ПИЦЦА ПРОНТО - Москва и Московская область

Заказали доставку в Москве.



1. После оформления заказа оператор перезвонила через 20 минут. Недопустимо.

2. Доставка больше 1 часа, терпимо, но уже не конкурентноспособно.

3. Вся еда в разных пакетах. Сколько , они думают, у клиента рук, чтобы забрать это все у курьера? 5-6? Закупите 1 большой пакет.

4. Забыли положить приборы, ни ложек к супам, ни палочек к роллам.

5. Роллы разлетелись по контейнеру, с нескольких роллов слетел угорь. Привкус роллов странный.

6. Борщ пересолен.

7. Сухари к супу на грибном бульоне просто отврат. Они будто 3 дня пролежали в масле, просто отвратительно.

Не представляю что должно случиться чтобы мы снова заказали у вас еду или посоветовали кому-либо.

Уже более двух раз не кладут соусы!ни к чему!!!ужасное отношение к клиентам и к своей работе!!!

Добрый вечер. Сегодня заказали пиццу на вынос в Пронто по адресу м Строгино ул. Маршала Катукова, д. 23, дома в коробке обнаружила тонкую сухую корку, а по середине на ней размазаны ошмётки курицы и сыра, худшей дряни я ещё не побывала. Больше в Пронто не ногой. Халтурщики!

Заказывал 3 пиццы в офис. Делал заказ за 2 дня. С утра дня доставки позвонил, еле нашли мой заказ, но все же подтвердили доставку ко времени. Пиццу принесли с опозданием на пол часа. На радостях, что её вообще принесли сделал глупость и не посмотрел, что внутри. А когда открыл крышку просто охренел: две из трех пицц были разметанны по коробке. Как будто их на боку несли и при этом трясли. Пицца была порезана, причем не очень ровно, и куски свалялись и слиплись. Да и без этого аппетитной эту продукцию назвать затруднительно. В это заведение больше обращаться не буду... Запороли праздник... Не даром меня смущали их розовые машины доставки по Москве ;)
Вообще, обратился я туда только после нескольких попыток заказать в других местах пиццу на небольшую сумму на праздничный день. Это оказалось просто невозможно - прямо так и сказали в "Империи пиццы", мол, заказ меньше 3000 рублей заранее не принимается. Бизнесмены херовы...

Отвратительно! Во-первых, обслуживание : ждали очень долго, когда к нам подойдут. Официанты какие-то невнимательные, рассеянные. Подошел сначала один МЧ, записал заказ. Следом за ним пришел другой и всё еще раз переспросил. Сидели напротив бара, где вечно толпились официанты и громко матерились. Заказали алкогольный коктейль, но jack daniels там и не пахло вообще, такое ощущение, что там просто не было алкоголя вообще. Пицца "цезарь" (первыый раз пробую такую гадость) не похожа на себя абсолютно. Это была просто лепешка теста с тончайшим слоем сыра, который весь запузырился и хрустел и какие-то редкие фрагменты куриных ошметков на нескольких кусках. Верхнюю одежду оставили на вешалке, что стояла через стол от нашего. Моё пальто было вымазано каким-то белым соусом и настроение окончательно испорчено.

14.02.2013 были в Пронто в г. Лыткарино МО. Сплошное разочарование. Начну с того, то на входе нас никто не встретил, ни администратор, ни официанты. С трудом выбрали себе место. Принесли меню., мы первым делом заказали пиво, чтобы не спеша выбрать еду. так вот пиво несли 20 минут!!! а еду и того дольше, мы прождали свой ужин чуть больше часа!!! это возмутительно, хотели уже вставать и уходить, но официант то и дело к нам подбегал извиняться, и сообщал что ну вот-вот еще пару минут и ваш заказ будет готов! и так несколько раз! Терпению просто уже не было предела. на соседних столиках ситуация наблюдалась аналогичная, голодный народ в ожидании еды((( неужели администрация не видит, что загрузка кафе почти всегда полная, что нужно ускорять кухню. Вообщем сделали вывод что Пронто-это помойка, больше туда ни ногой.

Пронто м. Б-р. Дмитрия Донского. Не успели зайти в заведение, как на нас практически напал официант с вопросом готовы ли мы что-то заказать. Мы еще не успели снять верхнюю одежду и сесть за стол!!! Каждые 5 секунд официант подходил 3 раза, с вопросом готовы ли мы! На что получил заказ принести ПОКА чай, а закуски просмотреть нам требуется еще время. После того как нам принесли чай, начался откровенный игнор, у бара стояло 3 официанта, в то время как мы ждали, когда к нам хоть кто-то подойдет. Ждали 20 минут, и на протяжении всего времени, к нам не подошел ни один человек. Видимо лимит по подходам ограничивается 3 разами с периодичностью 5 сек. Написали жалобу и ушли. Кстати, книгу упорно не хотели давать, только после того как нас выслушала администратор и извинилась,мы смогли написать свое заявление.

Побывал в этом ресторане, хотя рестораном это назвать трудно. Скорее кафе. Довольно хорошая обстановка. Приветливые официанты. Довольно не плохое меню. Всё впринципе отлично для кафешки такого уровня.
По отзывам родителей, которые ходят в Пронто по адресу Выхино, ТЦ Маяк, довольно таки часто им это место очень нравилось до недавнего момента, когда мы пошли туда всей семьёй. Не буду говорить о этом месте плохо, мне там понравилось, о работе официанта ничего плохого не скажу. Но нас очень взбесил бармен и как он нам сделал коктейль Мохито. За свои 30 лет, я побывал в разных странах, городах и ресторанах и отлично знаю, что такое Мохито и из чего он состоит. То что нам принесли 09.02.2013 в 21.30 по мск, это было ведро со льдом, тремя листиками "сушеной" мяты, где полностью отсутствовал Баккарди и вкус лайма. Простыми словами это был литр воды с кубиками льда. Извините конешно, но у меня перед домом летом летняя веранда от Ресторана и Сауны ПП, даже там Мохито - это Мохито. Мы попросили официанта отнести это пойло бармену и объяснили, что там нету ни грамма алкоголя. Когда официант принес коктейль снова, он сказал, что бармен советует размешивать коктейль перед употреблением и долил якобы с его слов ещё 20мл. С чего бы это интересно? Однако после неоднократного размешивания, я так и не понял, что это за "безалкогольный" коктейль. Я не стал это употреблять и передал бармену за наш счет.
Я знаю, что такон Мохито и неоднократно делал его дома, неоднократно употреблял его в ресторанах разного уровня и никогда не видел, что реально так ... клиентов (простите не хватает слов).
Меня взбесил не сам коктейль, а бармен, который подошел к нам и пытался, что то доказать. Это не первый мой отзыв, я распишу это по всему интернету, а так же письмом в Роспотребнадзор. Я считаю, что такого не должно быть

заявили час на доставку привезли через 2,5 часа пицца была уже холодная и к тому же не вкусная, суп завёрнут в какой то фольге.. колхоз... не заказывайте....