Разочарована в компании. Никакого дозвона в моем случае не было, просто приходили смс о том что до меня якобы не дозвонились. Перезвонила сама, договорились о дне и времени приезда курьера. В назначенный день курьер не приехал и не позвонил, снова пришлось разыскивать самой свой заказ через оператора, на следующий день история повторилась - курьер не позвонил и не приехал в назначенное время. Когда все же курьер соизволил позвонить, то не извиняясь, сказал что "так получилось". Никакого сервиса и элементарной вежливости у курьера.
Самая безобразная доставка, с которой я сталкивалась. Звонят накнуне назначают время, а потом начинают его переносить и в результате не приезжают по несколько дней приходится ждать Всем советую по возможности не связываться с этой компании.
Получила посылку с моим заказом, но не того размера, что было мною заказано. При курьере (Бармин Андрей, г.Екатеринбург, 24.09.14, 13.30) начала вскрывать, правда уже после оплаты, он не стал дожидаться - убежал, тут же набрала его по мобильному - объяснила, но сказал: "уже поздно, разбирайтесь сами". Упаковку не вскрывала, как и было объяснено менеджером "Максипост".
Пропустила звонок от курьера, перезвонила через 5 минут, курьер уже уехал и отказался возвращаться. В колл-центре отказались что-либо делать, старшего менеджера к телефону не позвали!
Компания Макси пост ужасна!!! прибежал курьер принёс товар, дал посмотреть в течение секунды, сначала вообще не захотел распечатывать посылку. В результате не дал заметить брак. Вернуться, хотя я перезвонила через полминуты, не захотел - видимо, в порядке вещей накалывать клиентов. И еще - заказывала у одной компании, чек дают от компании Максипост (как так?) - бери потом доказывай что-либо. Компания "Макси-пост" заключила договор с MyToys, а тем вообще ничего вернуть нельзя - нужно отправлять по почте, почтовые расходы не оплачиваются
Компания не подкачала. Договорились в Первой половине дня, привезли к 11 часам все супер, Курьер отзвонился и все доставил по данному адресу. Спасибо за обслуживание!
Договаривалась о времени доставки во второй половине дня. В результате упорно звонят с утра и говорят что наш район у них утром! Полное безобразие! Так и не доставили.
