СТЕКЛОДОМ: отзывы об организации (Пермь и Пермский край)

Обратились в фирму "стеклодом", потому что они оказались ближе к дому, думали надежней. Заказали окно на кухню, балкон и входную железную дверь.Поставили окно на кухню, подписали акт приема, тщательно не проверив, привыкли доверять. Проблемы начались после 1-го монтажа балкона . Два квалифицированных работника, как они себя назвали, объявили, что 3-х метровые конструкции они в наш проем не пронесут, будем резать. Замерщик это не предусмотрел. Ошарашенные , мы дали согласие. Что не разрезали, то протащили , через новое кухонное окно. Подписав акт приема рабочие удалились. Я вышла убрать балкон и обнаружила на подоконнике пробитую дыру. Тут же позвонили в фирму. Приехал мастер и забрал фрагмент разбитого подоконника. Рабочие пошли в отказ, сказав что, дыра была) и они ей любовались целый день.Сразу бросилась осматривать на кухне, открыв его обнаружила, что весь пластик со стороны улицы измазан пеной и замазано безобразно, щели в 1см. Вспомнив событие того дня, когда подписывали акт приема монтажа балкона 2 богатыря Илья Муромец и Олег Попович)), как в годы войны отважно прикрывали телом , дыру в подоконнике , заговаривая зубы, вскоре удалились. После наших звонков в фирму, вскоре прилетели исправлять косяки "группа спасения", "2 бойца из ларца", быстро очистили и замазали окно на кухне, сфотографировали дыру. Вскоре "группа спасения" поменяла и подоконник.По 3 претензии нашей, непрокрас двери молчок, да мы и не ждем. В нашем случае все уладилось быстро.Я все понимаю, мало платят, обманывают,поэтому и косячат , но страдают простые люди. Это нервы, переживание, а может даже "северное". Пожалейте людей на нашем месте могут оказаться и ваши родные. Все эти косяки идут от того , как платят , так и работают. " ВАШ СТЕКЛОДОМ" , задумайтесь. Люди проверяйте тщательно работу, ведь мы платим деньги и не малые.

Очень жаль, что эти отзывы раньше не увидела! Заказала окно на кухню, установили просто ужас, обои вокруг окна ободрали так, что аккуратненько их как-то наклеить никак не получится,хотя только слепой не увидел бы , что ремонт на кухне был сделан год назад, это во-первых, во-вторых, щели в откосах, в-третьих, уголок один просто ходит ходуном, в-четвертых,даже самое простое - заглушки на подоконнике и те стоят криво не на месте, в-пятых, когда я открыла окно выпала силиконовая заглушка - болт был посажен криво, поэтому заглушка выпадает, Смешно да!!! После моих рекламаций, пришел мастер исправил свои косяки, но заглушки на подоконнике он так и не посадил на место, сказал, что это такие заглушки и других у них нет. Я созвонилась опять же с менеджером в офисе по поводу обоев и этой заглушки, она сказал, что других заглушек у них нет и возмещать за обои они ничего не собираются, что они аккуратненько отогнули обои, которые можно приклеить опять. После не очень приятного разговора с менеджером она сказала. что бригадир нашел КАКИЕ-ТО заглушки на складе и они заменят, ждите с вами свяжутся. НИКОГДА БОЛЬШЕ НЕ ОБРАЩУСЬ В СТЕКЛОДОМ И ДРУГИМ НЕ СОВЕТУЮ !!!

Не заказывайте в стеклодоме ничего, лучше обратитесь в другую компанию. Цены здесь не такие уж и маленькие, обслуживание просто ужасное! Заказали окно в кухню, и пожалели, что сюда обратились. Монтажники приехали с огромным опозданием, на мое замечание что они опоздали стали мне хамить. Потом сказали, что если я вообще еще им тут что-то говорить буду, они мне вообще ничего делать не будут. Вот такой замечательный сервис. Окно сделали плохо, руки у них точно не из того места растут. Хотела еще окна заказать в комнаты, но сейчас уже точно к ним обращаться не буду.

Добрый день! Жалею, что не прочитала отзывы о Стеклодоме раньше. Искали фирму, в которой можно заказать и шкафы-купе и натяжные потолки. Начали со шкафов, подкупила реклама, в которой заявлено, что эту мебель "рекомендуют". Примечательно, что на сайте самого Стеколодома раздела отзывы просто не существует, поэтому доверчивые люди и ведутся на то, что им заявляет сама компания.
Мне даже в голову не приходила мысль, что можно коряво собрать и смонтировать шкаф! Поэтому за работой монтажников не следили, оставили их на 4 часа дома одних. И когда пришли принимать работу осматривали непосредственно сами шкафы- тут при осмотре невооруженным глазом все в порядке- двери открываются, количество полок совпадает с проектом. Акт сдачи-приемки мебели подписали. Уже потом, когда стали протирать шкафы от монтажной пыли и мусора, заметили подраные участки на обоях, причем снаружи, а не в шкафу, и несколько дыр в стенах тоже за пределами шкафа. И это "лучшие мастера", "только профессионалы" , как заявляет Стеклодом. Видимо они настолько профи, что дыры в стенах на глаз делают!! После этого уже зашла сюда и почитала отзывы- порадовалась, что не заказала у этой конторки кухню, и с рулеткой побежала в панике измерять шкафы и их наполнение- обнаружила одну вопиюще кривую нишу между двумя полками с разницей в высоте 8 милиметров и два скола на внутренней стенке шкафа рядом с прикрученным шурупом.
Теперь знаю, что шкафы надо принимать вооружившись рулеткой и осматривая прилегающие к ним поверхности. Общее впечатление от покупки испорчено капитально.
Натягивать потолки мы планировали после установки шкафов и договор еше не заключили. Заказывать потолки будем в другой фирме. А в Стекдодом не за потолками и тем более за мебелью обращаться не будем!
P.S.: через два дня после установки к моему удивлению позвонил представитель Стеклодома и спросил, как Вам качество работы. На что услышал все вышеописанное, многозначительно помычал. Номера договоров 600121-00299, 600121-00300.

в предверии установки двух шкафов и начитавшись отзывов, решил что не буду вносить 100% предоплату. Вызвал замерщика, померили посчитали, выслали договор. НО! вдруг оказалось что никто из менеджеров, Супервайзеров и старших по мебели категорически не могут себе позволить разбить оплату на две части: аванс и постоплата (в любом соотношении). сначала думал, что мол компания крупная, серьезная - и им придется вносить изменения в договор и согласовывать их. Но видимо все на много проще, и Стеклодом не берет на себя отвественность за выполненную работу, сваливая все это на своих клиентов. видимо понятие "клиентоориентированности" у менеджеров стеклодома осталось в советских временах..., видимо придется прекратить еще не начавшееся "сотрудничество"

Ваша компания только деньги сдирать с людей может, а одно окно поставить нормально ума нет. Установщики - шабашники какие-то, тяп-ляп и до свидания. Очень разочаровали!

Заказала в компании самую дешёвую дверь для дачного домика. Очень досконально обсудили с замерщиком проблемный порог ( пол разноуровневый - переход из одного помещения в другое) Пообещали всё сделать красиво закрыв порог в ровень с полом " ГЛУХАРЁМ" Но за это надо доплатить, за ЭТО красиво я заплатила 18,760 . После установки двери в полу образовалась огромная дыра меж двух рам, глубиной около 30 см.Никакого глухаря закрывающего это безобразие нет. Вызов бригадира пока не помог.Своих не сдают !Намекнули доплатить за фанеру, мол ей дыру и прикроем. Платить ещё я отказалась, всё так и стоит. Это дурка, товарищи! Жаль, что не смогла прикрепить фотографии этого произведения. Думаю стоит задуматься.

Заказывали мебель в коридор и в детскую, почему то вся мебель получилась на 1 см больше в длинну, и не стала укладываться в те размеры куда ее хотели поставить,стали долбить мне стены,типа подгонять под размер, фотопечать переделывали 3 раза в итоге рисунок все равно не сходится, компьютерный стол просили чтоб в ящики формат А4 влазил и тут пролетели, особое внимание это фурнитура, мне кажется ваша программа считает с большим запасом от туда и ценник на фурнитуру просто огромный, то ли саморезы золотые то ли петли,или может пластмассовые уголки вы делаете по космотехнологиям, а на вопрос сколько стоит та или иная позиция никто ответить не может, + на складе у вас походу живет барабашка который теребанит эту фурнитуру и ее начинает не хватать при сборке, в общем одно сплошное разочерование, стока денег в вашу контору вбухали, а удовольствия ноль, зимой посмотрим как окна стоят. Кухню однозначно делать у вас не будем и никому не советуем, так как не контора а одно название

Сегодня устанавливали кухню,заказанную в Стеклодоме месяц назад на пр.Парковый. Приехала бригада из двух человек-Котлов А.В. и Низамов И.А. Приехали вовремя,по графику.Установили быстро и качественно. Нам с мужем очень понравилось. Отдельное спасибо менеджеру Хмелевской Веронике за дизайнерскую разработку по кухне. Мы остались довольны работой сотрудников этой компании.

Заказал 4 окна в Стеклодоме на дачу. Привезли стали подготавливать к монтажу створки нормально не открываются. 3 створки с перекосом 4-оя смонтирована со смешением вниз. Средний профиль дугой на всех окнах. Такое впечетление собирали на скорую руку.