15.10.15 делали заказ у них. Покупали Душевую кабину Aquanet Antares R. Почти 40000р стола нам. Модель очень хорошая, с мужем единогласно решили ее брать.
Сам магазин понравился тем что выбор большой и по общению менеджеры нормальные, не отмахиваются от клиентов, если им задают вопросы. По крайней мере, с нами девушка консультант была предельно вежлива.
Доставили кабину как и договаривались при оформлении заказа - через 2 дня. Подняли на этаж. Все прошло нормально. Могу только поблагодарить.
Во время ремонта столкнулся со множеством интернет-магазинов (в тех, что по соседству, как правило, выбор сильно ограничен, да и цены завышены). В работе некоторых разочаровался и никогда больше ничего там покупать не буду. Другие же приято удивили, гидро-топ как раз относится ко вторым. Заказывал здесь унитаз и смесители на кухню. Цена была очень привлекательная. Доставили все через два дня, в целости и сохранности. Товар был без брака: без сколов или потертостей. Удивил меня магазин своей организацией, заказ оформили быстро и без каких-либо заминок, а не как это обычно бывает. Остался очень доволен, рекомендую.
Обман!
11 мая в воскресенья заказал в Gidro-Top два смесителя Hansgrohe Talis S2 32055000 (причем, цена у них была указана в рублях, без учета доставки – и она была самой низкой цене в Яндекс маркет). В понедельник мне перезвонили и сказали заказ подтвержден можно забирать, при этом письмо о подтверждении с суммой мне на почту не выслали. Я сказал, что заберу заказ в субботу. 17 мая в субботу я заехал в офис оплатил и самовывозом забрал смесители торопясь за другой сантехникой. Приехав домой стал проверять чеки и обнаружил, что смесители мне обошлись существенно дороже той цены, которая указана на сайте и которая у меня указана в корзине при заказе. Дозвонится до Gidro-Top смог только в понедельник будучи уверен, что это ошибка. Оказалось никакой ошибки нет и вот что мне ответили: в тот момент когда я делал заказ неведомо для меня поднялся евро и держался до того момента когда я оплатил заказ, а когда я приехал домой и снова зашёл на их сайт евро снова понизился и цена стала прежней копейка в копейку.
На самом деле цена не менялась, поскольку я в течении недели несколько раз заходил на их сайт чтобы окончательно определится и видел одну и ту же цену. О привязке к евро на сайте вообще ничего не указано и цены идут за изделия в рублях!!!
Теперь понятно почему мне на почту не выслали письмо о подтверждении с суммой заказа.
Итак, вкратце-оплатил смесители по дорогой цене и док-ты мне дали на большую сумму, нежели указано на сайте этой компании. То есть по факту мне их продали по другой высокой цене.
P.S. Будьте внимательны, остерегайтесь мошенничества и проверяйте соответствие цен по факту при получении заказа с ценами, указанными на сайте Gidro-Top.
Здравствовать всем! Приобрел множество товаров в интернет магазинах в процессе ремонта, в том числе и в магазине Гидротоп.
Впечатления о персонале сложилось благоприятные и даже хотелось бы выразить благодарность менеджеру Юлии за предложенный комплект мебели ( в качестве альтернативы отсутствующему) он подошел белее удачно!
Доволен всем! Ценой, товаром, общением. Рекомендую магазин всем!
С уважением, Игорь Анатольевич.
Один из многих магазинов в которых совершал покупку товара за время ремонта. Впечатления положительные как от общения с персоналом магазина, так и от товара который приобрел. Согласование заняло минимум времени так как менеджер нашел в наличии все что было нужно (в отличии от других магазинов)
Ценник на продукты был одним из самых низких по интернету, ч радовало!
Привезли и установили все в оговоренные сроки, как и было прописано в договоре.
Вывод? Рекомендую всем - хороший магазин!
БУДЬТЕ ВНИМАТЕЛЬНЫ!!! Семь лет активных закупок в интернете и первый раз приходится писать негативный отзыв! Заказ: врезная раковина и комплект мебели для ванных комнат. Приходит заказ, раковина ни разу не врезная, полчаса по телефону решаем что с этим делать, мое время не резиновое и зеркало из коробки при этом не распаковали (не до него было). В итоге через полчаса решили раковину вычеркнуть из заказа и не оплачивать. Когда руки дошли до зеркала оно оказалось расколотым при транспортировке. Ответ менеджера - сразу не проверили - до свидания! Сейчас так работать уже не принято и как правило люди стараются отвечать за товар, который продают. Недавно заглючил редкий МР3 плеер после полугода работы, в продавшем интернет-магазине не оказалось такого-же на замену, так привезли деньги домой! и приняли бракованный товар, извинились что так получилось!!! ВОТ ЭТО ОТНОШЕНИЕ и ответственность за проданный товар!!! Работа менеджера - Винниковой Юлии по комплектации заказа - ужасная (заранее просил позвонить на склад и узнать про характеристики раковины) + поверхностное знание своего ассортимента! ДЕВИЗ МАГАЗИНА - ПРОДАНО, ДО СВИДАНИЯ!!!
Интересное отношение, хоть я и не являюсь заинтересованным лицом, но поддержу магазин в Вашем случае. На каком основании они должны платить за то, что Вы не проверили товар? В моей сфере бизнеса точно такая же специфика, если есть любое механическое воздействие - до свидания! Это по закону нашей страны, извините...
магазин муйня работаю бекстолковые наркоманы грубят хамят ничего неделают только думают о деньгах ЖЕГУЛЬСКИЙ НИКОЛАЙ ЖЕЛАЮ ТЕБЕ ЧТОБЫ ТВОЙ БИЗНЕС ЗАГНУЛСЯ БЫСТРЕЕ И ТВОЯ БАБУШКА САМА ТАСКАЛА НА СЕБЕ МЕБЕЛЬ КАК ТЫ МНЕ ПОЖЕЛАЛ - А МЫ БУДЕМ ПОКУПАТЬ У НОРМАЛЬНЫЙ ЛЮДЕЙ.
Абсолютно нормальный магазин. Найдя ряд магазинов с наиболее низкими ценами на необходимую мне сантехнику, пообщавшись со всеми, по очереди :) , остановился на gidrotope. Низкие цены, читаемый сайт, есть все то что нужно было. На вопросы отвечают прямо и не увиливают(чувствуется, что знают о чем говорят). Нашли в наличии то, чего не могли 3 магазина - их конкуренты (самое смешное то, что все магазины с низкими ценами и сидят рядом на одном рынке)...В итоге оформив заказ и обговорив все мелочи по телефону с менеджером (Верой), дождался своего комплекта в тот день как и обещали. В общем покупкой доволен т.е и товаром и магазином! Всем рекомендую!
Обращаюсь ко всем - не связывайтесь с этим магазином! Тут работают хамы и подлецы. Мне привезли пенал для ванной. Водитель приехал раньше чем договаривались - мы пошли ему навстречу (по-человечески), в итоге мужа дома не было - из=за этого курьер снял с бабушки которая была дома 700 руб за подъём на грузовом лифте на 5 этаж. Как вы понимаете документов на услуги по доставке и подъёму нет (работаем вчёрную). Когда я позвонила в магазин то владелец Жегульский Николай Владимирович в грубой форме мне сказал дескать недовольна если чем - пусть вот твоя бабушка сама поднимала БЫ этот пенал (который даже я могу поднять). Хотела приобрести ещё много чего для ванной в этом магазине - НО НЕ БУДУ - и не из-за того что жалко 700 руб, а потому что подлецам и хамам в бизнесе не место а во-вторых если возникнут проблемы действительно серьёзные (по качеству или по гарантии) - вы натолкнётесь на быдло и хамство! ЖЕГУЛЬСКИЙ НИКОЛАЙ ЖЕЛАЮ ТЕБЕ ЧТОБЫ ТВОЙ БИЗНЕС ЗАГНУЛСЯ БЫСТРЕЕ И ТВОЯ БАБУШКА САМА ТАСКАЛА НА СЕБЕ МЕБЕЛЬ КАК ТЫ МНЕ ПОЖЕЛАЛ - А МЫ БУДЕМ ПОКУПАТЬ У НОРМАЛЬНЫЙ ЛЮДЕЙ.
