Москва и Московская область
+ Добавить
Компанию, объявление, отзыв...
Добавить отзыв
Выбрать файл

    ФАБРИКА ОКОН - Москва и Московская область

    103
    82
    27
    Контактная информация
    Адрес: г. Москва, Москва, Прасковьина Ул., 21
    Телефоны: +7(495) 101-39-55
    Северо-Восточный административный округ, Останкинский район
    Ближ ст. метро: Выставочный Центр, Улица Академика Королева, Телецентр
    Идентификатор компании: 3649
    Количество просмотров: 23581
    Нашли ошибку? Сообщите нам!
    Image description
    usluga_11178-1351801549-9771.JPG
    Image description
    usluga_11178-1351801408-9139.JPG
    Добавить фото или видео
    Актуальные объявления компании Пластиковые окна ФАБРИКА ОКОН

    Вакансии работодателя: ФАБРИКА ОКОН

    Отзывы об организации ФАБРИКА ОКОН (Москва и Московская область)
    Юрий Гость Клиент
    26.07.2017 16:59
    +5
    Переделывали в начале лета дачным дом, чтобы в нем можно было круглый год обитать. Естественно нужны окна. Лазил в нэте. Читал. Выбирал. Смотрел в основном по внешнему виду и качеству. Цена вторична была. Вроде понравились в Фабрике Окон деревянные окна + делали на заказ нестандартную форму. У нас как раз на чердаке округлая рама. Оставил заявку, сами набрали мне. Тут уже свое дело сделала менеджер))) Видно хороший специалист. Все детали осветила, подсказала некоторые моменты. Остановился на Фабрике. Мой заказ из-за того, что нестандартный+объемы делали около месяца. Зато устанавливали в разы быстрее. Сам был удивлен, что быстро управились. Смотрятся деревянные окна на доме шикарно. Мне все нравится. А качество на 5-ку. Хорошая фирма.
    Александр Гость Клиент
    24.07.2017 15:32
    +5
    Выискали Фабрику Окон по отзывам. Да и без отзывов она достаточно распространена в этой сфере. Многие довольны их продукцией. Поэтому мы решили их выбрать. Устанавливали окно и выход на балкон. Сказать, что цена высокая, не скажу. Вполне приемлемо. Качество фурнитуры и конструкций порадовало. В эксплуатации 4 месяца. До сих пор ходят как по маслу. Остался благодарен и доволен качественным сервисом.
    Володя Гость Клиент
    06.07.2017 16:01
    +5
    Все в целом, если брать сервис, качество и цену, то я поставлю 9 из 10. Не 10, потому что всегда и во всем есть что улучшать и это необходимо делать, чтобы не быть в аутсайдерах. Особенно, когда такая конкуренция. Я много фирм прошерстил, пока на ФО остановился. Именно на них, потому что как-то доверия больше вызвали. И выбор большой. А основное, что цены разумные. Созвон, замер, изготовление все быстро. По крайней мере, если брать от начала до конца, то заняло все неделю. Для такого быстро по-моему. Могу советовать.
    Даша Гость Клиент
    11.06.2017 15:56
    0
    В Фабрике Окон заказывала стеклопакеты в новую квартиру. Точнее в новую старую квартиру, вторичка. Цены нормальные, по телефону проконсультировали по всем интересующим вопросам и все, оформили заказ. Взяла отгул на работе, все успели за световой день сделать. Монтажники даже подмели за собой !
    Елена Гость Клиент
    30.04.2015 01:07
    -5
    Считаю что данная компания просто вытирает об нас ноги. Вместо возврата моих оплаченных денег в размере 72 тысяч рублей - предлагают мне вернуть только 24 тысячи. Господа,а где мои деньги за невыполненный монтаж откосов и сами откосы? Почему вы их не посчитали и оставляете мне Ваш брак? Мошенничество и обман!

    Прикреплены файлы:
    1.jpg
    2.jpg
    438625 ответ заказчику.jpg
    Гость Гость
    16.10.2013 00:34
    -5
    Здравствуй. Номер моего договора 408725 Воспользовались услугами Вашей фирмы чтоб застеклить всю квартиру вместе с балконом , о чем безумно сейчас жалею. Окончательно застеклили мне все в конце августа. К установке окон и их качеству, я претензий не имею. Но вот балкон! После дождей на моем новом балконе , сделанный вашими строителями , потоп. Течет с потолка, так сильно, что приходиться ставить тазики. Отмечу, что я живу на последнем этаже, и до вашего ремонта у меня таких проблем не было! Я позвонил и сообщил о проблеме. Но вместо того чтоб мне помочь, Ваша компания тянет и ищет все возможные пути мне отказать. После многочисленной ругани , ко мне от вашей фирмы приехал в воскресенье человек, который зафиксировал подтеке на потолке , и дырку на крыше балкона, которой не должно быть . Сделал фотографии. Меня возмущает что за качество своей работы Вы не несете никакой ответственности!!! Я прошу не просто запенить дырку, которую Ваши строители оставили на крыше, а переделать мне затекший по вашей вине потолок !!!!Я устал от постоянных доказательств. Мне звонят из вашей фирмы и посылают то в одну организацию, то в другую, для сбора доказательств о некачественном строительства балкона. По словам ваших менеджеров, я должен связаться с ТСЖ и ЖЭКом. Почему я должен этим заниматься!!! Более того мне менеджеры предлагают подождать дождливой погоды и только тогда вызывать представителей вашей фирмы!!!! Вы считаете такие разговоры и предложения нормальными ?! Выша фирма она из луших на рынке, но по факту получается, что вы не несете никакой ответственности за своих сотрудников и выполнения их работы. Я устал разговаривать с разными менеджерами, и прошу связать меня с одни , который у будет заниматься моей проблемой.! Хочется верить что свою почту вы проверяете чаще чем качество работы ваших сотрудников
    fabrikaokon Гость
    16.10.2013 18:39
    0
    Уважаемый Михаил Алексеевич!
    Наш эксперт сделал заключение о возможной причине протечки. Протекание, возможно, происходит из-за некачественной верхней плиты строения.
    Для того, чтобы мы могли качественно заделать предполагаемые места протечки необходимо изучить верхнюю плиту со стороны технического этажа, расположенного над балконом. Мы не имеем, к сожалению, права согласовывать допуски в помещения жилого дома, к сожалению. Собственники жилого дома имеют такие права, поэтому мы и попросили Вас содействия в договоренности о допуске.
    Михаил Алексеевич, мы готовы сделать все возможное, чтобы решить этот вопрос, убедительная просьба, помочь нам получить разрешения осмотреть строительную плиту со стороны технического этажа.

    Команда Фабрики Окон
    Гость Гость
    24.09.2013 23:05
    +5
    ДОГОВОР №197124 от 30.10.12г.,( о браке произведенных работ по установке окон), вся информация передана через операторов Вашей фирмы, обращаюсь с ПРОСЬБОЙ ускорить процесс устранения БРАКА произведенных работ Вашей фирмы ("Фабрика Окон"), ПОСМОТРИТЕ В ОКНО!!!! (ОСЕНЬ! УВЫ!!) ЖДЕМ! НАДЕЕМСЯ! ( информация о заказчике указанна в договоре ( пенсионер, инвалид)). Татьяна. ( Алексею Большакову с Уважением! )
    fabrikaokon Гость
    01.10.2013 09:59
    0
    Уважаемая Елена Никандровна!
    Мы очень сожалеем о том, что возникла ситуация, требующая проведения работ по гарантии. Доставка и замена створок с Вами согласована на 05 октября. Приносим извинения за доставленные неудобства

    Команда Фабрики Окон
    Гость Пользователь
    19.09.2013 16:18
    -4
    Номер договора 701467

    заказали окна в этой компании -- все сделали отлично, привезли установили - окна хорошие, претензий НЕТ
    до этого было все нормально
    Потом началось самое весело -- эта фабрика засыпала СМС ками с рекламой - повелся. решил застеклить лоджию 6 метров
    как раз и в акцию попал 55% скидки - и обещания на сайте что холодный вариант от 15 тыс
    позвонил, заказал холодный вариант - глухие однокамерные окна, без отделки и утепления -- насчитали 64 тыс
    Добавляем 55% получаем 120 тыс вся работы - с обычными стеклами, глухое остекление без отделки .... Вот так, на вопрос что же делают за 15 тыс, был не понят
    когда менеджера попросил назвать фамилию (моего кто делал прежний заказ не было на месте) трубка был брошена
    ВООБЩЕ ОТКЛЮЧИЛИСЬ !!!
    дозвониться повторно не реально, видимо внесли в черный список... одни короткие гудки
    вот так работает Московская Фабрика ОКОН... -- точнее НЕ работает
    интересно, как теперь связаться с их руководством ?
    fabrikaokon Гость
    30.09.2013 17:12
    0
    Уважаемый Сергей!
    Хотим уточнить, договор заключен на Силаеву Н.В.? Нам необходимо уточнение, чтобы избежать возможного недопонимания.
    Спасибо, что высоко оценили работу наших монтажников и оставили письменную благодарность.
    Сообщаем, что менеджер по договору 701467 был Макеенко Алексей.
    Мы в ближайшее время свяжемся с Вами, чтобы прояснить все вопросы.

    Команда Фабрики Окон
    Гость Гость
    28.08.2013 17:45
    0
    ПРЕТЕНЗИЯ
    к исполнению договора № 353585 от 12.08.2013 г.
    Подрядчик по договору: ООО «Фабрика Окон»: 129515, г. Москва, ул. Прасковьина, д. 21;

    12 августа 2013 г. был произведен замер потолка с учетом устройства открытой ниши для штор. Так же была предусмотрена установка потолочного карниза с доставкой указанного карниза.
    12 августа 2013 г. осуществлена 100% предоплата стоимости договора в размере в размере 18 070 руб. (восемнадцать тысяч семьдесят руб. оо коп.)
    26 августа 2013 г. произвели доставку потолочного покрытия с деталями.
    В 14 часов 27 августа 2013 г. приехала бригада по установке потолка и обнаружила, что при изготовлении (покрое) потолка не было предусмотрено устройство для открытой ниши, т. е потолок неправильно скроен, уголки доставлены не в полном объеме и не доставлен потолочный карниз.
    27 августа подана официальная претензия в офис фирмы под роспись.
    28 августа никто с разъяснениями не обращался. Разрешение ситуации не ясно.
    В итоге лежит никому не нужный потолок и детали, заранее оплаченные.
    fabrikaokon Гость
    30.08.2013 15:09
    0
    Уважаемая Светлана Геннадьевна!
    Приносим извинения за задержку производства работ. Сбой возникла в следствие того, что менеджер заказа допустил неточности при замере. Нам искренне жаль. Повторный замер состоялся, расчеты по размерам произведены. Сегодня 30.08 наш специалист Управления Клиентского Сервиса свяжется с Вами, чтобы согласовать дату проведения работ. Несмотря на системный подход в обучении сотрудников и налаженных процессов работы, иногда бывают недочеты, но мы всегда с полной ответственностью выполняем все наши обязательства. После завершения работ специалист службы качества свяжется с Вами, чтобы обсудить выезд курьера с подарком от нашей компании.

    Команда Фабрики Окон
    Смотреть остальные отзывы (82) ...

    Оставить новый отзыв

    Выбрать файлы..

    Ваша оценка: -5 -4 -3 -2 -1 0 +1 +2 +3 +4 +5
    Ваша оценка:
    Пожалуйста, перед тем как оставить отзыв, ознакомьтесь с правилами комментирования и памяткой читателям
    Справочник компаний GMstar.ru - ФАБРИКА ОКОН: отзывы, контактная информация (адрес, схема проезда): регион Москва и Московская область, направление деятельности: Пластиковые окна

    За период с 01.08.2017 по 21.08.2017 страница компании ФАБРИКА ОКОН была просмотрена 87.