Вчера в 17.00 был рейс Екатеринбург-Ларнака.(Кипр)
За сутки нам позвонила девушка из нашего туристического агенства и сказала,что рейс переносится на Екатеринбург-Пафос.
Приехали в аэропорт,прошли регистрацию,выдали посадочные билеты.В результате,рейс постоянно переносили,при этом не давали никакой информации.В итоге,нас разместили в отеле до утра,пообещав,что утром решится вопрос о нашем отлёте.
Мы с надеждой ждали разрешения ситуации,но утром,нам обьявили,что рейс отменён.
Ни представитель Пегас-туристик,ни представитель авиалиний не дали нам вразумительного ответа,а сказали разьехаться по домам.
Люди в панике связывались со своими турфирмами и представителями Пегаса.Многих "перекинули" на отдых в Турцию.
Далеко не всех устраивал этот вариант,т.к люди ехали даже из других городов и с маленькими детьми.
Меня и мою семью этот вариант тоже не устроил,и в результате сегодня(25.06) мы поехали обратно домой.
"Огромное спасибо Пегасу за прекрасно проведённое время!!!!"
Вам совет: "Не летайте с Пегас-Туристик!" ;)
Хотим,чтобы таких туроператоров было как можно меньше на нашем рынке.
Отдыхала в мае - с 19 по 29 в Тунисе, Монастир, Bella Vista.
Тур сначала выбирала по конкретным датам, затем уже по стоимости.
До этого НИ ГДЕ о ПЕГАСЕ не видела положительных отзывов.
Во-первых, отельыне гиды тупые. При встрече не смогли сказать даже сколько точно в Тунисе сейчас времени и какая разница с конкретными городами в часах. В автобусе была чудесная формулировка: 'может быть вас в отеле прямо сейчас (4 часа утра) расселят и даже покормят'. Чтобы добиться и того и другого - потребовалось реально наорать на гида. Простые просьбы они игнорируют.
Во-вторых, отельные гиды, а были мы в 'базовом отеле Пегаса' хамло, которых никогда нет на месте. Любой малейший вопрос - сразу хамство и крик. Никакой помощи от них нету.
В-третьих, гиды страшно запугивают!!! Продают жутко дорогие экскурсии, мотивируя тем, что несут ответственность за туристов - это все фигня. Если бы они и правда несли отвественность - не было бы смертельных случаев в процессе поездки. Да-да, было ЧП.
В-четвертых, не ведитесь на предложение сразу купить путевку, если потом решите отказаться - не сможете выбить из них деньги! Хотя мы отказались более чем за двое суток, пришлось просто угрозами вытряхивать 50% от стоимости денег! Так как гид твердил одно - нельзя отказываться, не положено по правилам, затем что можете, если не хотите не ехать, но денег не вернем - 50 долларов. И ни разу не предоставил правила, на которые он ссылался.
В-пятых, гидов на месте никогда нет. Сидят бухают по барам или в кальянной, или еще где. Хотя на их стойке заявлено рабочее время.
В-шестых, мы вылетали в 8 вечера, последнний раз ели - в 3 часа дня в обед, нам не было предоставлено ни с собой в дорогу ужина (ни разу никакого питания с собой, в том числе при выезде в 6 утра на экскурсию), и нас в течение ШЕСТИЧАСОВОГО ПОЛЕТА не кормили!!! НЕ БЫЛО ДАЖЕ ВОДЫ!!! Так как туроператор не позаботился запросить у аэропорта своевременно подготовить питание и воду.
Это было ужасно!
По факту поведения гидов, уж не буду излагать как некоторые более интимные подробности некоторых отельных гидов, и по факту отсуствия питани на международном 6 часовом перелете в компанию по всем правилам поданы претензии.
Вообщем, НИКОГДА и НИКУДА не советую лететь столь отвратительным туроператором!
Пегас Туристик отвратительно относятся к туристам! Кругом вранье! На прямой возврат из Гоа в Екатеринбург не хватило мест, другой оператор посадил бы на прямой рейс пассажиров с детьми, однако Пегасы сажали методом "случайного тыка". В результате семьи с детьми возвращались через Москву с переездом из Шереметьево в Домодедово(!!!) в летней одежде (!!!). Мы были в пути больше суток! ТАК РАБОТАТЬ НЕЛЬЗЯ! При этом гид в Гоа врала, что рейс отменили по техпричине (он все-таки был), что не будет смены аэропорта (не хило - пересечь Москву в летней одежде!), что время стыковки будет минимальное (7-8 часов - для Пегаса это ерунда!!). Не смотрите на более дешевую цену, цените свой отдых и комфорт! Особенно с детьми. Не летайте Пегасом! Им на нас плевать!