Елена, Вы меня поражаете! Вы произвели на меня впечатление умного, образованного и доброго человека. Зачем же Вы в своих отзывах все смешали??? Понятно, что существуют определенные проблемы с Вашим заказом, мы этого и не отрицаем, но почему же Вы не напишите, что мы всеми силами пытаемся загладить свою вину перед Вами? Почему всех пустили под одну гребенку? По Вашим словам получается, что мы все полные бездарности с ПТУ-ым образованием, ненавидящие работу и людей! Обида Ваша понятна, но надо все-таки отделять котлеты от мух, не задевая честь людей, которые перед Вами ни в чем не провинились! Противно читать:(