Прождала сантехника 3!!! часа. Ни ответа, ни привета. Через 3 часа соизволил прислать смс. Ни извинений...ничего, один наезд, типа что не позвонила (я!!). Прежде пользовалась услугами компании 3-4 раза и нареканий не было. Просто отвратительно. Никакого уважения к клиентам.
а я вот несколько раз обращалась в компанию честный сантехник и всегда была довольна
первый раз ставили счетчики в квартире на ваське, было очень труднодоступное место, но благодаря умелому мастеру, все было сделано хорошо и быстро. потом делали стакриловое покрытие для ванной на Ваське, тоже было все хорошо
потом было много работ в Адмиралтейском районе - сначала ставили счетчики, тоже всё хорошо и без вопросов.
потом меняли батареи в комнате со старых чугунных, на новые, вот это была эпопея) но тоже все было хорошо, работой сантехников осталась довольна). потом ставили унитаз - тоже все ок, потом ставили батарею в кухне - всё хорошо.
вот прошло 4 года с момента установки счетчиков, надо менять на новые, обращусь в эту же фирму конечно
Прораб Михаил предложил выровнять пол в ванной в старом доме с деревянным наполнением перекрытий, налив на пол раствор ЦПС, т.е. без удаления засыпки, а медные водопроводные трубы, по его словам, служат 10 лет! Не желая обрушить пол на соседей снизу, отказался от его услуг, да и с трубами как-то неприятно.
К сожалению, приходится оставлять негативный отзыв. Похоже что-либо серьезнее замены счетчиков этой " компании" доверять не стоит. Обращалась второй раз .( в первый раз как раз меняла счетчики -все было сделано отлично, мастера звали Алексей.) Тут пришло время поменять унитаз. Обратились к ним же. Мастер должен был позвонить -звонка нет. Звоню сама, спрашивают -А мастер не с вами общался?, -Нет. Звонит мастер, слава Богу договорились что приедет, посмотрит...НО...слова на сайте про " Мастера работают без выходных, с утра и до ночи."-Наш мастер занят с утра до ночи и к нам приехать даже не знает когда сможет...Ладно -через неделю приехал -посмотрел, оценил фронт работ. Выбрали унитаз , который был в продаже у них в интернет-магазине.Но опять проблема когда привезти и поставить? Я объяснила что дома вечером с 18 час или в выходные.Мастер Александр Черемушкин вечером не может , а в выходные у него дача!Ладно договорились созвонится, пришлось брать отгул на работе. Приехал, привез унитаз -поставил.( проблема была в том что не хотелось спиливать экран за унитазом,чтобы трубы не видно было, но спилили все равно)-"все" говорит!-"Вот бамажки подпишите и вот вам док-ты на унитаз с печатями и т.д. " Уехал , я полезла убирать грязь за унитаз и вижу-капает с гибкой подводки от бачка-звоню ему сразу, говорит ладно вернусь. Вернулся , возился минут 15 -в итоге вынес вердикт -сделать ничего нельзя , надо ставить конусный заглушку какую -то -приеду завтра поставлю. "Ок" говорю -на завтра при созвоне он заявил что импортная заглушка у него на даче, а в питере нет и не купить такую -все только отечественное гэ!!!( ну думаю ладно -едь на дачу , понятно что по ушам поездил -не стала акцентировать уже-быстрее бы сделал и все)Через пару дней приехал -что-то там долго крутил -вертел -в итоге -"ВСЕ" ,говорит -"не капает", и собирается ..-Я говорю -"Стоп!"-полезла проверить -КАПАЕТ!!!!!! Он уже видно раздражен..звонит директору рассказывает ему что да как...тот советы дает .Потом вдруг у Александра "проблемы со связью" -вышел пошептаться в коридор на общую лестницу...уж не знаю о чем они там шептались. Сказал пусть мол директор сам смотрит и дословно -"Я не компетентен с таким оборудованием работать"( к слову унитаз был куплен Густавберг за 9 тыс )Я составила акт , который тот нехотя подписал и сказал что мне завтра позвонят. На след . день никто не позвонил -я написала письмо на почту директору с приложением документов и просьбой устранить недоработку в течение 2 нед по условиям ИХ ЖЕ ДОГОВОРА , на что получила отписку. - "Я в курсе вашей ситуации со дня приема заявки до сегодняшнего момента. Мастер меня постоянно информирует обо всем. Мы стараемся, но обстоятельства вносят свои коррективы. Понимаю,что и вам надоела эта ситуация, но в любом случае мы вас не бросим и доведем дело до конца. Все будет хорошо." Просьба озвучить дату устранения халтуры была проигнорирована. Так же этот "честный" в кавычках сантехник, уже подозреваю что, умышленно, не передал мне гарантийный талон на унитаз -просьба выдать талон тоже проигнорирована.Обращаю внимание людей которые еще думают стоит ли к ним обращаться , если и надумаете имейте ввиду что условия договора эти господа не соблюдают! Интернет -магазин , который они приписали к своему сайту имеет другое юридическое лицо, хотя связь доказать возможно. Если все решитесь рискнуть с ними связаться -контролируйте ВСЕ , каждую бумажку проверяйте и не торопитесь оплатить...ибо потом ничего от них не добьетесь.
Доброго всем времени суток)))!
Говорить о том, что в современных постройках (кроме, элитных, естественно) туалет и ванная весьма МАЛЕНЬКИЕ!
Когда я планировал сантехнику в туалетной комнате постоянно мучался вопросом: КАК использовать всё то малое пространство? Долго искал в инете то, сто меня удовлетворит. Выбрал люк нажимной алюминиевый от компании ЛЮЧКИ.РФ. Ну, во-первых, близко (я живу в Колпино, а офис в Обухово), а во-вторых вроде, не дорого.
Уже почти год использую продукт этой компании ЛЮЧКИ.РФ и .... ни одного упрёка! Только радость от использования и благодарность Компании) Ребята, НЕТ недостатков у продукта, который Я купил. Цена правильная, качество великолепное! Наилучший, с моей точки зрения, показатель "качество-цена"
Алексей, который работает в компании "Честный сантехник" нам быстро все установил, у нас был заказ на установку счетчиков хвс и гвс, также нужно было объединить две трубы холодной воды в одну, чтобы не ставить третий счетчик в туалете, что было сделано успешно. Работы были с утра, в доме еще все спали, но никакого шума никто не услышал. Алексей нам все работы сделал за час: быстро, профессионально, а главное без лишнего шума. Когда все проснулись было все установлено. Вся семья очень довольна! Спасибо компании "Честный сантехник" за проявленный профессионализм, пунктуальность, честность! Отдельная благодарность Алексею! Мало того, что Алексей нам все установил, еще дал рекомендации, что делать дальше! В общем молодцы! Договор №сс-17/ 18151! Фрунзенский район, ул. Пражская.
Простите, но у нас работает 4 Алексея. Хорошо что написали номер договора по которому смогли понять кому передать благодарность. Спасибо вам и счастья.
Хочу всех посетителей данного форума еще раз уведомить о том, что "честный сантехник" очень честно, несколько лет назад украл с нашего сайта тексты и разместил их на своих страницах, пользуясь тем, что по действующему законодательству мы не можем привлечь его за это к ответственности. По моим представлениям, с честностью и порядочностью это не совместимо никак.
Думаю всем понятно, что "честными" они себя назвали для привлечения клиентуры в рекламных целях, не более того.
Несколько лет не заходил сюда, т.к. "честный сантехник" куда то исчез из поля зрения и выпал из рекламы, не помогло видать ему краденное, но тут смотрю он опять засуетился).
С уважением к посетителям, директор "Городской ремонтной службы №1" Малышев Алексей.
Вы бы уже в своем глазу соринку посмотрели. Столько всего уж про вас пишут в интернете, а вы все сидите и пишите на разных площадках, что это не про вас и вы в том что там пишут ваши клиенты не виноваты. Тратьте время над улучшением сервиса в СВОЕЙ компании, а не черным пиаром конкурентов.
Оценить работу по замене водосчетчиков не смогу, т.к. мастера Виктор и Роман(+796.....506),опоздав на 2 часа от заранее оговоренного времени, отказались выполнять заявку из-за отсутствия у дома мест для парковки. Бывает и такое. Претензии тут заявлять бессмысленно, т.к. договор с фирмой не оформлен. Так что, думайте сами иметь с ними дело или нет.
Цена не правильной парковки равна цене эвакуатора + штраф стоянки.Если Вы в центре или на Петроградке, то всё логично. Кто оплатит вызволение авто из рук ГИБДД ? А + время,нервы!!!
Подпись: бывший сантехник часто работающий в центральном районе
Недоделка.. течет вода после замены счетчика. После звонка в компанию обещали перезвонить через час, но не дождавшись звонка от сантехника пришлось самой звонить. Обещал приехать, но слова "вы меня не напрягайте, посмотрю когда у меня будет время свободное, тогда и приеду", убили. Я должна оставаться спокойной с текущей водой, ну а он конечно в напряжении - ему ведь придется доделывать свой косяк бесплатно. Как я его понимаю! не факт еще что приедет как обещал. Понимаю, как здорово, что мой муж все умеет делать сам, только вот сейчас мне не повезло, он в командировке. Навряд ли мне еще захочется обращаться в эту компанию.
Очень недовольно компанией "Честный сантехник", грубая диспетчер. Мастер до конца не доделал т. е. не поставил пломбу и не поменял винтили. Сумму просил больше, пока я не позвонила начальству, был очень недоволен. Господа не обращайтесь в эту компанию, прекрасно делают ваши сантехники из жилищного управления и дешевле. Позор администрации, проведите работу со своими сотрудниками. Научите как надо разговаривать с клиентами и что такое "установка под ключ".
Здравствуйте. Работу провели. С диспетчером переговорили, но не сердито - отправили в не большой отпуск. Трагедия на Синаем и её коснулась. Прошу извинить нас за грубость если таковая имела место.
Мастера не пломбируют счётчики в домах ЖЭК, так как с нашей пломбой за 100 руб. могут не принять счётчики. А ЖЭК ставит свою БЕСПЛАТНО. Считать, что мастер что то не доделал по причине "НА поставил пломбу" не верно. Пломбировка счётчиков отдельная услуга ни как не связанная с работой по установке счётчиков. Замена вентилей отдельная услуга ни как не связанная с работой по установке счётчиков. Но любому мастеру чем больше работы тем лучше - это же его заработок!!! И если не поменял вентили значит, то значит и Вы не заказывали и надобности не было. Если бы они у Вас были НЕ ИСПРАВНЫ, то мастер не смог бы и воду отключить для монтажа счётчиков.
Если у господ сантехники из жилищного управления делают и лучше и дешевле, то мы рады за обоих. Но так не у всех бывает.
ПС: Пишу вот ответ на отзыв, а самому противно на душе. Ведь позвонить начальству не так то и просто, да и не звонил мне ни кто осенью с такой претензией. Да и жалобы рассматриваются все только через почту, но и писем не было по счётчикам. И отзыв без номера договора, что удивительно как то.
