ВНИМАНИЕ!!! Компаний "Мебелефф" более пяти, поэтому во избежании недоразумений Просим Вас писать в какой конкретно компании Вы что либо заказали! Я представить Компании ООО ПТК Мебелефф - Мы всегда лояльно и порядочно относимся к Своим Клиентам!
Добрый день. О качестве мебели сказать не могу, т.к. не можем дождаться этой самой мебели. После оплаты счета обещали доставить через 7 дней, но уже вторую неделю кормят обещаниями. Вот и сегодня в 9.00 сказали, что машина вышла, а в 16.00 она еще в Москве. Серьезные компании так не поступают.
Заказала кресло, кожа цветная. Сделали быстро и качественно, привезли в удобное время, а с помощью акции еще и денег с экономила! Менеджеры порекомендовали, выбором осталась довольна.
Добрый день. О качестве мебели сказать пока не могу, т.к. 2 недели ждем доставки этой самой мебели, хотя после оплаты счета обещали доставку в течение 7 дней. Кормят обещаниями каждое утро. Знали бы, что такое отношение - не связались бы. Уважающие себя серьезные люди так не поступают.
Вот в такой же ситуации, сделали заказ 29 ноября и сразу все оплатили - жду звонка о доставке - сегодня 12 декабря - звонка так не было, доставки тоже соответственно! Хотелось бы понять - а это вообще не обман?
Компания реальна, но стоит задуматься о том, чтобы вернуть свои деньги и приобрести товар в другом месте. Не известно сколько вам придется ждать, пока мебель привезут и какого она будет качества. ООО ПТК Мебелефф работает очень плохо!
Хреновая компания, вообщем. Мебель Оптима не качественная. где-то сараях распиливают, самодельная, по сравнению с фабричной мебелью, хотя по цене почти столько же и стоит, уступает по всем позициям: кромка отходит, края со сколами, царапины, ну видно что топорная работа. В этой мебели- Оптима- нет благородства, впечатление не производит, портит только вид офиса и все.
Мебель производится более 12 лет на рынке. До отправки товара покупателю проходит ряд проверок на производстве. Данный клиент разбил мебель при заносе мебели, поэтому в замене комплектов ему было отказано!
заказал мебель в офис, все привезли во время. При сборке выяснилось что не хватает половины шурупов, колесика у стула и еще всяких мелочей. после сборки оказалось что у одного из стульев бракованный газ-патрон (стул складывается под любым седоком). Обратился в магазин с просьбой заменить патрон и привезти необходимые детали ()колесика для стула и газ патрон) Мне пообещали привезти и предать у станции метро. В итоге никто ничего мне не передал. На мои звонки в офис менеджер просто игнорирует меня целый день. Другие менеджеры в принципе не хотят разговаривать на эту тему - мол у вас есть свой манагер вот с ним и решайте все вопросы. Нужен геморой- обращайтесь в МЕБЕЛЕФФ. А для тех кому нужна мебель есть куча других магазинов.
Заказали мебель в компании "Мебелефф", доставку осуществили в срок, но при осмотре в присутствии водителя-экспедитора обнаружили брак. Было составлено письмо-претензия и отправлено поставщику. Замену бракованной детали ждем уже 2 месяца.
Заказали мебель в компании "Мебелефф" доставку осуществили в указанные сроки, но один стул оказался с браком. Оформили претензию и отправили поставщику. Замену бракованной детали ждем уже 2 месяца.
Руководитель в отсутствие бухгалтера купил бухгалтерский шкаф, бухгалтеру он не подошел по функционалу, попросили заменить на аналогичный, но с электронным замком, менеджер отказал. Сказал, что эти шкафы им поставщики делают под заказ. Менеджер наверное интернет не читает, эти шкафы пачками продаются в интернете, и замена - это всего лишь дело техники. Плохо отнеслись к клиенту. Мне придется покупать ещё один шкаф, конечно же не в Мебелеффе ... ((((
Мы работаем с компанией "Мебелефф" более 3-х лет по договору, всегда мебель отгружается и собирается в срок. Претензий к работе менеджеров нет, всегда помогают с выбором на сайте и консультируют по другим вопросам.
Менеджерам компании Мебелефф только и остается, что оправдываться, да отзывы в Интернете фабриковать. Бизнес не отлажен, работают они "как получится". Лучше бы занимались повышением качества обслуживания и самой мебели, раз уж взялись её изготавливать и продавать!!!
Приведенные на сайте макеты мебели не соответствуют мебели после сборки, высота столов выше стандарной.
Менеджеры при оформлении заказов не сообщают об этом, а на претензии после получения мебели ( которых по их словам у них много) заявлят, что покупатель сам должен был расспросить о том правильные ли модели приведены на сайте т.к. "это их сайт и что хотят то там и помещают"
заказывали в Компании столы нестандартные, нам предоставили чертежи на согласование, срок исполнения заказа был объявлен 10 рабочих дней, привезли и собрали все четко, претензий к данной компании нет ! работают хорошо!
Купила в компании Мебелефф компьютерное кресло , которое оказалось с браком, менежер предложила отправить фото на эл. адрес , затем заявку будут рассматривать 2 недели и что мне всё это время просто тупо сидеть на табуретке? Я думала просто заменят и никаких проблем . Кресло называется "бюрократ " похоже в этой компании тоже одни бюрократы. Никому не советую связываться с этой компанией, если бы я раньше прочитала отзывы о ней , не попала бы в эту историю
В компании ООО ПТК Мебелефф лучше вообще никогда ничего не заказывать, мебель делают где-то в регионах, везут долго. Качество материалов и сборки оставляет желать лучшего. Сроки поставки не соответствуют заявленным. Мы 3 месяца ждали поставку. При общении с менеджерами компании складывается впечатление, что они сами не знают точных сроков поставки и им постоянно приходится обманывать клиентов.
Представитель компании ООО ПТК Мебелефф - сроки поставки стандартной продукции от 2 до 3-х рабочих дней. Не стандарт + разработка изделия занимают до 14 раб. дней. Мебель производим в Моск.области, а именно в Химках (8 км от МКАД).
