Недавно взяла в магазине-фабрике Золотое Руно отцу классическую дубленку на зиму. Отец доволен, говорит морозы ему теперь не страшны. Выбирала легкую дубленку, чтобы ему было не тяжело в ней ходить, т.к. его старая уже потрепалась и весит кг 5, в такой много не погуляешь. Выглядит очень добротно, нигде ничего не торчит, мех мягкий и приятный на ощупь, а главное говорит что тепло.
В пользу этого магазина сделала выбор, почитав отзывы в интернете. Отзывы всякие, но по ним я сделала вывод, что в компании хорошо относятся к клиенту и если вдруг мне не повезет, то мне вещь без проблем обменяют по гарантии. И действительно, что касается сервиса, была не разочарована, консультанты хорошо обслужили и помогли сделать выбор и главное не пытались мне ничего втюхать, не люблю навязчивый сервис. Единственный минус, что не в шаговой доступности от метро находится магазин и нужно заморачиваться с пропуском по паспорту на проходной, но это уже мелочи, главное качеством и ценой доволен.
Уже давно хотела приобрести зимнюю шапку с хвостом песца или лисы))) И в последний мой поиск по интернету привел меня на сайт фабрики Золотого Руна. Т.к. живу в паре станций метро от магазина, решила посмотреть в живую. Хочу сказать сразу, что конечно без яндекс.карт я сразу бы не сориентировалась у метро)))) но когда я определилась где Я есть, то все стало понятно.
Маршрутка пришла минут через 5, спросила доеду ли до русского меха, водитель ответил утвердительно, попросила меня там высадить, в общем добралась нормально. Немного протупила на проходной с пропусками, но в целом тоже минут за 5 управилась. После проходной идти было не очень приятно и местами даже страшновато, но ради низкой цены можно и потерпеть немного))
Наконец-то добравшись до магазина первое, что бросилось в глаза это огромный ассортимент всяких дубленок, курток, шуб - они прямо насованы на вешалку)))) у меня так в шкафу обычно)))) Но т.к. шубы меня пока не интересовали я сразу пошла к стенду с головными уборами и тут при виде шапочек, рукавичек всех оттенков меха мое девичье сердце растаяло)))) Женщины-продавщицы сразу предложили мне помощь и принесли мне 3 вида шапок, я конечно долго сомневалась (ведь охота купить все и сразу))) В конце концов купила меховую шапочку с хвостиком из песца и ни сколько не жалею, ведь на улице минус 20 уже которую неделю, а мне тепло, хорошо и красиво!
P/S К шапочке все-таки раскошелилась еще и на рукавички.)))
Посетили фабрику "Золотое руно". Но от фабрики одно только название, это скорее всего магазин "Сборная солянка". На этикетках изделий ни на одной нет принадлежности к "Золотому руно". Просто реализуют чужую продукцию, выполняя в своем ателье мелкий ремонт изделий: пришить оторванные пуговицы, укоротить изделие, подшить покороче рукава. Находятся на территории фабрики "Русский мех" в таком обшарпанном здании, что страшно заходить. Цены космические.
Ответим на данный отзыв по пунктам. Золотое Руно - одна из немногих оставшихся фабрик, которые отшивают дублёнки, шубы и одежду из кожи. Любому сомневающемуся можем устроить экскурсию по цехам и показать реальное производство. Площадь производственных цехов более 3000 кв.метров. Порядка 80 человек производственных рабочих. Ателье в составе фабрики тоже имеется. Замечание об опшарпанном корпусе в принципе верно, но как по Вашему выглядят производства в нашей стране? К сожалению. Мы арендуем один из корпусов у Русского Меха с 1992 года. Построить своё здание, занимаясь производством не получается. В торговом зале представлены следующие торговые марки, принадлежащие и зарегистрированные ООО Фабрика "Золотое Руно": "Золотое Руно" (шубы из норки), Verossa (дублёнки и кожа). Verossa (Верю в Россию) была нами зарегистрирована в 2008 году. Шубы из мутона в данный момент производятся на нашей партнерской фабрике в Казани под торговой маркой Artico. По поводу цен, мы хотим заметить, что, очевидно, у каждого своё понимание космического ценообразования. Наш магазин именно на территории фабрики позволяет делать торговые наценки примерно вдвое ниже, чем любой другой магазин в городе, или в любом торговом центре. Наши модели производятся из сырья высокого уровня. Такой мех и такая кожа ни в одной стране мира не могут стоить три копейки. Никто из профессионалов мехового бизнеса не спорит, что производимая нами одежда по качеству по крайней мере не уступает лучшим европейским образцам. На наш взгляд, и с этим согласны большинство наших реальных покупателей мы предлагаем оптимальное соотношение цены и качества.
Администрация Магазина при Фабрике Золотое Руно.
Мои впечатления от покупки шубы меховой фабрики "Золотое руно".
Данного производителя знаю давно. 4 года назад покупала у него шубу. Шуба великолепная: качество пошива, материалов, из которых она сделана - высший класс. Ношу её уже 4 сезона и она как новая. Я очень довольна.
Смело могу рекомендовать данный магазин, потому что качество, цены и обслуживание на очень достойном уровне.
Месяц назад купила там дубленку. Довольна своим выбором и вообще не жалею, что собралась и доехала таки до этого магазина ( единственный минус: далеко ехать). Приветливые и не навязчивые продавцы, неплохой ассортимент. За очень короткое время смогла подобрать нужную мне вещь. Причем, мне понравилось, что у всех дубленок, которые я мерила, идеальная посадка.. Поэтому мне лишь оставалось выбрать ту, которая больше всего понравилась.
А куда же делись отзывы мои и еще гостей, которые чуть не "отоварились" в магазине Золотое Руно? Неужели отзывы так повлияли на уровень продаж? Продажи упали? Конечно, правда не всегда приятна...
Для меня критерий выбора зимней одежды - хорошая посадка и "энергосберегающие" качества. Дубленку, что я купила в Золотом руне- отвечает этим критериям. Видимо, мы говорим о разных вещах(.
Очень вам всем советую приехать на эту фабрику и на все посмотреть своими глазами, первая покупка была год назад - дубленка с меховым воротником, недавно приобрела шубу. Фабрику очень много ругают, видимо конкуренты, но вещи на самом деле очень красивые и качественные. Само собой надо правильно ухаживать и они, уверена, прослужат долго. В Руно нет китайских и турецких "поделок", нет старых кошмарных стоковых дешевок. Очень советую!
Хочу поделиться свом впечатлением о фабрике. Про территорию - умолчу, однозначно не для слабонервных . Сам магазин очень маленький. Продавцы терпеливые, не навязывают товар, достойно общаются с избалованными покупателями (себя имею ввиду). Была в магазине 2 раза , в первый раз, отказалась приобретать дубленку, т.к. мне отказались поменять пояс от другой модели, хотя денег на пошив аналогочного предложила предостаточно, считаю это финансово нелогичным ходом для фабрики. Но все же качество запомнилось вещей и вернулась обратно, купила ту же модель, не жалею, посмотрю что будет при носке после попадания под снег и при морозах. Очень разочаровал ассортимент - все очень однотипное, цветовая гамма у дубленок тоже, на мой взгляд, на троечку, все черное, ну и особо хотелось бы отметить тот факт, что модели отнюдь сидят не по фигуре. Хотя за 2 посещения я видела женщин от 52 размера на первый взгляд и на них сидели вещи неплохо, по фигуре. Но с моим 42-44, к сожалению, возникли проблемы.
Добавляю мнение после 7 дней носки изделия - очень теплая, ветер не продувает вообще -большой плюс для зимней вещи, из минусов - очень сильно лезет, где бы я не прошла - даже на мебели остается как короткая так и длинная шерсть, устала отчищать свои вещи, да и с первого дня красятся руки в черный цвет при застегивании пуговиц, еще неизвестно - насколько краситель безопасен((((
Отзыв с нового зимнего сезона (декабрь, 2013 год )- мех изнутри страшно лезет!!!!! Не знаю, что с ней делать, ОЧЕНЬ жалко деньги(((( Никогда, ни за что не купю более ничего с этого подпольного ателье, да и антиреклама всем, кто видит, как эта шкурка оставляет за собой следы - для вас обеспечена. Виноваты сами.
Постараемся ответить Гостье от 09 декабря 2013 года по пунктам, начиная с основного для нас по поводу ломкости волоса и качества крашения. Итак:
1. Если вдруг, у любого нашего покупателя возникли проблемы, или покупателю кажется, что возникли проблемы с нашей дублёнкой, мы готовы данный вопрос обсудить и сделать максимум, чтобы покупатель остался доволен. Если присутствует производственный брак (даже при нашей жёсткой системе контроля качества это бывает, хоть и очень редко), то мы бесплатно его устраняем, а в случае, когда исправить брак нельзя, то возвращаем деньги. В спорных случаях проводится независимая экспертиза. Объясним, какие бывают спорные случаи. К примеру, в прошлом сезоне супружеская пара доказывала нам, что на мужской дублёнке сами по себе проявились странные цветные пятна. Экспертиза показала, что эти пятна являются наиболее вероятно лаком для ногтей. Пикантность ситуации заключалась в том, что у жены такого лака нет. Слава богу, мужчина приехал на экспертизу один и молча забрал дублёнку. В Вашем случае, вещь надо посмотреть, но для этого надо чтобы Вы её хотя бы привезли. Желательно договориться о Вашем визите заранее, позвонив нам. Я понял, что Вы приобрели у нас дублёнку из "тосканской" овчины. Мы закупаем такие шкуры у испанской фабрике Estilo, которая является признанным лидером по работе со шкурами "тосканской" породы овец. Естественно, что мы сертифицировали всё, что производим. Декларацию соответствия, гигиенический сертификат и результаты испытаний предоставляем по первому требованию.
2. Чёткая посадка по фигуре. Мы разрабатываем модели для разных типов фигур. Наши консультанты всегда рады подсказать, какая модель Вам подойдёт, а какую лучше даже не мерить. Для размера 42-44 всегда достаточно большой выбор. Возможно, Вы просто примеряли не подходящие именно Вам модели.
3. Цветовую гамму нам диктуют покупатели. Мы много лет экспериментировали с расцветками, но пришли к выводу, что в большинстве случаев, человек, приехавший за светло-бежевой или красной дублёнкой в итоге покупает более тёмную. Сейчас мы предлагаем дублёнки чёрные и порядка восьми оттенков коричневого.
4. По поводу замены пояса. Действительно поменять пояса на разных моделях составляет для нас проблему при учёте. Но любой пояс мы можем изготовить. Для этого потребуется несколько дней.
5. По поводу подпольного ателье. По человечески обидно читать о себе такие вещи. Фабрика Золотое Руно существует на данный момент более 20 лет. Только в корпусе на улице Докукина, где Вы были, работает более 150 человек, и получают зарплату, за которую не стыдно. Мы платим налоги. Вы знаете, что во всей России осталось не более 10 фабрик и цехов, которые способны производить дублёнки в промышленном объёме. Хотя бы 5000 штук в год. Мы шьём гораздо больше. Удивительно, но за последние годы мы стали получать государственные заказы для МВД, ФСБ, МЧС и т.д.. Мы не платим откаты и не даём взятки, просто шить у нас в стране стало некому. Мы шьём, и развиваемся несмотря ни на что.
Ещё раз хотим подчеркнуть, что любую проблему мы готовы решать, чтобы наши покупатели оставались довольны. Для этого надо к нам просто приехать! Просто так, голословно обвинять предприятие, мы считаем просто не красиво.
Администрация магазина при Фабрике Золотое Руно.
Обновляю свой отзыв Гостьи от 09 декабря 2013 года в связи с тем, что начитавшись негативных отзывов и четких ответов от магазина, поняла , что возникшие проблемы надо решать и неголословно. Извиняюсь за свои эмоции - "подпольное ателье" - это не так!! Итак, мой отзыв, моя история : Хочу поделиться свом впечатлением о фабрике. Про территорию - умолчу, однозначно не для слабонервных . Сам магазин очень маленький. Продавцы терпеливые, не навязывают товар, достойно общаются с избалованными покупателями (себя имею ввиду). Была в магазине 2 раза , в первый раз, отказалась приобретать дубленку, т.к. мне отказались поменять пояс от другой модели, хотя денег на пошив аналогочного предложила предостаточно, считаю это финансово нелогичным ходом для фабрики. Но все же качество запомнилось вещей и вернулась обратно, купила ту же модель, не жалею, посмотрю что будет при носке после попадания под снег и при морозах. Очень разочаровал ассортимент - все очень однотипное, цветовая гамма у дубленок тоже, на мой взгляд, на троечку, все черное, ну и особо хотелось бы отметить тот факт, что модели отнюдь сидят не по фигуре. Хотя за 2 посещения я видела женщин от 52 размера на первый взгляд и на них сидели вещи неплохо, по фигуре. Но с моим 42-44, к сожалению, возникли проблемы.
Добавляю мнение после 7 дней носки изделия - очень теплая, ветер не продувает вообще -большой плюс для зимней вещи, из минусов - очень сильно лезет, где бы я не прошла - даже на мебели остается как короткая так и длинная шерсть, устала отчищать свои вещи, да и с первого дня красятся руки в черный цвет при застегивании пуговиц, еще неизвестно - насколько краситель безопасен((((
Отзыв с нового зимнего сезона (декабрь, 2013 год )- мех изнутри страшно лезет!!!!! Не знаю, что с ней делать, ОЧЕНЬ жалко деньги((
Описала данную ситуацию в претензии и поехала в магазин со своей дубленочкой. Для устранения брака мне было предложено заменить меховую подкладку в течение недели. Я согласилась. Да,после ремонта, выпадающего меха стало в колоссальные разы меньше. Но все же, на мой взгляд, светлые вещи одевать под нее страшновато, т.к. все равно черные волоски выпадают. Как вариант для себя, решила купить под нее отдельный черный свитер и одевать, когда на улице сильный мороз и леденящий ветер, т.к. очень хочу отметить,что с функцией обогрева вещь отлично справляется.
P.S. благодарю директора магазина, администратора и продавцов за их человеческий фактор - воспоминание от легкого, открытого и достойного общения останется приятное! С уважением, Татьяна.
Здравствуйте, Татьяна. Спасибо Вам, что рассказали окончание этой истории. Вы единственная на нашей памяти, кто после негативного отзыва и последующего решения проблемы с дубленкой написал о нас добрые слова. По поводу дублёнки не волнуйтесь. Уверены, что она не доставит Вам больше проблем. Ещё раз приносим свои извинения за причиненные Вам неудобства.
Для читателей данного раздела, хотим пояснить, что в данной дубленке действительно присутствовал производственный брак. Одна из шкур, вошедших в крой в процессе носки повела себя не должным образом. В процессе производства, данный нюанс обнаружить было практически невозможно. Две детали, выкроенные из этой несчастной шкуры были заменены. На внешнем виде изделия это не отразилось. Подчёркиваем, что такие ситуации случаются крайне редко, учитывая, что мы работаем только с качественными шкурами ведущих европейских фабрик по выделке сырья. Натуральный мех - особенный материал и каждая шкурка, индивидуальна. Но в любом случае, мы, конечно, отвечаем за качество дублёнок и шуб, которые производим. Всегда рады помочь нашим уважаемым покупателям, администрация магазина при Фабрике Золотое Руно.
Вместе с женой искали на прошлых выходных дубленку! Живем недалеко, меховых магазинов в округе много, откровенного барахла тоже. Купили в Руно, по цене и качеству нам показалось наиболее оптимально.
Добрый день.
Хочу сказать спасибо продавцу. Вчера, 17 марта, мы купили шикарную норковую шубку на вашей фабрике. Дорого, конечно, но качество очень нравится. Я перемерила очень много моделей. На сайте, ту, которую купила, не нашла (или она по-другому на мне смотрится, не узнаю просто).Моделей много и садятся все очень хорошо.
Единственное, что расстроило сильно - никто не сказал об акции, которая сейчас проходит - "ПРИНЕСИ СТАРУЮ ВЕЩЬ - ПОЛУЧИ СКИДКУ НА НОВУЮ".
У нас есть несколько курток, и я бы с удовольствием получила бы скидку на шубу тысяч 5.
Пожалуйста, рассказывайте клиентам про акции!
Неприятно...
Уважаемая Катрин2000, спасибо за добрые слова. Информация о проводимой акции дана на нашем сайте и в выходящих рекламных модулях, но мы естественно принимаем к сведению Ваше замечание. Исправимся. Лично для Вас будут действуют максимальные скидки.
Администрация Фабрики Золотое Руно.
я же купила шубу у вас на фабрике в декабре 2012 года,дали гарантию ,всё как надо.я её не проносила и месяца,как у меня на рукаве появились дырки прям на меху.очень неприятно было.правда деньги мне вернули,только осталась я без шубы(
