Вообще магазин нормальный, но надо и самим немножко разбираться в запчастях и каталогах, а продавцы ,хамло везде присутствует. Лично я сначало изучаю запчасть, пробиваю цены, а потом покупаю, но знаю по крайней мере ,что покупаю.И бывает,что и не всегда в existe.Конечно система с предоплатой неудобна, но и их можно понять, все везут с Москвы.
Согласен. Не магазин, а урод. Заказываешь по одной цене - оплачиваешь, а потом бац - запчасть в два раза дороже (оплачивал по безналу). Думаю, черт с ним - перезаказал на первичную сумму другие запчасти - везли необоснованно долго. Приезжаю, говорю, что оплачивал по безналу, а мне : А вы документы заказывали..? Я: нет, от куда я мог знать? Не заказывали: тогда присаживайтесь и ждите, пока начличных клиентов отпустим...Это была суббота - а клиентов до ж.... Пока ждать - видел явные случаи хамства и неадекватного отношения к клиентам со стороны менеджеров. Больше в эту шарагу не ногой
Добавлю свой негативный опыт по покупке зап.частей в магазине Экзист (Exist).До нижеописанного случая несколько раз заказывал з.ч. в этой конторе...пока не нарвался .Больше никогда не закажу и другим не советую.Хорошо хоть последняя зап.часть была относительно недорогой (1500 рублей).
Купил я у них цилиндр тормозной-главный(не оригинал) для автомобиля Форд .Через несколько дней устанавливал с двумя авторемонтниками...Сразу хочу сказать ,что люди они опытные,да и я кое что соображаю...провозились с установкой пол дня,но оказалось,что не работает передний контур.Сняли деталь,я поехал в Фордовский магазин,купил другую,её установили,всё работает.Цилиндр купленный в Экзисте положил в упаковку и отнёс в магазин изложив происшедшее. Не буду долго описывать хамство менеджера с которым пришлось общаться .Я уложился в 14 дневный срок по подаче претензии.Мне письменно ответили какую то лабуду ,совершенно не основанную на законе .Было понятно,что если бы я обратился в суд то дело выигрышное...но они взяли цилиндр на проверку(как эта проверка проводилась?,где?,кем?почему не пригласили меня?хотя я настаивал на присутствии) и выдали бумагу,что деталь при проверке оказалась исправной. Конечно я не буду завязываться с проведением экспертиз...цена детали того не стоит... но в эту контору больше ни ногой...И ВАМ НЕ СОВЕТУЮ…
Настолько заморочистой компании по продаже запчастей еще не встречал! У меня калининградский "Спортяга" первой серии. Заказ по инету на расходники для замены масла (фильтры и т.п.) приняли даже не обсуждая модель, а когда сказали, что "нужно приехать , оплатить, подождать 2-3 дня, снова приехать и забрать" и это заказ стоимостью примерно 500рэ! Я попросил аннулировать, т.к. дважды проехать на джипе полПитера - это расход бензина сравнимый со стоимостью заказа! Общение закончилось. А когда я решил менять привод ГРМ - просто песня в исполнении Экзиста..! Заказ приняли, опять же не обсуждая модель, оставив выбор на мое усмотрение, а когда я все же приехал для предоплаты - выплыл на свет божий мой предыдущий заказ и ГОСПОДИН МЕНЕЖЕР ВАДИМ сказали, что пока я не оплачу фильтры и пр. я не получу запчасти для замены ремня ГРМ! И это при личном визите - не по инету и не по телефону а после того как я приехал ЛИЧНО! Никаких гарантий, мой ВИН не бьется и возврата не будет и т.п. ВИВАТ "П Р О Д А В Ц А М В О З Д У Х А". мАЛЬЧИКИ ХОТЯТ СИДЕТЬ И ТЫКАТЬ КНОПОЧКИ И НИ ЗА ЧТО НЕ ОТВЕЧАТЬ, ПОЛУЧАТЬ ПРИ ЭТОМ НЕХИЛЫЕ БАБКИ! Вот и весь ЭКЗИСТ.
Не знаю. Мне всё очень понравилось!! Заказывал на мотор мне ещё и скидку сделали на будущие заказы. Всё подошло,а это редко бывает. Хоть что то да не подойдёт а тут всё как надо. Если что то у вас не сложилось это не показатель.
