12.05.2014 днем заказал в кампании "Мебелефф" на Алексеевской по телефону на 14.05 кресло "9801 хром" на свой адрес. Во второй половине дня начал звонить по тел. 4991749990 и узнавать, когда же привезут. Мне отвечали, что вот-вот позвонит водитель. При этом мой заказ и телефон операторы легко находили, но никто не перезванивал. В 19.40 позвонил в очередной раз. Ответил сотрудник,назвавший себя Андрей и сказал, что найти мой заказ не может и надо звонить завтра. Короче, прождал целый день, отпрашивался с работы, а кресло так и не привезли.
В ООО ПТК Мебелефф заказывали впервые,до этого обращались в другую компанию,которая качеством, так сказать не блещет. Нам посоветовали обратиться в Мебелефф,чему очень рады. Все привезли в срок,без каких либо-задержек и нареканий. Будем теперь заказывать только там. Удачи компании и процветания!
Купила через интернет-магазин компьютерной стул "менеджер". На картинке одна модель, привезли дешевую подделку. Совсем другие подлокотники, кожа больше похожа на дермонтин, прошивка на сидении убогонькая. Обратилась опять в интернет-магазин, выслала им свои фото, на что мне Аня-менеджер сказала, что производитель может сам изменять детали, т.е. Они продают "кота в мешке" под видом нормального товара. Очень неприятно !!!!! Больше нет желания обращаться в эту компанию. Спасибо!
Обратился в компанию Мебелефф, нужны были стулья и стол для переговоров, доставили оперативно, не подвели. Без нервов ждали приезд партнеров по бизнесу) спасибо большое!
Заказал у компании кресло (Счёт № 564 от 13 февраля 2014). Привезли быстро. На следующий день отвалилось колесо. Позвонил в компанию, Олегу. Предложил написать претензию. Написал, отправил. Ответ ждал неделю. Через неделю на очередной мой звонок сказали, что претензия принята и колесо я могу забрать у них сам. На просьбу мою привезти, так как я не выездной и сижу с ребёнком предложили ждать. Сегодня позвонили и сказали, приезжай сам. Нам не охота гонять транспорт. В очередной раз им сказал, что я не выездной, так как сижу с ребёнком. Сказали, что это мои проблемы или плати 800 руб. и тебе доставят и.т.д.
Апофеозом стало письмо от менеджера Олега: Николай, здравствуйте еще раз. Так как колеса от кресел являются расходным материалом, мы в праве отказать вам в замене, но наша компания всегда идет на встречу к нашим клиентам и мы готовы заменить поврежденное колесо на новое совершенно бесплатно. К сожалению в офисе на ст.м. Алексеевская их нет, забрать колесо вы сможете со склада по адресу: МО, г. Химки, Ленинградское шоссе, дом 300 А стр. 40. Схему проезда прилагаю.
Ни кому не советую, если брак, то всё взвалят на вас.
У моего любимого мужчины было день рождение. Он программист, много времени проводит за компьютером. Долго думала что подарить. Решила кресло будет нужнее всего. Обратилась в ООО ПТК "Мебелефф". Мало того, что рассказали о креслах, так еще и посоветовали новинку, кресло с подушками в поясничном и шейном отделах. А цена просто супер. Взяла, не пожалела. Любимка мой доволен, перестал жаловаться на боли в спине. Спасибо вам огромное. Успехов и процветания.
Лично у меня остались положительные эмоции от компании "Мебелефф". Недавно открыли новый офис, понадобилась офисная мебель, искали надёжную мебельную фирму, чтобы выбор был большой, цены хорошие и с доставкой не подвели (мебель нужна была в короткие сроки). Знакомые посоветовали фирму "Мебелефф", потому что сами там брали и тоже остались довольны (качество, цены, доставка). Короче позвонил туда, объяснил менеджерам какая нужна мебель, всё оформили, выставили счёт. После оплаты счёта мебель привезли через два дня. Потом понадобились шкафы нестандартные, там же всё заказал, всё сделали, привезли, собрали. В общем остались довольны, всем рекомендую, если хотите получить качество, за нормальную цену и без "гемороя".
Недавно приобрела кресло в этой компании. Мне,как студентке, очень важно удобство мебели,так как я много времени провожу за компьютером. Так вот, в ООО ПТК Мебелефф мне помогли правильно подобрать кресло, я осталась очень довольна покупкой, буду заказывать у них же компьютерный стол. Единственный минус - обещали предупредить заранее, а позвонили перед подъездом, хорошо что не успела уйти по делам.
в компании ПТК Мебелефф заказали мебель еще в октябре. Обещали привезти через две недели. Ждем уже полтора месяца. Менеджер Вячеслав абсолютно никакую информацию прояснять не настроен, в течении месяца отвечал нечто вроде: "будет готово, привезем, а когда будет готово понятия не имеем". В какой-то момент, о чудо, вместо привычного: "ничего не знаю, ничего делать не хочу", он сказал: "Мебель готова, привезем во вторник". Диапазон времени ожидания мебели отказался назвать: "Водитель будет ехать позвонит". Во вторник никто не приехал и не позвонил. Звоним вечером менеджеру, и выясняем, что мебель "не отгружена", будет отгружена и привезена нам в среду. Ок, ждем в среду. Аналогичная ситуация. Ничего не привезли, но уже позвонили сами и пообещали привезти в четверг с 10 до 11 утра. Четверг, 11.00. Мебели нет. Звоним менеджеру: "Водитель вам позвонит, когда будет подъезжать". Никакой конкретики, на каждый вопрос очень туманный и размытый ответ. Три раза переносится дата и время доставки, срок ожидания мебели выше обещанного в три раза. Никто даже не попытался выразить сожаление по этому поводу, соблюсти минимальные правила приличия. Тон менеджера можно перевести как: "вы меня задолбали, я вам ничего не скажу". Отвратительная контора, отвратительное обслуживание. Никому не рекомендую у них что-нибудь заказывать.
Уважаемый Клиент! У Вас была заказная позиция Дивана для офиса В-700+ кресла, срок производства данной позиции от 14 до 21 рабочих дней. Клиенту данную информацию озвучил менеджер при оформлении заказа. Диваны были отгружены в срок.
