Московский Оконный Сервис - Москва и Московская область

Очень понравился мастер. Славянской внешности, в чистой форме. Культурный. Заказывала две москитной сетки антипыльца. Поставили за 2 дня!

9 февраля 2015 года обратилась в эту фирму по поводу поломки. Пришел мастер, за 5 минут починил, сказал что это касается регулировки створки. Эти 5 минут ремонта стоили мне 2 тысячи рублей. Оставил договор, в котором прописана гарантия 6 месяцев. 24 марта случилось тоже самое. Приехал мастер, опять потратил на починку 5 минут и опять взял с меня 2 тысячи рублей. оставил договор с гарантией до сентября. Пыталась жаловаться в фирму, но оказалась кругом виновата. Моего случая гарантия, оказывается, не касается. Жаль, что приходится сталкиваться с просто непрофессиональными работниками, которым наплевать на мой более чем почтенный возраст .

в декабре 2014 года подписал договор на работы по профилактике окон, замене запорной арматуры, регулировке; основная цель поставленная перед мастерами - через окна не должно дуть!

работы проведены, но через окна сильно дует; при личном обращении 30.12.14 по телефону было сказано, что это будет устранятся дополнительно и это проговаривалось перед заключением договора!?; так же присутствовала откровенная ложь - что дефекты не устранили так как меня лично не было и мастера не могли со мной общаться.

1) справочная служба и подготовка персонала отвечающего на звонки - неуд!

2) общая оценка - неудовлетворительно

3) присутствует желание выкрутиться и не видеть претензий и не реагировать на них

результатом работы крайне недоволен и в будущем пользоваться услугами данной компании не намерен и не рекомендую!

Московский оконный сервис» уже год обслуживает наш офис. Претензий нет к ним никаких, все этажи в полном порядке. Удобно, что у них фирменная спецодежда. Нет нужды постоянно согласовывать пропуски на входе.