ИнРОС Москва
В мае 05.05.21 заключил договор с данной компанией на установку окон Rehau Grazio 70 на балкон и черновую отделку балкона. Монтаж окон был назначен на 19 мая, а черновая отделка на 20 мая (будние дни), мне пришлось взять отгул с работы чтобы присутствовать при монтаже.
19 мая монтажник от компании ИнРос приехал и установил окна, я принял работу с учетом, что того что завтра 20 мая мне также дозальют пену в места где ее не хватила.
20 мая примерно в 11-00 приехали для черновых работ по утеплению балкона, померили еще раз и поехали за материалами в строительный магазин. Через полтора часа монтажники приехали без материалов аргументируя тем, что компания ИнРос не выделила достаточное количество денег на покупку материалов. Мне пришлось звонить им и выяснять причины и почему так произошло и только к 18-00 мне сообщили, что произошла проблему и попросили перенести на 22 мая (суббота). С монтажником мы договорились, что они приедут в субботу в 8-00, 9-00 утра.
В пятницу 21 мая ночью, я написал монтажнику напрямую, уточнить будут ли они в субботу чтобы опять не попасть в аналогичную ситуацию, на что монтажник ответил мне, что на момент 22:30 им не перевели деньги на и они не могут купить материалы. Я попросил завтра уведомить меня о статусе ремонта. В день монтажа (22 мая), в 08:07 мне пришла смс, что деньги так и не получили, отбой. Данная ситуация меня крайне возмутила, что уже 2ой раз срываются сроки монтажа и я принял решение расторгнуть в одностороннем порядке договор. В 9:15 я позвонил в компанию ИнРос и начал выяснять почему сроки монтажа опять не соблюдены, на что менеджер компании ИнРост нагло начал мне врать, что монтажники уже закупают материал и скоро у меня будут. (Отмечу, до этого я пообщался с монтажниками, и они мне сказали ничего не закупают, т.к. нет денег). Так нагла врать клиенту…. , я точно решил отказаться от услуг! Примерно в 11 с чем-то мне позвонил администратор(вроде так) и сказал, что все отлично монтажники( не понятно какие) точно уже закупают материалы и будут у меня в 13-00 или 14-00, на что я повторно уже сказал, что я не буду с ними сотрудничать и сегодня же приеду к ним в офис для расторжения договора.
В этот же день, я поехал в офис написал заявление о расторжении договора в одностороннем порядке в связи с невыполнением своих обязательств по черновой отделке балкона и 100% возврате ден. Средств в течении 10 дней, согласно ЗЗПП, взял роспись менеджера, что заявление получили и уехал.
На 31.05.21 денег пока еще нет, возможно будем идти в суд и судиться, требовать моральную компенсацию, юридические расходы, компенсацию за 2 дня отгула которые я взял на работе.
Все телефонные разговоры с компанией были записаны.
Очень давно хотела разбить зимний сад на территории нашего коттеджа. В связи с чем и встал вопрос об его остеклении. Заказывали здесь, т.к. два года назад эта же фирма устанавливала окна в этом же коттедже, и до сих пор на качество у нас нет никаких нареканий. В общем, зимний сад уже застеклён, моя мечта исполнилась, за что огромное спасибо!
Заказывал здесь двери в квартиру, межкомнатные. По итогам работы остался доволен. Сотрудники фирмы учли все мои пожелания, работы провели быстро и аккуратно. Буду рекомендовать всем моим знакомым!
Год назад благодаря этой компании поменял окна на даче. За год ни одного нарекания не появилось, поэтому с вопросом остекления беседки тоже обратился сюда. Как и прежде вся работа выполнена быстро, чётко в оговоренный срок! Думаю, обращаюсь сюда не в последний раз, ибо в квартире тоже уже пора бы!
Решили поменять окна в квартире. На старых завёлся грибок, а учитывая рождение сына, такое соседство стало напрягать. Остановил свой выбор на окнах с профилем Grazio, из-за высоких теплозащитных свойств, ну и жалюзи в комплект к ним. Результат нас радует уже неделю. Жалеем только о том, что не обратились сюда раньше, изначально!
Я расстроена и приведена в бешенство работой офиса! Монтажники молодцы. Работу делают хорошо и быстро. А вот офис..... Липа на липе! Заказали остекление лоджии алюминиевой раздвижной конструкцией (чтобы дождём не заливало). Заказали в "рассрочку". В итоге цена в договоре ИнРоса и цена по договору о "рассрочку" разошлись на 2 тысячи, причём в договоре "рассрочки" написана первоначальная сумма кредита 28 тысяч, а в итоге вышло почти 32 тысячи. Ну допустим, с этим я в итоге смирилась. Но потом.....установка превратилась в создание ВБД (Видимость Бурной Деятельности) и растяжку сроков на месяц!!!! Месяц блин за установку рамы! Без отделки под ключ. Сначала приехал замерщика (1 день), потом через день приехали монтажники разобрать старые рамы. Потом в этот же день (по просьбе моей в связи с отездом) приехал снова замерщика, типа уточнить размеры. А в их планах замерщика должен был приехать на следующий день. Затем, вместо обещанных пяти дней на изготовление рам, мне позвонили и сказали что доставка будет через 20 дней!!!! Это только доставка. Я почти месяц жила с открытым всем ветрам и дождям болконом. Затем мне уже звонили из банка о погашении первого платежа по "РАССРОЧКЕ" 22,48 %годовых..... А окна ещё даже не привезли.... Вобщем Инрос это накрученный бренд. Они создают видимость работы, а на самом деле это только бестолковые посредники!
Заказывала окна по Адресу Советская 4
Пластиковые окна стали для меня покупкой долгожданной и очень желанной. Пришлось денег немного подкопить, но хотелось, чтобы окна были качественными. Обзвонила многие фирмы, порылась в сети. Выбор пал на "Инрос" , потому что много рекомендаций и понятно всё про эти окна изложено. Сейчас и сама готова рекомендовать их, потому что убедилась: качество отменное!
Добрый день! Спасибо огромное за профессионализм !!! Всё очень быстро, правильно и чисто!!!Спасибо замерщику( имя не помню),спасибо монтажникам. Спасибо огромное менеджеру - Ольге, очень грамотно все объяснила !!! Скидку дали максимальную .
Гагарина 147
Довольна результатом работы сотрудников компании Инрос. Обращаюсь в компанию повторно. Решила поменять окно-балконный блок. Хочу отметить скорость работы. Я позвонила утром, в обед уже приехал замерщик, расчёт был сделан на месте. Через 4 дня произвели доставку, на шестой день все установили. Весь мусор после демонтажа сотрудники за собой убрали, рамы аккуратно составили у лифта. Откосы на следующий день установили за 1,5 часа. Время-это ценный ресурс. А сотрудники все делают быстро и слажено.
Приятный бонус-это дополнительная скидка за повторное обращение. Спасибо!
