Я как узнала про химчистку Диана на Зеленодольской, то стала их постоянным клиентом. Сначала чистила у них мягкие игрушки детей. Игрушки были до килограмма, поэтому отдала за каждую по 410 рублей, зато все "пылесборники" стали чистыми. После уже стала нести к ним все одеяла, шторы, подушки))) Конечно, можно было бы, чтобы они сами приехали и забрали, но мне не сложно))) Да и поближе познакомилась с работниками химчистки на пункте приема\сдачи.
Обращалась в Диану лишь однажды (пока что, потому что уверена - обращусь снова). За 2210 рублей сделали химчистку полупальто из пуха с натуральным мехом. Сделали достаточно быстро - 3 дня от момента сдачи до момента приёма. Пятно от вина отошло, цвет пуховика не изменился, мех как сидел, так и сидит. Огромное спасибо мастерам! Вы - замечательная химчистка!
Осталась довольна обращением в химчистку. Пока, правда обращалась к ним лишь однажды – сдавала ковер. Оформила заявку на сайте, приехали сами, забрали, так же потом и привезли. Ковер сильно пострадал от собаки, когда купили щенка пытались приучить его ходить в туалет на пеленку. А в результате он все, что лежало на полу - воспринимал, как пеленку. Аромат еще тот был от ковра, больше именно из-за него и хотела отдать его в химчистку. Вернули его в отличном состояние, запах ушел полностью, даже ворс стал пышнее. Цена доступная, удобство с доставкой для клиентов, чистка качественная – по-моему, все отлично. При необходимости буду сюда обращаться.
Воспользовался недавно услугой клининга от Дианы. Скажу как холостяк - офигенно удобно. Диван, ковролин, занавески - сам так в жизни не почистишь. Решил теперь не париться и раз в пару месяцев вызывать ребят. Говорят, еще и окна помыть могут. Вообще шик
Регулярно сдаю детские вещи в Диану. Дома все эти пятна от соков, красок и прочих радостей ни в жисть так не отстираешь) С первым ребенком был опыт, знаю, о чем говорю. У Дианы есть услуга аквачистки, пользуюсь ей. Для детских вещей, мне кажется, это оптимальный вариант, никаких вредных моющих и сильнопахнущих средств. При этом, все отстирывается на ура.
сдавал почистить пуховик, результатом остался доволен. пятна у карманов и на манжетах убрали, цвет стал поярче, никаких посторонних запахов нет. при необходимости буду обращаться еще
В этой химчистке бываю чаще других. В разных бываю, потому что рядом с домом несколько есть, вроде, все хорошие. Я как правило от цены отталкиваюсь. Ну т.е если узнаю, что скидка в той же Диане, то к ним иду. У меня чаще получается к ним, больше подходят. Работают хорошо, всегда забираю сразу вещь. В крайний раз обращалась, когда сдавала им брюки с вышивкой. Вернулись как новые. Боялась вот за ручную вышивку, а зря, все сделали аккуратно. Из 5 поставлю 5 баллов.
Не обращайтесь в хим чистку Диана! Безответственное отношение к работе как приёмщиц , так и технологов. Руководство не дорожит репутацией своего предприятия. Портят вещи. Чистят плохо.
Если у вас хорошие, дорогие вещи - почитайте отзывы о Диане, прежде чем нести их туда . Испортят!! Проверено горьким опытом. Отдала в химчистку Диана (приемный пункт на ул. Пырьева) почистить, нет, просто освежить, так как ни пятен или каких других дефектов не было, пальто-накидку Massimo Dutti. Заплатила по высокому тарифу, приёмщица заверила, что перед чисткой со мной свяжется технолог. Конечно же никто мне не позвонил! Вещь прокрутили в барабане с какой то химией и её окантовка превратилась в лохмотья! Теперь мне пытаются доказать, что вещь такая и была, просто я её износила, вот и появились дыры. Накидку не забираю, вроде согласились сменить кант. Посмотрю что из этого получится. Если все опять будет плохо - пойду до конца. Экспертиза, юрист и т. д. Они же надеются на то, что люди не любят ходить по судам, вот и наглеют. Почитайте отзывы о Диане - ужас. Люди, берегите свои вещи- не отдавайте их в химчистку Диана !
Все плохо!
Сдала дорогое новое (так как было с витрины) покрывало в химчистку "Диана". При получении кое как смогла посмотреть его, так как помещение у них малюсенькое (два человека чуть расходятся). Когда принесла покрывало домой и постелила на кровать, то увидела, что покрывало стало с буграми. Надпоров его по шву с краю увидела, что весь внутренний синтепон порван и расползается. Испортили!!! Обратилась к ним с просьбой чтобы ответили каким способом и какими средствами они чистили вещь, но получила банальную отписку ... Не рекомендую сдавать к ним вещи. Ответственность нести не хотят и неизвестно как и чем они чистят вещи, что даже ответить не хотят...
Сдавала дорогое пальто Gess в приемный пункт в городе Железнодорожном. Вещь вернули без фурнитуры, на каждом этапе общения с сотрудниками "Дианы", от приемщицы до менеджера - сплошное хамство и беспредел. В данный момент они якобы ищут фурнитуру, обещали связаться. Но я уже готовлю иск, за моральный и материальный ущерб! Благо работаю в юридической компании. Если вам дороги ваши вещи, нервы, деньги - никогда не обращайтесь туда!
Екатерина, нам жаль, что Ваш опыт сотрудничества с нашей компанией оказался печальным. Мы обязательно разберемся в сложившейся ситуации. Просим для этого сообщить адрес приемного пункта и Ваши контакты.
С уважением, служба контроля качества сети химчисток-прачечных "Диана"
