В воскресенье заказал сковороду. Доставка должна была быть на среду. В среду мне звонят и говорят - что товара на складе нет, заказ аннулируется!!! И быстренько бросают трубку!
Вот так они работают!
1. Длительность доставки - в течение одной-двух недель до пункта самовывоза; через Два дня, если заказывать курьером.
2. Звонят разные менеджеры в разные дни, сообщить, что нужного товара нет не складе. Но они его в результате все равно привозят. А тот товар, от которого я отказалась по причине неправильного указания его характеристик, все равно привезли.
3. Товар попросила принять другого человека. И пожалела об этом, привезли не те цвета, что заказывала, а другой товара по цене дороже, чем указано на сайте (это к пункту ниже).
4. На сайте представлено несколько карточкек с одним и тем же товаром, но разными ценами на него.
В моем случае это набор для специй, который в одной карточке товара стоит со скидкой 436, в другой точно такой же, но 699.
Вообщем отвратительное, долгое переговоры с менеджером, что есть/чего нет на складе, обман с указанными на сайте ценами и пр.
Отмечу при этом, что качество товара нормальное (без царапин, сколов)
Не советую мr Dom. В других магазинах можно все заказать быстрее и без обмана в ценах!
Отвратительное качество предлагаемой продукции. Заказанная подставка для столовых приборов имеет ужасное качество: погнута, гнутые из металла цветы на ней с острыми зазубринами, легко можно пораниться, края стальных прутиков вылезают за прямоугольные границы подставки - и это добро у них стоит 570 р. Выкинутые на ветер деньги. И такого качества товар этот магазин считает возможным отправлять покупателям. При получении заказа кассовый чек мне никто не выдал, что тоже характеризует эту компанию... Претензии ваши они мб и примут, но чтобы получить назад свои деньги, нужно в рабочее время ехать в тьмутаракань, сдать эту низкосортную вещь, видимо, на какой-то склад. Зато операторы магазина на телефоне сидят круглосуточно. А вот пунктов выдачи, доставка - это да, масса вариантов везде, но вернуть туда нельзя!.. Больше никогда не воспользуюсь их услугами! И вам не советую.
Заказывала ведро-туалет, Код: 789245 для пожилого человека. Вроде все нормально. Привезли мой заказ в пункт выдачи в Марьино, обмотанный упаковочной плёнкой чуть ли не в 10 слоёв. Когда принесла домой и распаковала, оказалось, что на ведре вертикальная трещина во всю стенку, а крышка отколота в 2-х местах. И ведь рассчитывают на то, что относительно дешевый товар не будут возвращать обратно, когда заведомый брак так тщательно упаковывают.
В общем, настроение испорчено, и деньги выкинуты на ветер.
НИКОГДА НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С ЭТИМ МАГАЗИНОМ!
Пыталась сделать заказ в этом якобы магазине. Два дня мне не могли точно сказать есть ли товар в наличии или нет, потом когда выяснилось со слов оператора (которая по-моему первый день работает и не понимает как осуществляется процесс продаж) что "вроде есть"! Попросила уточнить по стоимости с учетом акции, на что попросили отправить все на почту! Написала, уточнила что требуется самовывоз! На следующий день после их молчания звоню им снова - история повторяется - выясняется, что мой запрос даже и не оформлен! Опять долго все объясняю оператору - опять она ничего не понимает (оператор другой) итог беседы аналогичный: "Ждите с Вами свяжутся в ближайшее время! Курьер будет на 24-ое число" повторяю, что у меня самовывоз, уточните, возможно ли доставить в такой то пункт, ответ "Ждите с Вами свяжутся, курьер на 24-ое..." Ахтунг!!!! И в завершении: пришло смс, что мой заказ отменен без всяких оснований. Так что если хотите сберечь свое время и нервы - обращайтесь в другие магазины!!
Отвратительная работа менеджеров! Привезли заказ, который я оплатила предварительно, 20 июля 2015 года. Фен оказался не того цвета. Отдала его доставщику. Итог. Нет ни фена, ни денег. На телефонные звонки никто не отвечает. Приехала в офис, который должен был, как указано на сайте, работать до 17.30. Никого не было уже в 17.00. Впечатление, что мой номер телефона у них заблокирован. Рекомендация - если хотите что-то у них покупать, заранее не оплачивайте!
Нарушают правила дистанционной торговли. Не возврат средств за сданный товар. Необъективная информация о товаре. Купила несколько комплектов штор. Для одного из комплектов была предоставлена необъективная информация. Оплатила приезд курьера, товар забрали. Дали гарантийное письмо, что сумма будет возвращена мне на счет в течение 10 дней. Прошел месяц. Операторы вежливо обещают "уточнить". Никогда больше не буду заказывать на этом сайте (магазине) и предупрежу всех коллег и знакомых, чтобы с ними не связывались.
отвратительный магазин.менеджеры-для мебели.при заказе 1. кружки " женские имена "несколько раз согласовывали имя Елена. увы.пришла Полина. 2.чашка в подарочной упаковке разбита.а бой вообще не первый раз.на что так же было указано менеджерам, но результат тот же.обидно.глубокий Вам поклон.
из 6 пунктов заказа 2 меня полностью не устроило: ящик привезли не 50 л, а 30 и стоить должен он на 130 руб. дешевле, аптечка оказалось с бракованной крышкой
