Уроды!!!! Должны были поставить месяц назад. мажутся: "Морозы". оплатили дорогу (1600 р.) , ждут когда в нашу сторону машина поедет. Не связывайтесь!!!
а я согласен с данным высказыванием!русские окна с кем я не разговаривал ни разу не выполнили условия договоро по своевременной установке!окна делали 35 рабочих дней!я в шоке
Это самая ужасна компани. Если хотите нажить себе гемороя,и потратить все свои нервы то пожалуйста.
им совершенно наплевать на клиента,не какой ответственности. Я полтора месяца на них потратил,и в итоге сам бы лучше сделал,вообщем обходите мимо при любых условиях
Ужасная компания!!!!.Заказал у данной компании окно с дверью в комнату, в офисе мне торжественно пообещали, что окно будет сделано в срок, заказал 22.09.10 позвонили в срок. Сказали, что необходимо подождать немного. Ну ладно, думаю. Жду ещё неделю, не звонят, жду вторую, нет звонка. Перезваниваю сам говорят много заказов необходимо ещё немного подождать, неустойку мы вам выплатим. Через 3 месяца, достало ждать, звоню им сам, говорю, скоро заказ привезёте, а в ответ мне а вам что ещё окно не поставили. Ну думаю сейчас покрою их.... Вытерпел, сказал что нет, завтра будьте в 4 часа дома, приедут устанавливать. Я отпросился на работе, сижу с нетерпением обещанное окно, в 3 часа мне перезванивает девушка из офиса и говорит, "А знаете на вашем окне есть скол, и на переделку недостатка уйдёт ещё 2 недели". Ну здесь я уже не вытерпел. После "любезного разговора" минут через 20 мне перезванивают и говорят, окно готово, завтра установим. На следующий день приезжают 2 монтажника, один другого лучше, и начинают устанавливать окно. Короче сэкономили на всём: пены пожалели, герметик почти не ложили, вместо подставочных пластинок использовали деревяшки, профиль и фурнитура ужас, один из дюбелей держащих окно выскачел сразу из стены. И концом этого апогея была, большая царапина на двери и неработающая фурнитура. Исправление которой займёт ещё неделя. Продолжение установки (порога и откосов) займёт ещё много времени, но об этом напишу позже.....
ПО рекомендаици друзей воспользовалась услугами фирмы "Русские окна" и очень недовольна. Заявку вполняли целый месяц вместо указанного в договоре срока 18 дней. Зказ быо оформлен и оплачен 2 октября 2010 г. Установка началась 3 ноября 2010 г. ПРиехали мастера устанавливать - не взяли с собой подоконник и отливы. До сих пор все еще длится - видимо, общая установка окон займет 2 месяца. У меня нарушены все мои планы. В следующий раз обращусь в другую фирму. А моим друзьям устанавливали глубокой зимой, в мороз, что - как я увидела в инструкции к окнам - противоречит правилам установки ( ниже -10 гр. нельзя). Странная политика компании, однако. 4.10.2010 г.
