АКАДЕМИЯ ОКОН: отзывы об организации (Москва и Московская область)

Работа по установке окон выполнена отвратительно! Большие зазоры и щели были замазанны белым герметиком, а через полгода все лопнуло, дует со всех сторон, особенно с откидной двери неостекленного балкона. Обратились по рекламации в начале декабря, точнее 4 числа. В ответ получили лишь размытые даты конца января, ссылаясь на единственного мастера занимающегося рекламациями. Я заплатил почти 100. 000, мой менеджер уволилась, а другая девушка говорит, что если бы она была моим менеджером то отговорила бы меня от откидных дверей, мол они у них постоянно ломаются. А зачем продавать Г. ??? Вобщем компания уже заработала себе имя. Можно даже не рассказывать про узбеков которые занася мне окна повредили две двери по 15000 штукчка, и монтажников разбивших люстру, славо Богу старую. Вот теперь жду, правда незнаю монтажников или весны?? А кто оплатит расходы на электроэнергию обогревателей??? Или на таблетки и микстуры от сквозняков???

При обращении в компанию Академия Окон вы можете рассчитывать на благожелательное отношение ровно до того момента как передадите менеджеру предоплату. Далее не ожидайте, что о вас вообще вспомнят. Чтобы получить заказанные и оплаченный на 70% окна пришлось упорно набирать телефонный номер компании в течение 1,5 месяцев. На вопрос: "Когда же наконец будут поставлены окна?", был получен лаконичный ответ: "Мы продаем окна, а изготовлением, поставкой и установкой занимаются совсем другие люди. Они нам не подчиняются, и мы ничего, к сожалению, сказать вам не можем." Дождавшись окон, я еще неделю ждал, чтобы приехали рабочие для их установки, причем время установки они выбирают сами, если вам не подходит предложенное ими время, вам придется подождать еще неделю, а потом еще, "поскольку сейчас сезон". Дождавшись рабочих я с изумлением наблюдал за установкой окон. Процесс установки никак нельзя назвать профессиональным, все делается на глазок, видимые недостатки заделывают монтажной пеной, либо герметиком. Через 2 недели после установки я заметил, что из створки окна сквозит, и поскольку профиль ругать не приходиться (добротный и дорогой), остается только вспомнить "добрым словом" установшиков, и официально закрепить за ними титул "жопоруких". Я попытался обратиться в Академию Окон, чтобы они исправили недоделку. Претензиями у них занимается некто Сергей Николаевич, в обязанности которого входит одно - "динамить" вас до тех пор, пока у вас пропадет всякое желание обращаться к ним. Поводов у него припасено много: мастер "недоехал", "неуспел", "заболел", "уволился", "ушел на срочный заказ", "а давайте перенесем на следующую неделю", "я вам сам позвоню", и так до бесконечности. Итоги, прошло уже 3 месяца с момента моего визита в их офис, а вопрос с окнами так и не решен, поэтому не советую вам обращаться в Академию Окон.

Ужасная контора! Делали наш заказ 2 месяца из-за непонятных причин! В договоре, в разделе просрочки- прописано 0,1 % от суммы установки!!! Короче говоря- заказ на 35000рублей , был ими просрочен на 2 месяца и заплатили они за это всего 2000 рублей! Будьте внимательны и не связывайтесь с этими шарлатанами!!!

Доброй ночи всем хочу поделится таким неприятным отзывом о компании Академия окон. Вообщем отделение Аэропорт меня заинтересовало ибо я живу на данной станции но не суть. Зайти в их контору не так просто но это мелочи. Консультация мне понравилась всё доступно и прозрачно по части производителя но вот отношение дальнейшее меня поставило в тупик. Заказал замерщика обещали прислать в указанное время но он не пришёл. Позвонил спросить что случилось (ну малоли) а они оказывается забыли его ко мне отправить и говорят мол в течении дня отправим на что высказал что в течении дня меня не устраиват и в лучшем случае на другой день и в этоже время мне нужно не позже меня уверели что всё будет. Часов в 10 вечера мне звонит замерщик и говорит мол я в это время не приду и начинает ДИКТОВАТЬ условия когда и во сколь ему удобно!!! Народ скажите кто у кого покупает я у них или они у меня чтобы ДИКТОВАТЬ свои правила??? Вообщем нехочу иметь с ними дела если на раней стадии они не хотят пошевелится то грошь цена такой фирме потому что вся работа будет делатся так через Ж...!!!

Мы заказали пластиковые окна в "Академии окон", офис находится м. Аэропорт. Очень довольны остались работой этой компании. Большое спасибо всему персоналу за чуткость, отзывчивость, а самое главное, за отличную работу, которая была сделана во время и на 5+. Хочу поблагодарить менеджера Андрея, который долго и терпеливо объяснял мне несколько раз по телефону - что к чему, так как я в этом деле совсем не разбираюсь. В итоге - пластиковые окна украсили нашу квартиру . Молодцы, ребята. Удачи Вам!