Доброго времени суток. Еще один отрицательный отзыв об этой конторе. 3 раза заказывал в этой шарашке запчасти , так они умудрились все эти разы ошибиться. Из-за них я попал в автосервисе более чем на 30000 рублей. Очень недоволен их действиям несмотря на то, что удается вернуть деньги за возврат запчастей. Буду подавать в суд, требовать компенсацию за потраченные деньги на ремонт. Так что никому не советую эту шарашкину контору.
Ужасно! Сделал заказ в интернет-магазине из наличия, пришел и оплатил в кассу, подошел к менеджеру за накладной, на что он мне заявил, что тк заказ был сделан был оплачен до выбивания накладной, то получить его я смогу только завтра, мол товар как-то по другому будет приходоваться.
Почему я должен делать заказ из наличия, приходить оплачивать товар, а получать его только на следующий день? Где логика-то?
Персонал-из 90-х, абсолютно не профессиональный и тупой.... Особенно отделение Ленинский проспект, Москва. Продавец-Игорь, гоблен натуральный.
Адекватный руководитель-единственный их плюс.
Компания просто убила тему интернет магазина. Надо по интернету выбрать деталь потом позвонит менеджер если позвонит, после если деталь есть то надо поехать оплатить аванс, и ждать деталь. А потом опять поехать эту деталь купить. Полный абсурд. Менеджеры на все вопросы отвечают вяло и постоянно ссылаются на руководство компании. Цены стали давно не такие привлекательные а на многие группы товаров даже завышенные. Такой опыт знакомства у меня был с компанией Экзист в АТЦ Москва.
Доброго всем времени суток! Тут вот пишут в основном о работе этого интернет магазина в регионах и жалуются. Хочу Вас всех успокоить. Точно так же они работают и в Москве. Персонал сплошное хамье. Сроки поставок на сайте указаны некорректно Сколько раз пытались заказать у них запчасти, никогда не укладываются в указанные сроки. Запчасти практически всегда самого низкого качества,вместо оригинала могут привезти откровенный Китай. А Китай на сайте продается как Италия, Бельгия и прочее. Очень часто неправильно подбираются запчасти. Дык еще и при возврате пытаются удержать какие то проценты от суммы заказа. Народ не ведитесь. Не покупайте у них ничего. Самый отстойный магазин.
Добрый день уважаемые клиенты эксиста! Ещё один не лестный отзыв о работе этой шарашки. (может в Москве лучше работают, а у нас в деревне ещё те пуделя). Зашёл в наш пресловутый офис в Ногинске на ул. Климова, нужны были колодки и масляный фильтр на шевроле эпика- не к спеху. Народу ни кого, пять менагеров протирают глазами свои мониторы (наверное по сетке резались). Я громко поздоровался, надеясь услышать ответ , что бы продолжить разговор с ответившим мне о своих потребностях, но не один олень даже ухом не повёл, ну я не гордый и что бы ребята не мучали себя вопросом зачем я здесь спросил у кого я могу заказать зап. части. Сидевший ближе к выходу оказался самым разговорчивым и вяло промямлил : "ребята кто свободен".......... МЛЯ!!!!!!!!!!! )))))) Он забыл поздороваться))), ну да ладно, но потом опять тишина, я почувствовал себя не ловко, громко пожелал всем спокойной ночи и удалился.
Заказывал противотуманки по с оригинального котолога у них с сайта, привезли!!! как они утверждают оригинальные противотуманки, показал свои, отличаются внешне и внутренне, перезаказывали 2-3 раза в итоге все время привозили другие не одной одинаковой так и не привезли, одна из пары была оригинальная предложили ее взять и самому по городу ездить искать вторую, говорят что типа так завод производитель выпускает,(видимо на заводе очень много вариантов производства 1 изделия) менеджер Сергей Глушков г. Ижевск
Настоящая жесть. Дозвониться невозможно (ни по будням ни по выходным, сегодня пытался дозвониться с 10 до 15 00 звонил практически непрерывно, с вопросом (не те запчасти привели а я как последний лох их забрал, хотя всё проверял менеджер на соответствие и подбирал я их по вину), поэтому наверное и забрал не проверяя. Взяли трубку один раз, сказали перезвонить через 10 минут. Цены у них оказывается вполне обычные. Грубое наплевательское отношение к клиентам. (к сотрудникам видимо тоже, судя по тому в каком они настроении всегда. Я наверное, даже Гитлеру бы после смерти не посоветовал покупать у них запчасти ли работать)
Привет Рубяты))) Хочу тоже добавить не много дёгтя в ........... Весной этого года заказывал у них пыльники на шруза и передний стабилизатор. г. Ногинск ул. Климова. Привезли всё вовремя и оповестили меня об этом. 1й+.))) Посоветовали заменить в своём же сервисе. г.Электросталь ул. Красная.Так как будет гарантия на замененые детали и работу 2й+))) Встретили меня в сервисе вежливо и с улыбкой на лице. 3й+))) Ну , думаю известная кантора и всё будет как в сказке- Рать белых принцев на конях, спасут моего ослика Гольфа 4го))) Но не тут то было!!! Спустя день звонят из сервиса. Мол, не те детали привезли, не подходять они. 1й-(. Мчусь к в сервис (Электросталь) за деталями и бегом в Ногинск. Возврощаю пыльники и стабилизатор. Пробивают по вину. -А может эти подойдут? говорит мне менеджер.2й-(( Я в недоумении. От кель мне знать?. эти , не эти...... Я, если честно, в автомобилях ноль. Ездить купил, а ремонтировать и знать где какая железяка не купил))) В итоге,(концовка сказки) этот табун коней на белых и черных принцах привозили 3 раза мне не те пыльники и 2 раза не тот стабилизатор.Всё вернул. В каком то маленьком магазе купил пыльники (оказались в наличии и те что надо). Заменили в том же сервисе))) А стабилизатор, купил на разборке. Приехав на разборку, говорю марку машины, год и кузов. Затем даю ему птс чтоб пробил по вину. Этот что с разборки, кричит мне -А на.....я мне твоя ПТСка? уходит и через пару минут несёт мне стабилизатор который подошёл к моему ослику один в один! Вот и думайте господа. Какойто дядя Вася, который весь в мазуте и зашарпанной спицовке подобрал мне деталь. Всего лишь узнав про марку, модель и год выпуска.))))))))))) Совет руководству экзиста. Наберайте лучше дядь Васей к себе, чем этих выпускников высших ПТУ. А водилам и шофёрам, скажу так-Рубяты, может просто мне так повезло? есть наверняка у них грамотные спецы. Ведь кантора известная на всю Россию! извеняюсь что многа БУКАВ написал))))).
Заказали в Иркутском экзисте не те рычаги на х5, что выяснилось только в сервисе при ремонте, причем неправильный выбор рычагов, я считаю, был не только по вине покупателя, но и по вине продавца в лице менеджера Татаринова Никиты, который не оказал нам квалифицированной консультации! Но товар уже пришел... Далее мы связались по телефону все с тем же экзистом касательно возврата им товара а нам наших денег, где девушка ответила нам: "конечно приезжайте с запчастями и паспортом". Мы тут же помчались к ним в офис где в итоге услышали только хамство, не получили все той же должной консультации по возврату товара, все тот же Татаринов Никита, расплывшись по стулу от усталости ничего не делать, сказал что ничем нам помочь не может, потому что руководителя нет и не будет и вообще он в отпуске, девушка которая сказала подъезжайте, тут же начала кричать что надо было уточнять. Дур дом в общем. Ушли как обгаженные оттуда!
