Настоятельно не рекомендую!
Заказали раздвижные двери плюс оформление еще одного проема просто дверной коробкой и наличниками в офисе в Котельниках. Оформляют заказ быстро, а деньги берут еще быстрее. Ждали заказ 2 месяца. После прихода установщика выяснилось, что нам не досчитали еще пару наличников. Хорошо, заказываем и платим еще за наличники. И их тоже везли 2 месяца!!! На наши регулярные вопросы о местонахождении наших наличников менеджеры придумывали такие глупые отмазки, в которые даже бы ребенок не поверил. Кое-как со скандалом мы сами! забрали наличники у них в офисе.
И вот он настал день Х, когда пришел установщик, который, к слову, нас тоже почти месяц динамил с установкой. И тут выясняется, что мы заплатили за оформление 2х дверных проемов, а должны были заплатить за 4!!!! Установщик же будет ставить наличники с 2х сторон проема, и по его математике получается 4!!!!
И с этими словами он просто уходит. Дозвониться в офис невозможно.
Итог - наш следующий шаг будет немедленное обращение в суд. А всем потенциальным заказчикам советуем обходить эту контору стороной.
Заказал 2 двери ждал месяц замучился им звонить. Привезли двери без ручек. В компании твориться бардак никому ничего не надо. С ними связываться не советую.
Я во второй раз заказываю у них двери "Марио Риоли". Первый раз мы ставили их у меня, после того, как моя мама увидела их, загорелась желанием и себе в квартире такие же. Решили сделать ей подарок на юбилей. Качество дверей классное, покупали в Котельниках. По установке вообще никаких проблем-муж поставил все двери за день. Хочу отметить и цены на двери- у них было на 5% ниже, чем где мы не считали!
Спасибо! Всё понравилось, оформлялись у менеджера Светланы, заказ 9545 спасибо ей за рекомендации! Заказывали также доставку и установку, всё выполнено в сроки, с предварительным извещением. Спасибо вам за оперативность и слаженность в работе!
Несколько дней назад поставили межкомнатные двери Рондо с рисунком Гжель, которую заказывали в центральном офисе на автозаводской. Изготовили вовремя, хотя и долго делают 21 рабочий день и установка мне понравилась, все довольно аккуратно. Дверь радует (во всяком случае пока). Хотела вначале Софью в белёном дубе 31.1, но та смотрелась простоватенько-бюджетненько, а менеджер предложила взять Дариано Порте с рисунком-классная, я и не знала что такие делают!
У нас произошла история грустная из-за моей ошибки, связались со строителями не очень хорошими с каширки ,хотели сэкономить, в итоге испорченые двери.
Огромное спасибо Zaperto.ru!!! Исправили нашу ситуацию, очень помогли! Приехал замерщик ,все нам посчитал чего не хватало и что было испорчено. Все дозаказали. Привезли установили. Ура! Понимающий персонал, очень благодарны! Если хотите качественную работу,обращайтесь в Заперто)
Ужасная компания, за 10 км обходите. Мы заказали двери марио риолли уже 3 месяц ждем, хамят, трубки кидают, кормят обещаниями. Хотит расторгнуть договор, опять хамство с их строны. Вообщем щас пишем иск и идем в суд. Кстати они чеки не выдают и с бумагами у них проблемы. Вообщем пусть ждут налоговую...
100% согласна со всем выше сказанным и остальными негативными отзывами. С нами вообще никакого договора не заключали. Сделали заявку, мы ее проплатили. Сама дверь приехала с небольшой задержкой по дням, но поздним вечером, хотя я просила привезти её днем. А вот рото-механизма ждем уже больше 2х недель!!! И ни один менеджер сам не звонит! А когда я звоню меня только "кормят завтраками"!!!
Тоже собираемся судится с ними и точно натравлю на эту шарашкину конторку налоговую и рос.потреб!!!
Люди, ни в коем случае не обращайтесь в эту компанию!!!!!!
Только факты:
1. Сорвали сроки поставки на полтора месяца
2. Один комплект двери привезли с зарезанными под разные типы петель коробкой и полотнами, да еще и с браком. Менять отказываются (предлагают купить новые:-)) )
3. Связаться с руководством можно только по одному электронному адресу - director@zaperto.ru. Но ответ на ваш вопрос или претензию Вы все равно не получите! Директор - Аникин Олег Викторович, будет писать что вы не правы в любом случае, по существу вопроса Вы ответ не получите. От личной беседы он настойчиво уклоняется - видимо уже имел опыт общения с негодующими клиентами )))))
Делайте выводы из чужих ошибок! Берегите свое время, нервы и деньги!
