Сегодня уже ровно два месяца как я заказала в этом «Шикарном» магазине спальню. Одним словом –УЖАС, не думала что в 21 веке, когда все компании борются за каждого клиента,в шатуре же к клиентам относятся абсолютно противоположно. Первое-это что касается, обслуживания и общения с клиентами, складывается ощущение что работники проходят курсы сначала на барахолке и базаре, потом только идут работать в ШАТУРУ. Затем их фраза про рабочие дни,уже прям вымораживает, все измеряется в рабочих днях, что увеличивает срок в два раза,а известно об этом факте становиться только после того когда ты начинаешь заполнять договор ,а до этого 30 дней и не больше!!!!!когда же уже проходит два месяца,они тебе звонит и не предупреждают,а ставят перед фактом что ваша мебель задержиться до неопределенного срока,тут моему терепению пришел конец!!! Приехала в магазин с намерением расторгнуть договор,так как имею полное на это право. На что мне сказали, что еще два дня осталось до окончания срока действия договора,но я все равно написала заявление на возврат денег,через два дня мне позвонил менеджер и предложил привезти точно такой же, но выставочный образец(при чем когда 2 месяца назад спрашивала-«можно ли купить выставочный образец,мне ответили,ВЫ что!! мы образцами не торгуем!!!»»,на все мои вопросы о том сколько кровать стоит на выставке было отвечено –«девушка,это не булка хлеба,я не знаю»,в каком она состонии-«в идеальном состоянии». Договорились о том что если малейший косяк, увозите обратно и возвращаете деньги. Привезли ее вместо 18.30 в 21.15. В итоге она оказалась косячная,увозить ее не стали поздно уже было,и вот уже три дня стоит это БАРАХЛО у меня дома(нИ как забрать не могут). На мой вопрос когда отдадут деньги- они ответили-«В кассе денег нет,(правильно никто такое не покупает). По договору в течении 10 дней!!! Вот так,получается они моими деньгами два месяца пользуются,а я сплю на полу!!!Данный случай произошел в Новосибирске,Шатуре находящейся в домоцетре. Но я смотрю это по все России такая политика компании и хамло-продавцы. НЕ ПОКУПАЙТЕ ТАМ МЕБЕЛЬ!!!УЖАСНАЯ КОМПАНИЯ!!!
Купил мебель в этом магазине, и позже жилел об этом. Оформил доставку,продавец заверил меня ,что в назначинный срок мне привезут и зарание позвонят, оговоренно было на вторую половину дня!! заказ был оформин 28.12.10 ,а доставка на 30.12.10. Продавец заверил ,что если у них есть заявка на достаку на это число, то заказ привезут все равно,без всяких опозданий в сроке доставки! 30 Я весь день тупо провел зря, в ожидание своего заказа,которого по пусту непривезли, в итоге часов 21:00 позвонил продавец и сказал что машина по пути застряла и неможет доехать. И в итоге перенесли на 10.01.11. как нестранно мне водитель позвонил 18:00 и сказал выезжает!!!!на обратную связь на звонок не кто неотвечает!!....0305372!!!и хочеться спросить у вас время в пути с г.Ногиска-Москвы, как до Баку со ставляет??? просто по Х..... ОТНОШЕНИЯ К ЛИЕНТАМ!! НЕ КОМУ НЕСОВЕТУЮ ПОКУПАТЬ И ЗАКАЗЫВАТЬ в НОГИСКЕ В М.ШАТУРА МЕБЕЛЬ!!!! УЖАСНОЕ В ПЕЧАТЛЕНИЯ И КУЧА ТРАТЫ ВРЕМЕНИ И НЕРВ.мебель мне привезли в 23... часа
ужасное мнения сложилось о такой крупной компании!! не кому не советую покупать у такой компонии, которая недорожит клиентами,о своей далнейшей репутации. мое мнение то что вам ехиндно улыбаеться продавец, вы ему отдаете деньги, а дальнейшия судьба вашего товара к нему неотноситься и ему паралельно когда вам привезут вашу мебель, и то что вы будите тратить собственное время в ожидания своего заказа, и когда вам привезут известно токо водителю!!
