Покупали Ладу Гранту в начале января в салоне на Дмитровском ш.161а...Муж очень хотел " приехать- купить- и уехать" ! Практически так и получилось, хотя и за 2 дня, да и то только потому, что попали на праздники. Работал с нами Роман Петров - и мы ему очень благодарны за его терпение и профессионализм! Первый раз приехали 5 января - посмотрели машину, выбрали цвет и комлектацию, обсудили сдачу своей старой машины... А 10 января приехали, сдали старое авто, всё оформили, и ДЕЙСТВИТЕЛЬНО уехали на новой машинке. Конечно, при этом провели в салоне пол-дня, но были к этому готовы, да и Роман постоянно к нам подходил, помогал, отвечал на все наши вопросы, и сопровождал до отъзда из салона! Так что мы остались очень довольны, и отдельно - огромное Спасибо Роману за его работу! Ну а напоследок - о машине(хоть и ездим всего месяц) - взяли Гранту в комлектации Люкс 18-42 - машиной абсолютно довольны и жалоб никаких нет!!! Надеемся, что так будет и дальше, и мы наконец-то сможем гордиться отечественными машинами! )))))
Добрый день! УРА! Я стала обладательицей моей малышки Киа Ceed! 23 декабря в Вашем салоне на ВДНХ (Красная сосна, д.2) я удачно преобрела свою машину. От покупки остались только хорошие впечатления. Хочу выразить признательность и благодарность Вашим сотрудникам. Спасибо им за теплый прием, внимательное отношение, четкие рекомендации, достоверную информауцию.
Консультацию по телефону мне предоставили:
- Александр Полшков. С ним мы выбрали машину, цвет, комплектацию, рассказал про все преимущества, обсудили цену. Очень приятно, что приехав в салон я купила именно ту машину и именно за те деньги, которые были мне озвучены при консультации, зная из опыта покупки моих друзей, приехав в другой салон - цена за покупку выросла на глазах…
- Антон из кредитного отдела. Предложил разные варианты кредита, вместе посчитали возможную сумму переплаты зависящую от суммы взноса и сроков погашения, подобрали наилучший вариант кредитования. Все четко, прозрачно.
- Елена Леонова из страхового отдела. Предложила на выбор наилучшие предложения КАСКО. Посчитала сумму, порекоменовала лучшие страховые компании. Очень ответственно отнеслась к выбору компании.
Приехав в салон, смена поменялась, сперва я расстроилась, но на замене были так же очень приятные и квалифицированные специалисты:
- Анна в кредитном отделе
- Сергей из страхового отдела
Отдельное СПАСИБО Полшкову Александру, он постоянно присутствовал во время сделки, направлял, помогал разабраться во всех тонкостях оформления документов. Очень внимательный, терпеливый и отзывчивый сотрудник.
Большое СПАСИБО всем, побольше бы таких специалистов!!!
Хочу написать свой отзыв о качестве отношения и проведения ТО УАЗ Патриот в диллерском автоцентре ""Автогермес"" на шоссе Энтузиастов д.59. На ТО после предварительной записи был вчера 19.01.13. Предварительно прочитав отзывы, скажу честно ехал на ТО с опаской, однако столкнулся с очень хорошим отношением специалистов и качественно выполняемым обслуживаннием. Было сделано все по регламенту и ликвидированы те неисправности, которые появились за время обслуживания. Находился рядом с АМ во время проведения работ, на задаваемые мной вопросы мастера отвечали очень доходчиво и по ДОБРОМУ, а не как в других автоцентрах (опыт общения имеется). Особая благодарность мастеру по сервисному обслуживанию Данину Игорю, автомеханику Василию (к сожалению не знаю фамилии). Большое спасибо.
Покупали автомобиль перед Новым годом в АвтоГЕРМЕС на Можайке, у прочих дилеров не было в наличии нужного цвета и комплектации, к тому же все стремились навязать ненужные опции на сомнительных условиях. А в Гермесе в среду оставили залог, в субботу забрали машину. Начитавшись отзывов о разных салонах, до последнего не верили, что в субботу всё будет готово, тем более учитывая спрос на RIO. Отдельное спасибо менеджеру Дмитрию Дэсову за качественное обслуживание и внимательное отношение.
19 января 2013 года покупали автомобиль Hover H5 в салоне на Дмитровском шоссе д107 стр3. Салоном остались очень довольны. В нём работают внимательные, корректные, вежливые сотрудники. Никаких проблем с преобретением, оформлением и выдачей автомобиля не возникло. Время, проведённое в салоне провели не в тягость, хотя машину не заказывали заранее. В отделе страхования офомили все виды страховки цены премлимые. Менеджер по страховке Чефу Е.Г. (прощу прощения не знаю имени отчества) ответила на все вопросы, объяснила про все подводные камни честно и открыто. Особенно хочется отметить менеджера отдела продаж Генералова Романа Юрьевича. По ходу оформления автомобиля прокоментировал каждый шаг, очень внимательно доходчиво давал консультции по всем вопросам, касающимся работы автомобиля был очень внимательным и компетентным по всем вопросам! Очень ему благодарны! Спасибо большое за отношение к нам! Будем и дальше сотрудничать с вашим салоном.
Несколько лет уже приезжаем в салон АвтоГЕРМЕС на Ярославском шоссе, на ремонт, на очередное ТО. Очень нравится качество работ и отношение персонала. Сегодня проходила очередное ТО, опоздала на 2 часа из-за ужасных пробок по всей Москве, но без каких-либо проблем машину приняли, огромная благодарность мастеру-приёмщику Кузьмичёву Антону за очень внимательное отношение, плюс пошёл на встречу в сложившейся ситуации и сделал всё возможное, чтоб решить возникшую проблему. И так было всегда, сотрудники салона всегда шли на встречу, деньги никто лишние не вымогает, как многие пишут, а наоборот, пытаются помочь всеми возможными способами. Отличный салон. Всем рекомендую!!!
17 сентября я получила машину из ремонта по автокаско. А новенький Матиз мне вручили в Автогермесе 8 июня. Страховой случай произошел менее, чем через два месяца. И я сошла бы с ума от такого кошмара, если бы не менеджер Руслан, которому будучи в шоке я позвонила, а в дальнейшем - Алексей Валентинович Дроздов. О таком доброжелательном отношении я даже и мечтать не смела. Машину ремонтировали в Духовском переулке. Сделали все хорошо. Не так быстро, как хотелось бы, но когда в целом все хорошо, то это ничего. Поэтому совершенно искренне я благодарна всем сотрудникам Автогермеса на Варшавском, 125 и станции техобслуживания в Духовском переулке. Я даже на ТО-1 поехала туда же и тоже осталась довольна.
Страховался в автосалоне 14 декабря 2012 года.Огромное спасибо Сычёву Алексею, который потерял много своего времени пока разложил мне всё по
полочкам.Очень доходчиво всё объяснял,не торопил,не навязывался.За четыре дня до оканчания страховок каско и осаго телефон просто
разрывался. Кто только не звонил, поливали друг друга грязью и тд.Алексей всё по каждой компании отдельно всё обьяснил и подтвердил
это фактоми,хотя все остальные ссылались только на слухи.Огромное ему спасибо за хорошее и вежливое отношение,также хочу выразить благодарность страховому агенту Анне за быстрое оформление полюсов и за заботу.Огромное вам спасибо за професеанализм и вежливое,доброе
отношения.С наступающим вас всех праздником и всего хорошего в наступающим году.
Здравствуйте! На днях приобрели машину (Хендай Солярис) в автосалоне АвтоГермес на шоссе Энтузиастов, 59. Это уже вторая наша покупка в салонах АвтоГермес. И мы, остались, очень довольны работой персонала в целом, никаких нареканий, одни положительные впечатления. Отдельное спасибо хочется сказать нашему менеджеру Костенко Денису. Благодаря Денису, по большей части, мы остановились на покупке в этом салоне (хотя для нас не очень удобное местоположение салона).Денис грамотно и ответственно провел сделку, со знанием дела продемонстрировал автомобиль, рассказал о преимуществах, скидках, подарках, дополнительном оборудовании, ответил на все вопросы. Ожидая машину, был с нами на связи, держал в курсе событий. Очень порадовал комплект зимней резины в подарок. Приятно было работать с таким отзывчивым, внимательным и добросовестным человеком. Хочется, что бы и руководство заметило и поощрило работу Костенко Дениса. Спасибо большое всей компании АвтоГермес! С наступающим Новым Годом!
Александр Анатольевич! Хотелось бы поблагодарить работников Вашего техцентра - мастера-приёмщика Береснева А.В., мастера слесарного цеха и слесаря, обслуживавшего сегодня мой автомобиль ( к сожалению, в выданном мне наряде не указаны их фамилии, но я надеюсь для Вас не составит труда это выяснить). Сегодня они смогли выяснить причину и устранили проблему отсутствия стояночного тормоза, с которой мне продали автомобиль в салоне Автогермеса на Варшавке, 125 в мае 2011г. Более полутора лет мне в разных техцентрах, в т.ч. и в Автогермесе на ш. Энтузиастов, не могли устранить эту неисправность, ссылаясь на фирменную "болезнь" этой марки. Меня это очень расстраивало, т.к. это сводило на "нет" преимущество сигнализации с автозапуском, которая необходима в наших непростых погодных условиях (автомобиль с мех. коробкой и без "ручника" - никуда!). К тому же это был единственный недостаток в моём автомобиле, во всём остальном к машине никаких претензий! ОГРОМНОЕ СПАСИБО Вашим работникам, которые исправили чужие "грехи" и подарили мне хорошее настроение! Я надеюсь у Вас найдутся средства для поощрения вышеназванных сотрудников! С уважением, посетитель техцентра, владелец Ссанг Йонг Рекстон, Антипушина Н.В.
