Люди! не отправляйте этой службой ничего. Замытарят, не говоря уж о том, что во время не доставят.И находят отговорки по принципу: плохому тагнцору ноги мешают. Никогда больше не воспользуюсь услугами этой шарашкиной конторы!
Ужасная доставка ЕМS!!!!! Письмо было отправлено из Екатеринбурга в Челябинск еще 5 марта, максимальная доставка 2 дня. Сегодня уже 11 число а курьера как не было так и нет!!!! Сегодня звонил, в службу поддержки, мне начали рассказывать, что у них на Челябинск работает один человек. Ребята, это не мои проблемы, я заплатил Вам деньги и хочу, чтоб Вы их отработали на +5 а не на -5. Очень плохая доставка, разочарован!!!!
23 января курьер мне не дозвонился, в графе трекинга была неудачная попытка вручения. через час перезвонила курьеру и договорилась о доставке на завтра. в чем он меня и заверил.24 января - тишина. звоню на горячую линию. 3 или 4 раза оформляла просьбу доставки "на завтра" и тишина. оформила требование с претензией. опять же - реакции - 0. неделю назад оформила заявление на розыск, но никто со мной не связался, операторы горячей линии не дают никаких телефонов, ни диспетчерской службы, ни сервисного центра. мол - не положено. а что вообще им положено, кроме того, что они извиняются? моя посылка прибыла в место вручения БОЛЬШЕ ДВУХ НЕДЕЛЬ НАЗАД. что за наплевательское отношение?
сейчас думаю катать жалобу в Министерство связи РФ.
EM046652621JP номер посылки
номер телефона курьера 89267767341
Добрый день! У меня та же ситуация, так обидно, сорвался подарок мужу! Я нашла много информации по жалобам, написала письма в центральный офис EMS, а также в Европейское отделение. Вся инфа тут:http://www.ems24.ru/ может будет полезно
Компания EMS- полный кошмар в зимнюю ночь!!! Посылка из Греции была "на руках у курьера" уже 29-го января, сегодня уже 2 февраля , её все нет и завтра,как мне сказали тоже не будет, это значит он с ней уже 5 дней до меня дойти не может! Как такое возможно??? Записали " желательную" доставку на 3-е,но я уверена,что и тогда не принесут! Операторы,по моему, роботы, говорят ничего не значащие и ни к чему их не обязывающие слова!!! Чувствую полную беспомощность!!! БУДЬ ТЫ ПРОКЛЯТА, СЛУЖБА EMS вместе со своим ген. директором!!!!
EMS самая скотская организация в стране!Такое ощущение,что там собрали одних воров ,жуликов и тунеядцев!Пора всё начальство сажать!Когда же власти обратят на неё внимание!
Ужас и полный отстой! Зачем даются справочные телефоны - не понятно! Отвечают девушки-попугаи заученные фразы на любой вопрос! Состыковка нереальна, так же и дозвон в отслеживание посылок!
Если у вас железные нервы и куча ненужного времени, а порой и денег, то вперед!))
полный кошмар . придется ехать самому . на сайте почты россии отследил пересылку и прямо был поражен . оказалось что ко мне домой приходили\приезжали , и вот как-то не нашли .... жаль раньше не прочитал эти отзывы . Делайте выводы .
Никогда больше и ни при каких обстоятельствах не свяжусь с этой шарашкой.Жалею,что раньше не нашла этих отвывов. Дешевле бы было и быстрее самой отвезти посылку.
