Главная

ГАРАНТПОСТ - Москва и Московская область

Рейтинг пользователей -44
Отзывов
17
Рекомендована 5 раз(а)
Контактная информация

Москва, Варшавское ш., 13Б, строение 1

Южный административный округ, Донской район

Телефоны: +7(495) 956-24-54

Идентификатор компании: 12009

Количество просмотров: 6383

Ближайшие станции метро
Нашли ошибку? Сообщите нам!
Свежие новости Курьерские службы ГАРАНТПОСТ
Фото
Видео
Актуальные объявления компании Курьерские службы ГАРАНТПОСТ
Вакансии работодателя: ГАРАНТПОСТ

Отзывы об организации ГАРАНТПОСТ (Москва и Московская область)
us
Татьяна
0 Гость 03.12.2014 12:08
Отвратительные хамки работают в Московском офисе, а в филиале г. Краснодар менеджеры даже не знают, что их фирма осуществляет отправки посылок и документов заграницу!!!!!!!!! Вот это да!!!!!!!!!
Ответить Ответить Оценка отзыва -5 Пожаловаться на отзыв
02
us
Виктор
0 Гость 18.06.2014 13:47
Второй раз, обжигаюсь с Гарантпост - это не экспрессдоставка. а когданакопитсягруздоставка. 340 км от Москвы- седьмой день жду, не крутовато ли для экспрессдоставки ???
Ответить Ответить Оценка отзыва -1 Пожаловаться на отзыв
03
us
Гость
0 Гость 03.03.2014 19:37
Безобразная компания! Такого махрового хамства не встречал со времен советского сервиса. Пытался получить посылку из-за границы. Звонил две недели- говорили, что посылка в растаможке. Через две недели со мной связлся редкий хам-сотрудник гаранпост- и проинформировал, что растаможка даже не началась, они, якобы, потеряли мои документы и попросили прислать их снова. Не советую связываться с этой шарашкиной конторой
Ответить Ответить Оценка отзыва -5 Пожаловаться на отзыв
12
us
Гость
0 Гость 28.05.2013 22:59
2 раза отправляла посылки подруге в Европу и два раза воровство. В первый раз украли кофту, а второй раз, я так и не поняла зачем, фирменный пыльник от дорогой куртки. Посылки при клиентах не запаковывают, якобы для досмотра таможенной службой, и вот пожалуйста...клиент уходит из офиса и воруют всё что можно.
Ответить Ответить Оценка отзыва -5 Пожаловаться на отзыв
22
us
Гость
0 Гость 16.10.2012 10:21
Безобразная компания

Имел неосторожность купить товар в Германии с доставкой GLS. К большому несчаcтью GLS в Россию доставляет через Гарантпост. Моя посылка с 1.10.12 по настоящее время (16.10.12) лежит на российской таможне. По телефону Гарантпоста девушки неуверенным голосом ссылаются на их временные трудности на таможне и предлагают верить в будущее.
Ответить Ответить Оценка отзыва -5 Пожаловаться на отзыв
22
us
Гость
0 Гость 05.09.2012 16:10
Отвратительная компания! Мне услугу не оказали, но удержали с меня 6% - за предоставление отправления таможенным органам. На претензию откровенно нахамила начальник информационно-справочной службы.
Ответить Ответить Оценка отзыва 0 Пожаловаться на отзыв
22
us
Гость
0 Гость 28.12.2011 19:26
"Компания" реально го-в-но!!! Курьера не было!!! За то пришла телеграмма о том ,что никого не было дома, типо приезжайте и забирайте! Быдло-ватая компания!!!!!!!!
Ответить Ответить Оценка отзыва -4 Пожаловаться на отзыв
33
us
Гость
0 Гость 20.10.2011 13:54
Гарантпост - это отвратительное качество обслуживания!!! Хамство от сотрудников. Конкретно некто Дмитрий Иванович нахамил и не смог дать никакой информации, перепутал адреса отправлений!!! Этот Дмитрий Иванович находится по тел. 925-5593. Секретари по тел. 956-25-97 тоже не понимают ни сути вопроса, ни статуса жалоба и не могут сориентировать людей, которые уже оплатили деньги за отправление Гарантпостом!!! Отвратительное обслуживание. Таможенный отдел вводит в заблуждение и дает НЕПРАВИЛЬНУЮ информацию!!! Люди, никогда не пользуйтесь услугами этой организации.
Ответить Ответить Оценка отзыва -5 Пожаловаться на отзыв
32
us
Гость
0 Гость 17.11.2011 10:14
что бы говорить негатив про сотрудников нужно самому в первую очередь научиться правильно формировать вопрос и не нужно ни на кого наговаривать это вам написала секретарь!
us
Гость
0 Гость 16.01.2013 00:16
Секретарь, вопросы не формируют, а формулируют. Иди запятые учи и орфографию.
us
Гость
0 Гость 07.03.2014 20:37
Ответ секретар вполне отражает катастрофический уровень профессионализмк сотрудников гарантпост
us
Гость
0 Гость 02.09.2011 14:32
Полная лажа.Первый звоночек прозвенел аж на этапе звонка в колл-центр.Оператор не представилась(!),в момент диктовки адреса вызова курьера выдала "ну,дальше!" (!!!) когда я продиктовал энную часть адреса и ждал ее подтверждения что она записала (вполне нормальный ход),раза 3-4 ПЕРЕБИЛА меня (!!!) и вывалила на меня тонну ненужной инфы.Заткнуть ее удалось только повысив голос.

Далее,она говорит что курьер будет в период с часу до 5.Это был рабочий день и сидеть 4 часа на месте не резон.На мое вежливое уточнение можно ли меня сдвинуть последним в очередь,она хамовато ответила что "как курьер освободится-так и приедет,придется вам его ждать".То что в Москве работающие люди ждать 4 часа не могут,думаю,все в курсе. Дальше последовал просто эпический поворот-она АННУЛИРОВАЛА мою заявку с мотивацией что мол "вы сами не знаете сможете принять или нет,чего курьера зря гонять".При этом даже не уточнив,собственно,разрешаю ли я ее аннулировать.

Поняв что мне достался целиком отмороженный экземпляр,я перезвонил на вторую линию.там попалась более вежливая молодая девушка,которая оформила мне курьера на следующий день

На следующий день я пропускаю часть работы,жду курьера.Приезжает курьер,замеряет вес,попутно что-то бухтит про то что я сегодня-"первый и последний (С),выдает сумму-1750 рублей.Я ему даю 2 000 двумя бумажками,он смотрит на них как на неземное диво и выдает "а у меня сдачи нет(!!!),вы должны были знать сумму и приготовить без сдачи(!!!!!!!).На мою просьбу подождать 5 минут пока я размениваю ответил отказом и немедленно ретировался (!!!),сказав что у него еще 15 клиентов (2 минуты назад не было их)

Итого
Отмороженный колл-центр
Отмороженные курьеры
Отмороженная фирма

Не рекомендую. по ВСЕМ аспектам общения остался исключительно негатив.Даже продавцам Кирби такое не удавалось...
Ответить Ответить Оценка отзыва -5 Пожаловаться на отзыв
23
us
Гость
0 Гость 14.04.2011 21:16
А я знаком с этой компанией уже лет 15. Тогда и других-то по вменяемым ценам у нас не было. Мне регулярно присылают родственники посылки из Франции. Один единственный раз застряла посылка на таможне. Но так это же таможня! Тут, по-моему, ничего и не сделаешь. А так всегда все чисто-гладко. Гарантпост - молодец. Так держать!
Ответить Ответить Оценка отзыва 0 Пожаловаться на отзыв
33
Смотреть остальные отзывы (17) ...


Перейти в профиль компании ГАРАНТПОСТ

Оставить новый отзыв

Выбрать файлы..

Пожалуйста, перед тем как оставить отзыв, ознакомьтесь с правилами комментирования и памяткой читателям
Справочник компаний GMstar.ru - ГАРАНТПОСТ: отзывы, контактная информация (адрес, схема проезда): регион Москва и Московская область, направление деятельности: Курьерские службы

За период с 01.01.2017 по 20.01.2017 страница компании ГАРАНТПОСТ была просмотрена 27.
О GMSTAR.RU | Читателям | Компаниям | Портфолио