Работаю со Стекольной компанией на постоянной основе много лет. Имел неприятный опыт обращения в компании где все дешевле и быстрее, но никто не хочет брать на себя ответственность за ошибки. Кстати, бывшие сотрудники Астрал-Дизайна.
Менеджер Семенова Елена во всех смыслах профессионал. Все вопросы можно решить по телефону, и приезжать уже за готовым заказом. Если возникают вопросы по исполнению заказа, то они всегда быстро решаются.
Это правда - Семенова Елена одна из немногих оставшихся там квалифицированных сотрудников. Но, в большинстве своем менеджерский состав там меняется ежемесячно.
Уважаемые Дамы и Господа. Я заказывал душевую кабину в компании Астрал Дизайн . И лично имел честь общаться с Ольгой Павельевой. Хочу отметить, что большинство сотрудников Астрал Дизайн это специалисты высочайшего уровня и Ольга Павельева в том числе . А то что заказы медленно проходят на производстве ,тут вены менеджеров никакой нет.Это уже вина руководство . И во всех фирмах обещают сделать в те сроки в какие желает слышать заказчик . Мы заказчики сами в этом виноваты . Зажрались... Я считаю что этот отзыв лож и клевета.Или просто чья та зависть.
Заказал душевую кабину, сроки не выдержали.... Далее начался цирк!!!!! Считала Корабенкова Дарья, то ли курила, то ли с похмелья наделала кучу ошибок которые выяснились в процессе монтажа, еще две недели переделывали, потом видимо устали!!! Итог кабину собрать невозможно, послан директором в офисе на северном рынке с предложением писать претензию, т.к. он, с его слов человек нанятый и ничего сделать не может, а за своих тупых баранов он не отвечает. Обходите этих барыг стороной!!!! А я иду заказывать новую кабину, эту придется выкинуть....
Уважаемы клиент, от монтажа при оформлении душевой кабины Вы отказались, размеры предоставили приблизительные, при получении уже ДОРАБОТАННОЙ ДВЕРИ- УГОЛ ПОД СКОЛЬКО ТО ГРАДУСОВ, информация Ваша и Вашей жены- разнились, у Вас был зазор между стеклом и стеной, у Вашей жены- нет, Вы сами не знаете, чего Вы вообще хотели получить. А по поводу слов про состояния менеджера- так за эти слова можно и суде ответить, Вы сами то были не в адеквате, грозились все разбить в зале...
Уже и жену приплели))) Монтаж мне никто не предлагал и "слава богу" были бы дополнительные выкинутые деньги. Размеры я дал в милиметрах - у вас другие единицы измерения или как у "плохого танцора"??? Конечно я все метался или заказать тумбочку или душевую кабину - не получилось ни то, ни другое. Судом ну-ну)) Вам г....м никто морду наверное не бил за вашу работу, может тогда дело сдвинулось бы. А кабину я заказал в другой компании и представляете: размеры сошлись, пожелания тоже и руки из того места растут, а ваше творчество было сложено в мусорный контейнер!
В общем, друзья, если нужно заказывать стёкла, эту фирму даже не рассматривайте. Когда делаешь заказ, говорят одно, когда делаешь проплату, всё, только обещания, кормление и так далее. Вместо обещанного срока в 5 рабочих дней, стекло делали 21. Вместо доставки в магазин на Сходненскую, доставили на Бабушкинскую и отказались везти на Сходненскую. В общем одна головная боль и нервы. А кто всё компенсирует? Они обещают сделать скидку на следующий заказ. А его не будет, с Вами мало кто хочет работать уже, судя по отзывам. Менеджеров не волнует Ваш заказ, работаюn отвратительно. Конкретно менеджер Мария Хиль и Ольга. В общем бардак.
Леонтьев Валерий Геннадьевич - это Царь и Бог, он же хозяин и генеральный директор этой компании. Как руководитель он полная бездарность - от него сбежали практически все лучшие кадры. А тех, кто не сбежал сам он уволил потому, что смотрели в глаза, а не в пол во время того, как он на них орал. Этот человек не приемлет никакой критики, ему не нужны ни предложения по развитию компании, ни какая-либо инициатива в целом. Если Вы хотите утонуть в болоте, то Вам нужно идти работать именно в эту компанию, где никому ничего не нужно и каждый свою работу пытается спихнуть на других. Имейте в виду, что зарплата в этой компании выдается лишь тогда, когда у Валерия Геннадьевича будет хорошее настроение и, кстати, размер Вашей зарплаты так же будет зависеть от его настроения. Попытка узнать причину более низкой зарплаты нежели та, на которую Вы рассчитывали путем нехитрого подсчета своего бонуса от продаж, будет расценена, как предательство и последствием вопроса о зарплате скорее всего будет увольнение. Так же будьте готовы к увольнению по статье, если у Валерия Геннадьевича совсем не будет настроения. Такие случаи тоже имели место быть. Зарплата только частично белая и при увольнении будьте готовы к тому, что получите только её. О серой части зарплаты можете смело забыть. Будьте готовы к ежемесячным собраниям после окончания рабочего дня, а именно после 20:00. И еженедельному обучению, которое обучением можно назвать с огромной натяжкой, так же после 20:00. Вот как-то так.
Ужасная компания!!!!Все искала слово для сотрудников данной компании----- нашла- придурки!!!!!!и отморозки!С моим заказом сделали массу ошибок, оплатила все сразу( о чем жалею), по факту не оказалось в наличии ( все в солнечной Италии ).Я в шоке, они просто бараны! Чувствую надо готовить биту!!(
Я как дизайнер сотрудничаю с этой компанией около 10 лет.
Большим плюсом является высокое качество работы. Рекомендовала эту компанию своим клиентом. Заказывали и столы и витражи, и фьюзинги, и все очень довольны. Качество фацетов - тоже без нареканий.
Минусом - организация работы доставки. Очень дорого и без подъёма на этаж и заноса в квартиру (!). Хорошо, если заказчик - крепкий мужик на джипе. И заберёт и поднимает. А что делать остальным?
Второй минус - резкое снижение уровня грамотности персонала. Никто ничего не знает, беда просто какая-то! Куда подевались старые кадры? Старые образцы убрали, а новые неинформативны! Верните старые образцы в отдел фурнитуры!
С учётом последнего с твёрдой пятерки с плюсом снижаю оценку до четвёрки!
Шок и гнев, что еще может вызвать эта компания. Пришел , что бы мне посчитали душевой уголок, насчитали в районе 27 к, более менее нормально, ну установка еще плюс 29 к и доставка 4.5 к итого 60 к. Видимо ребята совсем обнаглели. Установка того же Чезарес или Ровак, с нормальной фурнитурой, а не с Китайской , стоит 3-5 к. Вообщем занимаются обдираловкой. Не рекомендую обращаться в эту компанию.
Наверное прочитав отзывы, прежде чем заказывать, не обратился в эту компанию, но к счастью сперва заказал-получил и теперь хотел бы написать положительный отзыв об этой компании. Понимаю, что кто-то будет потом писать, что данный отзыв написан самим сотрудником компании, но поверьте это не так. Почему я все таки решил написать его? Да потому что часто сам что-то заказываю и перед тем как заказать ищу отзывы о компании и нахожу чаще отрицательного не же ли положительное. В принципе это и понятно т. к. человек всегда ищет выход своим отрицательным эмоциям и сеть один из них, а вот тот кто действительно доволен - просто радуются и делиться этим с близкими. Так вот! Не знаю какая там обстановка в коллективе, какое руководство и т п, но напишу свое мнение. Заказывали стекла для фасада на кухню по индивидуальному рисунку, много фирм обошли потом просто стали рассылать эскиз по ним и сравнивать предложения по цене - так вот в данной компании это было на порядок дешевле, что и сыграло свою роль. Приехали - приятный офис, большой выбор и приветливый персонал. Все заказали, оплатили и нам сказали ждите - через 5 дней будет готово позвоните заранее готово ли перед тем как ехать. За день до получения позвонили -стекла еще не были готовы, просили перезвонить завтра после обеда..перезвонили в обед - не готово - думаем ну все, как обычно в этой Москве наобещают, деньги снимут а дальше как карта ляжет - успели уже расстроиться и ни на что уже не надеялись, однако напрасно т к спустя несколько часов менеджер позвонил и сказал, что все готово. Когда забирали стекла очень понравился подход к клиентам: ребята все как положено запаковывают, проверяют..у нас был инцидент когда мы думали что стекло поцарапали так парень терпеливо, молча протер стекло (видимо подобных клиентов придирчивых он встречает не первый раз) и оказалось, что это всего лишь пыль. В общем так держать! Желаю поддерживать подобный уровень!
На счет того, что у них самые низкие цены - это Вы где же еще искали? В Астрал-Дизайне практически самые высокие цены в Москве, особенно на доставку и монтаж.
Доброго времени суток, хочу поделиться информацией. Заказывали в "Стекольной компании Астрал-Дизайн" кухонный стол. Понравилось невероятно. Менеджеры подсказали очень красивый дизайн и теперь у нас просто потрясающий стол. Все знакомые и друзья в восторге. И персонал очень понравился, всегда придут на помощь. С удовольствием еще обратимся!!!! Желаем вам процветания и благодарных клиентов.
Вы - заказчик, вы приходите в компанию, которая помогает реализовать Ваш проект. Вы не приходите в дизайн-студию, где Вам за деньги создают визуализацию, подбирают цвета, согласно интерьера, навязывают свое "ДИЗАЙНЕРСКОЕ МНЕНИЕ" и прочее...
