С вечера вызвали на утро такси, за 20 минут до выхода позвонил диспетчер и сообщил, что такси на заказанное время не будет, потому что ни одной машины нет в нашем районе, и когда будет тоже не знает.
Вызвала такси "Пристиж"
за пол часа ( предупредив что мне нужна машина к 5) время было 4:30 машина подъехала через 5 минут.
В 45 минут я отказалась от заказа...
Мне сказали заплатить неустойку в сумму 270 рублей, извините меня а за что я должна платить если машина должна была подъехать к 5 часам!!!!
мне объяснили что нужно за пол часа предупреждать, или пока машина не пребыла на место, я за пол часа вызывала, вызывала..В какой ситуации я тогда могла отказавшись от машины не платить!
я отказалась от оплаты, на что сказали больше услугами не пользоваться...
Знаете таких фирм как грязи, нашли чем пугать!
Пользуюсь услугами такси престиж уже много лет и всегда была довольна, но в последние месяцы обслуживание изменилось. Водители часто не хотят думать, как лучше довезти клиента. например водитель Рено Логан Р 823 ЕВ 15 повез меня в Шереметьево по 3-му транспортному кольцу и мы попали в тоннеле в огромную пробку и у меня не было возможности выйти и поехать на метро. Машину я вызвала заблаговременно, предполагая, что в городе будут пробки! Неужели нельзя было включить голову и поехать через город, где, можно выскочить у любого метро! И в ответ никаких извинений!
Год пользовался данной компанией и был доволен. Чем дальше тем хуже. Если не сказать полный п..ец!! Операторы - полный отстой! До них не дозвониться, просто не берут трубку, три раза вызывал другое такси. Вечер, пятница, 2 часа ночи, после обращения к операторам прошло 2,5 часа и каждый раз меня обнадеживали полчасика!!! Потом сообщили что мне лучше обратиться в другую службу!!! так как их машины все заняты... Суббота, с сыном собираемся в гости, вызываю такси Престиж, перезванивает девушка, называет номер машины и цвет, выходим на улицу..... машины нет... перезваниваю, минут 10 выясняют про мой заказ, далее сообщают!!!!!! МОЕГО ЗАКАЗА НЕТ!!!!!!
Дальше вообще песня! Машину подали по другому адресу оказывается... Спрашиваю что делать, в ответ, а я от куда знаю!!!!! Выругался.. пошел ловить машину... После этого мне перезванивает мальчик и просит уточнить адрес, уточняю Окская.....в ответ!!!!! да нет, Остаповский!!!! Вы надо мной издеваетесь? Это вы издеваетесь!!! Вам машину на Оспаповский подали!!!!! Спрашиваю, вы нормальный ? В ответ АТЫ?Послал его подальше... В течении 10 мунут он мне звонил на телефон и задавал один вопрос, вы можете уточнить адрес?
Вот такое говеное такси........
Руководители данной компании, удачи вам с вашими сотрудниками.
а клиенты всегда ангелы- простоит водитель 2 часа- а клиент чтобы не платить ожидание-выходит ловит машину и звонит и говорит - я не нашел водителя и уехал.Особенно ДУШЕВНЫ В ОБЩЕНИИ геи и проститутки-после ударной трудовой ночи вынести мозг- святое дело
в принципе довольна вашей службой. цены очень радуют))))) но есть одно но... часто бывает такое что вот уже должно по времени подъехать машина, а оператор звонит и говорит что мол машин свободных нет и мы не можем подать... это очень огорчает((((( очень надеюсь что в скором времени вы это исправите.
Самое безответственное такси. Операторы вежливо посылают на х*й, заказ на машину поступает за полтора часа до выезда, поэтому если за это время машину не находят (и не важно что машину ты заказал за сутки!) никто просто не приезжает. Безответственное отношение к клиентам!
