Заказал в ванную натяжной потолок. Предварительно обзвонил 5 организаций, Стеклодом оказался самым выгодным предложением. Диспетчеру указал все параметры, она ответила, что заказ будет стоить 5 т.р. Меня это устроило и я вызвал замерщика. В тот же день я заключил договор с № заказа 140101-00096 от 07.11.2014.Через два дня пришли рабочие и полдня устанавливали потолок на 5,5 кв. м. Когда закончили, то оказалось, что маскировочную ленту они делать не будут, т.к. замерщик не указал ее необходимость,(в спецификации черным по белому указано: профиль стеновой, невидимый) Позвонил в офис Е.А.Мусихиной, она предложила заключить новый договор на установку ленты. Услуга стоит 968 руб.,что в 9,5 раза дороже чем установка профиля. Тогда я понял, что Стеклодом так разводит клиентов, предлагая огромные скидки и возмещая их на таких мелочах, как маскировочная лента стоимостью 7-10 руб. за метр.
Здравствуйте, приносим извинения за эту ситуацию. Взяли рекламацию в работу, в ближайшее время с Вами свяжутся. Во всем разберемся.
PS: В последнем предложении - не правы, наши скидки такими мелочами не возместить, вы сами то подумайте, посчитайте хоть на 1 потолок. Сами же указали стоимость 7-10 руб за метр. Скидки предоставляем за счет собственного производства в Перми и других ресурсов компании - можем продавать более качественно, но дешевле, чем обычные компании-дилеры, только и всего.
В чем же я не прав? Я указал, что лента в рознице стоит 7-10 руб за п.м. устанавливать ее 10 мин. Мне предложили на эту работу договор в 968 руб. Вот и считайте. 100 руб. материалы, 868 работа. В марте 2013г. ЧП делал мне потолок в точно такой же ванной комнате за 5 т. р. и не возникло никаких разногласий. К сожалению он сейчас потолками не занимается.
Мы в компании Стеклодом заказывали окна на лоджию. Обслуживанием и выполненной работой довольны. Работают настоящие профессионалы. Менеджер помог определиться какие окна поставить, принял заказ. В этот же день приехали и сделали замер. А вот через две недели уже и поставили. Сделали очень качественно. Сейчас такая красота на лоджии, тепло, из окон не дует.
Окна нашей квартиры выходят на обе стороны (во двор и на дорогу), летом конечно хорошо - сквозняк сильный, кондиционер вообще не нужен. Но вот шум от дороги просто ужасный, да ещё и с похолоданиями на улице - в квартире стало очень свежо.Решили поменять окна. Очень много читали отзывов и советовались. Кумовья порекомендовали обратиться в компанию "СТЕКЛОДОМ". В интернете на их сайте мы оставили заявку на вызов замерщика. Перезвонили быстро и замерщика тоже не пришлось долго ждать. Нам сделали все замеры и очень подробно проконсультировали о видах окон и о возможности установки окон в рассрочку. Уже через неделю у нас стояли новые окна. Теперь с мужем не нарадуемся: дома теплее гораздо, шум с дороги вообще не слышно и эстетически очень хорошо и аккуратно выглядит. Спасибо большое компании СТЕКЛОДОМ" за тепло и уют в нашем доме.
Спасибо за этот отзыв. Мы очень плотно работаем над сервисом, и предоставляем максимум удобства для наших Заказчиков и по консультированию, и по всем остальным этапам работ. Мы работаем для Вас! Ваш СтеклоДом.
Мы с мужем заказывали через компанию Стеклодом стальную дверь для входа в квартира (тип "Классика"). Нам понравилось то, что в этот же день сотрудник бесплатно сделал замеры. Дверь изготовили по индивидуальному заказу и установили через 2 дня после подписания договора. Все сделали качественно и оперативно. Дверь имеет надежные замки и шумоизоляцию. Мы очень довольны. Спасибо Вам!
Три недели назад обратился в компанию Стеклодом, заказал окно на кухню. Хотелось повысить шумоизоляцию с улицы, поэтому выбрал пятикамерный профиль, три стекла, окно открывающееся, отлив, подоконник, москитную сетку, сделали все очень быстро и аккуратно. Установщики стену особо не повредили, аккуратно задули пеной. Теперь собираюсь заказать у них двери.
Для детской комнаты сына, надо было изготовить шкаф. Интересовало, чтобы сделали с учетом особенностей комнаты малыша, на заказ. Сотрудники СТЕКЛОДОМа сразу поняли, что надо.Был выбран интересный дизайн. Изготовление и установка была выполнена весьма быстро. Стоит сказать и то, что сотрудники компании действительно профессионалы, так как получилось красиво. Спасибо.
В этой компании заказывали мебель в прихожую неправильной формы. Мастера помогли мне определиться с правильным расположением отделений для обуви и одежды, расположении зеркала. Сделав размеры, буквально через несколько дней шкаф был готов. Хочется отметить быстроту и качество изготовленной мебели. Получился красивый и функциональный шкаф в прихожую. Довольна работой компании.
Заказал в стеклодоме окно на балкон!Ладно приехали вовремя как и договаривались!Время установки обещали 3-4 часа,ставили весь день,мусор должны были вынести на лестничную клетку....Ага разбежались, ладно хоть половину вынесли,остальное на балконе оставили!В офисе не предупредили,что нужна пленка на пол,чтобы мусора не оставлять много,это тоже ладно(у меня нашлась)!Весь день работали,естественно в течение дня им захотелось в туалет и умыться,по человечески понимаешь и пускаешь....Это был ппц!Либо унитаз криво стоит,может у них криво че выросло,в итоге забрызгали.В ванной,умывались умывались,умывались умывались ладно спину потереть не попросили(это я образно)!Всю ванную соплями мне изгадили)))Жена потом полночи мыла всю квартиру,ванную и туалет!!!!Потом и двери на балконе закрываться перестали)Вот такие профессионалы побывали у меня дома!!!!
Здравствуйте, Дмитрий. Приносим извинения за эту ситуацию, она является совершенно недопустимой. Это исключение, а не правило. Пожалуйста, сообщите номер своего договора, чтобы мы могли привлечь бригаду, которая так сработала, к ответственности. Кроме того, обязательно разберемся со всеми недоработками, и поправим, если в них есть наша вина. С уважением, Ваш СтеклоДом.
Добрый день. Ставил несколько раз окна в Стеклодоме и все было хорошо, заказал круглый балкон и полный писец сегодня жду уже с 10 утра монтажников, а их нет.... Первый день монтажа - тупи не приехали. Второй опоздали на 1.5ч и поставили профиль без стекол и отливов - типа для до замера последней конструкции, хотя сами же монтажники сказали можно было бы за раз все сделать... Вот сижу жду в третий раз когда же они приедут и доделают... Кто знает тел кого нить из руководства в Екатеринбурге???
Александр, здравствуйте. Напишите, пожалуйста, номер Вашего договора, чтобы мы могли оперативно разобраться в ситуации и всё поправить. Приносим извинения за эту ситуацию. Ваш СтеклоДом.
договор №600121-00350 составили с компанией 01.09.2014.Я совершила большую глупость,заказав в данной компании кухонный шкафчик.Сначала отодвигались сроки изготовления,затем дважды привозили и увозили с недостатками в исполнении,а потом вдруг выяснилось,что в точности по чертежу они не выполняют заказ...И это выяснилось уже 7 октября.Я написала претензию в отказе от шкафчика и просила в ней вернуть мне деньги...Все реальные сроки прошли по возврату денег!Теперь компания не торопится возвращать эти деньги.ПОЛНЕЙШАЯ БЕЗОТВЕТСТВЕННОСТЬ!!!Неа,они не отказываются вернуть выплаченную сумму,вопрос сейчас стоит по-другому-КОГДА?
Написала больше не для извинений компании,а для людей,которые хотят сберечь свои нервы,избежать лишней головной боли! Люди,читайте отзывы внимательней при выборе компании!
Здравствуйте, Татьяна. Приносим свои извинения за данную ситуацию, по ней уже работают наши специалисты. Спасибо, что сразу написали номер договора. Обязательно во всем разберемся и все поправим. С уважением, Ваш СтеклоДом
