РИК, ТД - Санкт-Петербург и Ленинградская область

А почему у вас цены выше среднерыночных минимум на 30 %? Мы хотели заказывать у вас, но поизучав и сравнив цены в разных местах на одну и туже плитку выявили факт завышенной цены в вашем магазине. Плитку Porcelanosa заказали в компании Зодиак, Vives в Доме Лаверна. Пересмотрите свои высокие цены! А покупателям перед покупкой рекомендуем сравнить цены с другими салонами и интернет магазинами прежде чем сделать заказ где либо.

компания перекупщик.да еще и гнилая компания.

Мы ждем возврата 130тыс заказ + 70тыс неустойка.
выплатили только 60тыс

Нашли где покупать, покупать у перекупщиков)
Нужно покупать в тех компаниях которые представляют фабрики официально на территории того или иного города. Как узнать и отличить магазин-перекупщик от представителя фабрики. Ну во-первых на сайте магазина должна быть информация о складе, схема поезда, адрес склада, телефон и так далее (если есть склад значит как правило возят сами, а не перекупают на складах у тех кто возит сам). Если возят сами, значит должен быть оптовый (дилерский) отдел по работе с так называемыми перекупщиками, эта информация так же должна быть на сайте. Если нет информации об адресе склада, оптовом отделе и прочего, значит перекупают и потом продают Вам. Вы точно так же можете купить сами напрямую без посредника (перекупщика). А вот несколько примеров тех компаний которые возят и работают с производителями напрямую: Best Ceramics, Novus, Зодиак, Икстайл, VIP Керамика, Дом Лаверна, Аквариус, Центр Керамического Гранита, Bars Red, Италкерамика, Caramelle. Покупайте напрямую и проблем не будет.

Все это бред ничего Вы не получите. Судебная система устроена так. Вы купили в ТД Рик по визуальному названию которое ни о чём не говорит за вывеской ТД Рик скрывается юридическое лицо например ООО "Плитка" и по сути Вы покупали именно в ООО "Плитка" так как чек, договор, счет и т. д. оформлен между Вами и ООО "Плитка". Далее ООО "Плитка" не выполняет свои обязательства по договору с Вами и не поставляет Вам товар, Вы идете в суд и подаете в суд на ООО "Плитка" далее суд естественно присуждает Вам выигрыш + пени + неустойки и т. д. так как суд всегда на стороне потребителя. И в итоге что? Вы выиграли и получили на руки судебное решение и исполнительный лист. С этим исполнительным листом Вы попадаете в руки судебных приставов и что делают приставы? Самое легкое это накладывают арест на счёт в банке организации ООО "Плитка". ООО "Плитка" естественно знает что Вы выиграли и не держит деньги на безнале на счету фирмы. Так что судебным приставам приходит ответ от банка денег нет. Далее ООО "Плитка" выкидывает в помойку все документы напоминающие об ООО "Плитка" и открывает новое юридическое лицо например ООО "Кафель" и спокойно работает под той же вывеской, с теми же сотрудниками и все тоже самое только по бумагам они уже ООО "Кафель". Судебные приставы приходят на адрес ООО "Плитка" а там уже ООО "Кафель" судебные приставы все прекрасно понимают что это и кто это, но с юридической стороны ничего сделать не могут, так как по сути это другая контора. И уходят судебные приставы ни с чем и пишут Вам в итоге что организация не найдена. И все. Гуляйте. Страна такая. Суды такие. Законы такие. Вы только потратите доп деньги на суды и юристов. И в итоге ничего не добьетесь. Открыть новую фирму стоит от 10 тыс. руб. Вот и посчитайте что выгоднее открыть новую фирму за 10 тыс. или Вам вернуть 100 тыс. И это так делают все. Так что не обольщайтесь что Вам что то вернут. Забираете с экспозиции что либо. Чтоб хоть как то отбить деньги. А так по суду ничего не будет в итоге.

и мы в такой же ситуации-ждем плитку правда с декабря,деньги по претензии также не возвращают, а вчера сообщили,что они закрываются и остается только юридический адрес на Уточкина. С деньгами как? Ну...может и получится вернуть...

Никак с деньгами) хотели дешевле? Купили? Чего теперь горевать. Денег не увидите. Фирма списана на "бомжа" открыто новое юридическое лицо и теперь новое юридическое лицо, как новая фирма не несет никакой ответственности за старое. Все претензии к "бомжу" )))

Они так же перекупают плитку и у нас на складе в компании Илерда (Галион). Покупайте в Илерда напрямую будет дешевле чем в Рике.

Ура, свершилось! Пообщались по телефону... дважды (кто-то сильно нервничал и швырял трубку? ;)) Выяснила: а) плитку готовы забрать... ну или я могу ее опять таки сама отвезти на склад в Ольгино (я же грузчик со стажем, три раза "ха") б) Деньги я сразу не получу.
Оказывается, у них принято так: привезти с задержкой го*но, потом отвезти им это го*но обратно, они будут его рассматривать (видимо всем коллективом и под микроскопом) а не нанесла ли я их го*ну непоправимый ущерб. После положительного вердикта о том, что го*но является го*ном, мне позволят написать в их магазине заявление на возврат денег(и ерунда, что товар то они уже забрали и рассмотрели), а после этого они, ВНИМАНИЕ!!! будут рассматривать моё заявление о возврате денег))) Т.е. свои деньги я вернуть смогу неизвестно когда (может когда они в очередной раз перепродадут го*но??!
Настоятельно рекомендую пересмотреть политику ВАШЕГО общения с ПОКУПАТЕЛЯМИ!
Сегодня моя претензия поступила в РОСПОТРЕБНАДЗОР. Завтра отправлю вам копию претензии для дальнейшего разбирательства в суде.
P.S. И напоминаю, неустойка составляет 0,3% от каждого дня просрочки, кроме того, если Вы добровольно не удовлетворяете мои требования, то идет неустойка за каждый день невыполнения моего требования о возврате товара, а еще суд взыщет с Вас в мою пользу штраф в размере 50% от суммы всех удовлетворенных моих требований. Мало не будет.

Деньги свои отобрала вместе с неустойкой. Но побороть этих товарищей можно только с помощью юристов и исковых заявлений. Более того, магазин не шевелился до тех пор, пока заявление не получил. А после этого тут же "вспомнили", что вроде как денег должны, начались абсурдные телефонные звонки. "Обиженный" менеджер Дмитрий жаловался мне по телефону, что мой юрист с ним как-то невежливо разговаривал, при этом сам Дмитрий считает, что такие фразы как: "я рад за вас" или "я вас услышал" являются эталоном разговора. Действительно, что же еще нам было обсуждать, кроме его обид?!))) Мой вердикт - компания гнилая до мозга костей, а наличие этого мозга у сотрудников этой компании, только вскрытие покажет.

Посоветуйте того юриста,который Дмитрию "грубил". Думаю дмитрий рад будет снова с ним Пообщаться.

Здравствуйте! Могу я получить тоже контакт Вашего юриста, самый мерзкий магазин на моей памяти! У меня похожая с вами ситуация по плитке.

Анастасия, добрый день! Подскажите пожалуйста, как вы смогли вернуть деньги и неустойку? Возмещение ущерба не выставляли?