Обратилась в компанию в понедельник. Во вторник к вечеру белоснежная ванна уже радовала глаз и все остальные части тела. Очень четкая работа менеджера, замерщика, мастера. Беспокоилась, что будет намного дороже, чем цена, объявленная на сайте. Нет. Все в соответствии с объявленными ценами. Очень довольна.
Странная контора,позвонила узнать сколько примерно будет стоить вкладыш, попросили номер телефона, для того чтобы как все расчитают они мне сами перезвонят,но мне не удобно чтобы мне звонили(грудной ребенок) о чем я сказала диспетчеру, на что мне был дан ответ, как надумаете оставить номер телефона тогда и звоните, мы работаем только с исходящими вызовами, скажите что это???
Здравствуйте, Елена. Приносим свои извинения за доставленное беспокойство.
Вы забыли указать в Вашем сообщении, что в тот момент, когда Вы звонили, все специалисты были заняты. Нам действительно нужно задать довольно много вопросов для того, чтобы сообщить даже приблизительную цену, потому что цена установки вкладыша зависит от того, как Ваша ванна встроена в стены комнаты. Ведь это не холодильник, который можно поставить хоть на балконе и включить в розетку.
Вы можете назначить консультанту точное и удобное именно Вам время для звонка и посмотреть в это время на экран телефона с выключенным звуком.
Мой заказ 26548 (ремонт ванны). Спасибо всем за внимательное отношение ко мне, за качественное обслуживание.
Обещали сделать работу в течение двух дней, сделали вовремя и качественно.
Отдельное спасибо монтажникам. Я не смогла сама поехать, чтобы купить зеркало, полочки, плафон (о состоянию здоровья). Они купили, привезли и все повесили. Я желаю всем Вам здоровья, доброты, мира, покоя Вам и Вашим семьям.
С уважением, Валентина Александровна.
17/05/2014г. из компании Тепло дома мне производили ремонт старого деревянного окна. ремонт сделали очень быстро, практически без грязи,пыли и качественно - перезимовали в тепле и уюте. Большое спасибо за прекрасную работу и хорошее и вежливое отношение ваших работников.
Как и обещала, сообщаю о результатах переделки. Мой отзыв от 01.01.2015г. Приятно, что прочли и не отмахнулись.Мало того, долго искали мой телефон в старых договорах, обзванивая клиенток с именами и отчествами "Мария Павловна", т.к. номер заказа я не указала в своей претензии.Честно скажу - была тронута. Диспетчер Оксана еще по прошлым обращениям в фирму оставила приятное впечатление от общения с ней.Ну и в этот раз была корректна и внимательна. Договорились о приходе мастеров на субботу, что очень удобно работающим клиентам. Ребята пришли точно ко времени, созвонившись накануне, исправили без вопросов прежний "косяк". Теперь не течет ( тьфу,тьфу,тьфу). Спасибо, что недоделки устраняете даже после истечения срока гарантии, а то совсем было бы обидно.Дело то хорошее, но бывают и горе-мастера. Желаю вам только надежных специалистов. Еще раз, спасибо. Мария Павловна.
Писала отзыв 16.01.2015.
Переустановка второго акрилового вкладыша привела к тому, что сам вкладыш хорошо установлен, но на утро следующего дня, мы стояли в воде по щиколоку, оказывается, что горе-работники сорвали что то в трубе, заткнули это губкой и залили пеной. Молча, ничего не сказав,ушли. Мастер последний попался очень хороший (Валерий), все починил, объяснил. на сегодняшний день все хорошо. в итоге полтора месяца мороки и куча потраченных нервов.
Ребята отнеслись к работе очень серьезно, добросовестно, очень квалифицированно, особенно Еркин, который умеет делать абсолютно все, универсал. С большой благодарностью относимся к вашей компании, работой очень довольны, будем знакомым рекомендовать эту бригаду. Номер договора - 25736, 4.02.2015
Заказ-наряд №25736 25.01.15 заказала ремонт в компании "Теплодома": облицовка кафелем, установка акриловой ванны и замену водяных труб. Ребята отнеслись к работе очень серьёзно, добросовестно, очень квалифицированно. Особенно мастер Свободин, который умеет делать абсолютно всё, универсал. С большой благодарностью относимся к Вашей компании, работой очень довольны. Будем знакомым рекомендовать Вашу компанию. С уважением семья: Гонтарь Мария Дмитриевна, сын Гонтарь Альберт Юрьевич, внук Гонтарь Дмитрий Альбертович. 4.02.2015
Меня все устроило. Ваша команда работает достойно. Все объяснили, дали хорошие советы, начиная от диспетчера, консультанта и монтажников. Буду рекомендовать Вашу компанию своим знакомым. Благодарю диспетчера Ингу, консультанта Валерия Дмитриевича, монтажников Азиса и Чохангиль за высокую культуру обслуживания.
