Не стоит портить свои вещи, а самое главное НЕРВЫ, сдавая свои вещи в ЭТУ сеть химчисток "диана". Впервые столкнулся с этим в январе 2013 года, отдав им ковер в г. Москве на Ярославском шоссе д. 6. В указанный срок не успели, но не это главное. Качество химчистки низкое + ворс после этого стал рассыпаться.
Второй раз столкнулся случайно. Тесть по незнанию в марте 2013 года отдал шелковое одеяло в "диану" в г. Королеве. Причем объяснил, что с одеялом и где пятно. Его уверили, что знают как обращаться с шелковыми вещами, так как не во всех химчистках их принимают. В итоге: РЕЗУЛЬТАТУ Я НЕ УДИВИЛСЯ. Как было, так и осталось + одеяло свалялось, а шелк осел в углах. Жаль, что при получении не проверил. УЧИТЕСЬ НА ЧУЖИХ ОШИБКАХ!
Мне химчистка Диана на улице Днепропетровская 20 ,испортила свадебное платье. Причем обманули еще по телефону разрекламировав услугу Ваш ПЕрсональный технолог, что мол это ручная чистка.... - заманилово дешевое, а я повелась. Технолог работать не умеет, с трясущимися руками, от нее воняло алкоголем и сигаретами, когда я получала платье. весь персонал и директор просто в неадеквате.. Уверены на все сто что выиграют суд, поэтому и портят вещи. В экспертизу можно не обращаться так как химчистка с ней на короткой ноге и на взятках. Я проиграла суд, но аппеляцию подавать не стала, уезжаю из города поэтому некогда этим заниматься. Но о том что я проиграла не жалею, мне и этого результата вполне достаточно, так как химчистка заплатила взятку больше чем стоило мое платье. В любом случае я им вытрепала нервы как они мне... Думаю что всевышний суд их догонит и накажет и они еще вспомнят обо мне… Каждый из сотрудников по отдельности…
Если надумаете судиться с ними , вам простой адвокат не поможет.
Как выиграть суд с химчисткой ,Кому нужна информация, пишите мне на почту и где найти такого адвоката, который сто процентов выиграет дело и в какую экспертизу надо обратиться.
А еще лучше проплатить взятку сразу чтобы выиграть….
Желаю всем удачи!!
Моя почта katys@list.ru
Уважаемые друзья по несчастью- клиенты, пострадавшие от организации "Диана"!В течение 10 лет была постоянной клиенткой "Дианы" . 27 декабря 2012 сдала в химчистку по адресу проспект Вернадского 41/3 пуховик(квитанция 1/514 от 27.12.2013) ,стоимостью 15 000 руб., производителя " MAX&CO. При получении-была сломана молния ( расходилась), после оформленных дважды заявлений претензий(12.01.2013 и 24.01.2013) - 30.01.2013 приехала на фабрику по адресу ул. Бутлерова д. 9.,где имела счастье пообщаться с менеджером по работе с клиентами Пылаевой Анной, которая постоянно ссылалась на 4 пункт особых условий договора -"о возможном повреждении несъёмной фурнитуры" (кстати, пуховик подвергался хим чистке уже неоднократно!)Это значит, что если молния ломается неумелыми руками сотрудников "Диана"-то платите за это ВЫ!!!!!!!! Извинений и конструктивных предложений по возможным вариантам компенсации -не поступило! (уровень компетентности низкий , навыки по работе с претензиями отсутствуют )! Попросила пригласить генерального директора ООО "Олимпик "Диана", но госпожа Осипова Ольга Викторовна не сочла нужным пообщаться с возмущённом клиентом , забывая видимо ,что именно клиенты своим кошельком оплачивают деятельность данной организации!!!!! Уважаемые друзья! Если хотите сохранить свои вещи, нервы и деньги- обходите приёмные пункты " Диана" стороной!!!!!!! Удачи! А я займусь поиском другой химчистки!
Мною 14.12.12г. была сдана дубленка для чистки, с тонированием и водоотталкивающей пропиткой.
При сдаче данной дубленки в химчистку приемщицей Муратовой Надеждой мне не были выданы никакие полагающиеся по акции купоны, а при получении приемщицей Матвеевой Ларисой Серафимовной было сказано, что это не их забота, мне раньше думать надо было.
Когда я пришла 05.01.2013г. получать данную дубленку оказалось, что химчистка привела к усадке данного изделия не менее, чем на два размера и эта дубленка на мне теперь просто не сходится. До этого данная дубленка дважды подвергалась химчистки и усадки не было. Кроме того, она была не тонирована, а просто покрашена.
Я написала заявление-претензию в день получения и 06.01.13г. мне позвонила технолог, представившаяся Натальей Юрьевной и сказала, что не они технологию химчистки придумали и если я хочу получить письменный ответ, то она мне его пришлет.
В данный момент я готовлю документы в суд и в Роспотребнадзор для взыскания компенсации согласно законодательству.
Все это я написала с целью выразить свое возмущение, как поведением сотрудников, так и качеством услуг Химчистки Диана. Зима в разгаре, а мне даже нечего носить!!!
Уважаемые потребители!!! Если хотите испортить вещь, превратить любимую вещь в тряпку – вам прямая дорога в сеть ХИМЧИСТОК “ДИАНА”. Вот уж где все испоганят и ни за что не ответят, даже не извинятся!!! И работают до сих пор!!! Весь Интернет пестрит негативными отзывами, а руководству – “по барабану”!!!
12.10.2012 года на ОРТ вышла передача “ЖКХ” “Дело о большой стирке”.
Посмотрите в записи и всё поймете. Много интересного осталось за кадром, но поймете – ВЕЩИ ПОРТЯТ И НИ ЗА ЧТО НЕ ОТВЕЧАЮТ!!! к огромному сожалению.
Поражаюсь тем, кто пострадал от чистки "ПРОДВИНУТОЙ СЕТИ "ДИАНА" и всё равно несут туда вещи. Вы на что надеетесь? Авось... с этой сетью не пройдет!!!
Мне испортили пальто, с экрана телевизора все эксперты это признали - хоть бы кто позвонил с химчистки и извинился. А качество чистки пальто, когда увидела с экрана - ужаснулась ещё больше. Наверное, только руководство может утверждать о качестве, которого НЕТ!!!
Сдал в химчистку Диана вещи в Мытищи. На сумму 20 т.р.
По пунктам, слишком много:
1. Сдали плащ женский - вернули, всё в пятнах, не выглажен, весь жеванный. Плащ новый, носили 2 месяца, офис - машина - дом.
2. Брюки - не выглажены, 2 стрелки на одной брючине. Пьяные работают?!
3. Блузку женскую, не химчистили, а постирали, вещь испортили.
Половина вещей сделана отвратительна, пятна от чая и кофе не вывели, хотя дома их выводим без проблем. Вещи не выглажены, совсем, одеть их нельзя, переглаживаем дома.
4. У пиджака цвет ушел, блин обидно очень.
Все вещи не дешевые, от 100$ и более 2 т. $. Да и самый геморрой пол Москвы объездишь, чтобы купить качественную вещь, чтобы потом подлецы-мошенники её испортили. Другой пиджак нифига не чистили, запах духов моих остался.
ПОЗОР ХИМЧИСТКЕ ДИАНА.
впервые решила сдать постельное белье в прачечную. Диана на Федеративном проспекте ближе всего. Было белое дорогое жаккардовое белье. Что я получила:
1. сразу бросилось в глаза, что белье посерело. Развернуть его даже в голову не пришло. Как себе представляете на столе в приемной химчистке?
2. прошло недели две ... и я сегодня развернула белье... в одном месте пятно как будто туда пролили ягодное варенье и ... по всему белью грязь, представляете грязь, застиранная грязь!!! его что с половыми тряпками стирали??? (чеки естественно уже давно выбросила).
Если решите что-то сдавать в Диану, не выбрасывайте чеки пока не проверите качество услуг.
Этот отзыв я размещу где только возможно. Если они считают, что вот так можно портить имущество других людей, пусть максимальное количество потенциальных клиентов узнает о таком подходе.
Хотите испортить веще Вам сюда- Диана поможет!!!!!!!!!!!!!!!! При этом Вам испортят нервную систему и здоровье. Сроки просто безобразно не соблюдают. И ко всему вернут наполовину чищенную вещь.
