обещает фиксированную стоимость).
Упаковка, за которую берут около 1.5 тысяч, откровенно плохая, в нескольких местах порвалась, где-то не закрыла мебель. Проще уж замотать самим. Работа грузчиков также оставляет желать лучшего, грузят неаккуратно, оставляют мелкие вещи при переносе в подъезде без присмотра
(пришлось за ними собирать и доносить до машины). В целом -плохо.
