Пунктуальное такси - Москва и Московская область

Это не такси, это просто бездельники. Заказали такси из аэропорта, на всякий случай 3 телефона оставили. Прилетаем - никто не звонит. Набрали им сами - а они "машину ищут". Короче, они только заказы принимают, а машин/водителей нет. И хоть бы сами заранее позвонили и извинились, так нет же. О клиентах вообще не думают.

Трудно поверить, что такое возможно. В 13.30 я заказала в этой компании такси на 15:30, чтобы вывезти из Боткинской больницы, из отделения интенсивной терапии, мою 90-летнюю маму, ветерана ВОВ. Заказ приняли. Подходит время, но ни звонков, ни СМС. В 16.50 позвонила им, поскольку мне нужен был номер машины, чтобы заказать пропуск для въезда на территорию больницы. На что мне спокойно, безапелляционно и отстраненно ответили, что на мой заказ машин нет. На мой вопрос, почему не сообщили, не предупредили (прошло больше 2 часов с момента заказа) – ти-ши-на!!!! ЛЮДИ, если хотите сохранить нервы и время, обходите эту "компанию" стороной!!!!!

Граждане! НИКОГДА не пользуйтесь "услугами"

компании "ПУНКТУАЛЬНОЕ ТАКСИ"

(www.taxi-punkt.ru), если вы дорожите своими

нервами, временем и здоровьем!
...Вчера (22.07.16) жене понадобилось отвезти

ребенка после операции из Морозовской клиники

(м.Добрынинская) в Щелково. Сделала заказ, машину

подали вовремя, уведомили смс - всё вроде как у

людей. Каково же было ее удивление и шок, когда

водитель ("фольксваген-пассат" серого цвета, номер

Р719РА777, тел.+7-967-267-05-78), не проехав и

полдороги (в районе ВВЦ), вдруг заявил, что ему

срочно нужно кого-то встретить во Внуково(!) и

поэтому он высадит их (женщину с ребенком после

операции) у ближайшего кафе(!), а далее они могут

добираться куда им нужно каким угодно способом!

Олтичное предоставление услуги, не правда ли?!

Очевидно, что в компании "Пунктуальное такси"

творится бардак с кадрами и беспредел по

отношению к клиентам. В другой раз таким же

образом пассижиры могут нарваться не просто на

безответственного подонка и мерзавца, каким

оказался предоставленный нам водила, а на самого

настоящего бандита. Народ, запомните это

название - "Пунктуальное такси" - и держитесь от

них подальше, внесите в свой черный список!

Берегите себя.

Здравствуйте! хочется поблагодарить водителей, диспетчеров и всех-всех кто работает в компании Пунктуальное такси. Вы - как палочка-выручалочка для нашей семьи, поскольку своей машины не имеем, часто пользуемся вашими услугами и остаемся довольны. Пунктуальность, вежливость, честность, доступность, аккуратное вождение - это все присуще работникам этой компании. Сын также устроился к вам на подработку, так как нелегкое время сейчас, заработком и графиком доволен. А конкурентам хочется дать совет - стараться работать честно, а не притворяться нашими клиентами и не наговаривать на нашу организацию.

Услугами Пунктуального Такси я пользуюсь довольно давно и относительно часто. Обычно пользуюсь услугой такси по городу, дважды заказывала такси в аэропорт и один раз мне перевозили мебель. Впечатление об этой службе такси у меня, в принципе, положительное. Машины всегда приезжают вовремя, так что про пунктуальность - это они в точку. Да тарифы довольно небольшие. Вполне выгодно ездить. С хамством встречаться не доводилось ни при общение с менеджерами, ни при общении с водителями. Ребята очень культурные и вежливые. Нравится возможность заказа такси онлайн. То есть, непосредственно на сайте. Очень удобно.

На телефоне сидит абсолютно некомпетентный сотрудник , который не ориентируется даже в пределах сайта компании, еще и спорит , не воспользовался и не буду , обходите мимо

Заказывали встречу в аэропорту с табличкой. Заказ делали из другой страны. Встретить надо было глубоко пожилого человека, который не пользуется мобильным. Выполнение заказа по телефону я курировала в течение нескольких часов перед прибытием пассажира, все переговоры велись из-за рубежа с соответствующими расходами. Но главное было - чтобы такси было подано вовремя и чтобы водитель с табличкой стоял в месте выхода прилетающих - чтобы пожилому человеку с чемоданом не пришлось в панике кружить по аэропорту. В итоге оправдались все худшие опасения: несмотря на то, что рейс был задержан на сорок минут, водитель все равно опоздал, но самое интересное произошло потом - он позвонил мне и заявил, что уже двадцать минут стоит на выходе с внутренних рейсов и пассажира нет. То, что рейс международный, хорошо знал диспетчер, да и по номеру рейса на табло в аэропорту можно было легко определить зал прибытия. К этому моменту 82-летний пассажир успел четырежды (!) пройти туда-обратно от зоны прилета к внешнему выходу из аэропорта, подходя к каждому таксисту с табличкой - в результате паника, повышенное давление. На пятый раз среди встречающихся все-таки оказался водитель "пунктуального" такси, который подошел туда к этому моменту после моей гневной отповеди и потом как ни в чем не бывало диспетчеру заявил, что это пассажир ушел куда-то не туда.
Стоит отдать должное диспетчеру - он действительно старался помочь и проконтролировать ситуацию. Но в этой конторе организация настолько хромает, что разово ничего не исправишь.