Прекрасный сервис организации: во-первых 6 лет назад они были первыми кто начал ставить счетчики на 6 лет и на горячую воду, а во-вторых, спустя это время мне пришло смс-напоминание о том что необходимо провести поверку. Была искренне удивлена что сантехнические компании занимаются таким).
6 лет назад поставила водосчетчики в ир-сервисе. Когда начал подходить поверочный срок, мне позвонили якобы из этой фирмы и сказали что завтра приедет мастер на поверку. Я согласилась, но потом перезвонив и желая уточнить время мне оператор сказал, что именно из Ир-Сервиса мне никто не звонил. В результате переоформила выезд мастера на более удобный мне день, а того мастера я не пустила! оказалось что названивают из фирмы СТЕК и представляются всеми подряд организациями. Будте бдительны! А Ир-Сервис могу посоветовать всем: стоимость льготной поверки для инвалида - 600 рублей. Ничего лишнего.
Обратиться в Ир-Сервис мне посоветовали соседи: говорили что всё по-честному, стоимость поверки средняя по Москве, а документы принимают в нашем ДЕЗе. На деле все так и вышло. При сдаче актов поверки в ДЕЗ, инженер по воде сказала, что это одна из немногих организаций, которая не занимается поборами, навязываниями и есть все необходимые допуски к работам. Осталась довольна и всем советую.
14 декабря заменили счётчик холодной воды по настоянию ДЭЗа. Через месяц обнаружили, что на месте прикрепления счётчика течь, кубометров набежало в четыре раза больше, чем обычно. Что делать? Договор 3-0147195.
Оставляли заявку на поверку счетчиков ГВ и ХВ в 28 числах ноября. Мастер к нам приехал 4 Декабря, как было и оглашено оператором. На руки дали два договора, два сертификата и акт. Мастеру заплатили 2380р, из них, за вызов около 420 рублей. При том, оператор не уточнил, что ВЫЗОВ ПЛАТНЫЙ! Итоговая сумма обслуживания была оглашена БЕЗ УЧЕТА выезда. Мастер совершенно неправильно оформил документы по поверке, при том, в двух разных актах поверки по ГВ и ХВ указал идентичные данные (номер счетчика и кубометраж), забрал деньги и удалился восвояси. Уже по факту сдачи документов в ИРЦ , мы обнаружили данный косяк. А теперь, самое интересно! Позвонив в компанию, девушка оператор более 20 минут не могла найти нашу заявку!!!! Ни как! Ни по адресу, ни по фамилии, ни по договору! НО, обещала посодействовать. По истечениею некоторого времени, мне перезвонили, и вроде бы как нашли мою заявку. Девушка пообещала, что мастер к нам приедет опять же в субботу, 18.12.16. Весь день мы прождали мастера. в 16:10 я опять набрала номер организации. И что вы думаете?? ОПЯТЬ НЕТ НИ ДАННЫХ, НИ ЗАЯВОК, НИ ЧЕ ГО! Обещали поискать заявку, перезвонить. И опять пропали! И опять звоню я, после часового ожидания! И помочь мне ни чем не могут! НИЧЕМ! "Звоните в понедельник"-вот что вылилось в итог! В общем поимели нас на два с половиной рубля, и скрылись в туман. ШАРАЖКИНА КОНТОРКА! Только потеря времени, куча обещаний, безграмотный персонал, халатное отношение и абсолютный пофигизм!
Очень хотелось бы отметить профессиональную работу мастера Сафонова Алексея, замену прибора учёта горячей воды произвёл быстро, качественно и аккуратно,спокойно и охотно давал пояснения на мои вопросы и оставил все необходимые документы. Вот всегда бы так работали другие компании!
Начала читать отзывы уже после того как были проведены все работы. Удивлена что много отрицательных, потому что в моём случае остались только самые положительные впечатления. Мы решили поставить счётчики только в 16м году, когда все вокруг уже их имели. Долго затягивали из-за трудного доступа и плохих труб, но счета за воду стали совсем несносными. Мастер Михаил, производивший у нас монтаж счетчиков, помимо того что профессионал своего дела, ещё и просто воспитанный человек. Он справился с нашими полусгнившими трубами, заменив их, и аккуратно снял плитку там, где был трудный доступ. Конечно такие работы стоили дороже чем заявлено на сайте, но всё было обговорено и мы были предупреждены. Так что большая благодарность!
БУДЬТЕ БДИТЕЛЬНЫ!!!!!! НИКОГДА НЕ ПУСКАЙТЕ НА ПОРОГ СВОЕГО ДОМА ЭТУ КОМПАНИЮ!!!!! ХУЖЕ ЕЕ БЫТЬ НИЧЕГО НЕ МОЖЕТ! МОЮ КВАРТИРУ ЗАЛИЛО КИПЯТКОМ ПОСЛЕ ВИЗИТА МАСТЕРА ИЗ ЭТОЙ ФИРМЫ! ОНИ НЕ СОБЛЮДАЮТ ЭЛЕМЕНТАРНЫЕ НОРМЫ РАБОТЫ И ТЕХНИКУ БЕЗОПАСНОСТИ!!!!!! ГОНИТЕ ИХ В ШЕЮ, ДАЖЕ ЕСЛИ У ВАС УЖЕ УСТАНОВЛЕНЫ ИХ ПРИБОРЫ УЧЕТА - НЕ ДОПУСКАЙТЕ ИХ "БЕЗРУКИХ" МАСТЕРОВ К ПРОВЕДЕНИЮ КАКИХ-ЛИБО РАБОТ, ПОТОМ ХЛОПОТ НЕ ОБЕРЕТЕСЬ!!!!!!ЧИТАЙТЕ ОТЗЫВЫ ПОСТРАДАВШИХ ОТ ИХ ДЕЙСТВИЙ ЛЮДЕЙ, ПОСМОТРИТЕ СУДЕБНУЮ ПРАКТИКУ (ЕЕ ОЧЕНЬ МНОГО), ЗАЩИТИТЕ СЕБЯ ОТ НЕГАТИВНЫХ ПОСЛЕДСТВИЙ, НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С "ИР-СЕРВИС" НИКОГДА!!!! ВСЕ ПОЛОЖИТЕЛЬНЫЕ ОТЗЫВЫ НАПИСАНЫ СОТРУДНИКАМИ ИХ КОМПАНИИ!! Я ИМЕЛА ВОЗМОЖНОСТЬ, ПРИ ЛИЧНОМ ПОСЕЩЕНИИ ИХ ФИРМЫ, КОТОРАЯ, КСТАТИ ГОВОРЯ, НАХОДИТСЯ НА ТЕРРИТОРИИ БЫВШЕГО ЗАВОДА И ИМЕЕТ СОВЕРШЕННО НЕПРЕЗЕНТАБЕЛЬНЫЙ ВИД, СТОЛКНУТЬСЯ С ХАМСКИМ ОБРАЩЕНИЕМ СО СТОРОНЫ СОТРУДНИКОВ "ИР-СЕРВИС". ВСЕ МАСТЕРА "ИР-СЕРВИС" - ГАСТАРБАЙТЕРЫ!!!! ЗА КРАСИВЫМ САЙТОМ НА ДЕЛЕ СКРЫВАЕТСЯ "ШАРАШКИНА КОНТОРА" - ПОБЕРЕГИТЕ СВОИ НЕРВЫ И НЕРВЫ СОСЕДЕЙ, КОТОРЫХ ВЫ НЕПРЕМЕННО ЗАЛЬЕТЕ ВОДОЙ, ЕСЛИ ПУСТИТЕ НА ПОРОГ СВОЕГО ДОМА "УМЕЛЬЦЕВ" ИЗ "ИР-СЕРВИС"
Провели поверку в Ир-Сервисе, документация была принята в Управляющей компании, кроме того в пакет документов вложили заверенную копию аттестата аккредитации. стоимость поверки составила для нас 600 рублей, при том что проводили в квартире мамы и она пенсионерка. никаких проблем с этой компанией не возникло.
