Заказали пиццу в Пронто Одинцово первый, и теперь уже последний раз... Ждали долго, пиццу привезли холодную. Ингредиентов мало, тесто как подошва. Позвонил пожаловаться, девушка сказала что нам перезвонят из ресторана и все решат, но звонка не последовало... Хотите испортить себе ужин - закажите пиццу в пронто одинцово!
Заказала пиццу в пронто (г. Одинцово), привезли через 40 минут, теплая, вкусная. Ела пиццу как лучше, чем в пронто, так и хуже . Начиталась отзывов, и с ужасом ждала. Ничего криминального.
В который раз убеждаюсь, что ПРОНТО отвратная компания. Я три раза заказывала пиццу на Водном стадионе и каждый раз сталкивалась с проблемами: то ни ту пиццу привезут, то чего-нибудь в пиццу не доложат, а то к цезарю салат забудут привезти, вообщем каждый раз что-то у них не то. Заказ нужно сделать на 550 р. так я и не против, но что ж они так плохо обслуживают)))) Наверно персонал у них очень часто меняется, вот ни кто и не париться о пронтро
Я не понимаю как можно ругать это замечательное заведение???
Живу в Тушино, доставку заказываем из Пронто в Химках (ул. Молодежная, д.2). И сами туда же ходим посидеть.
Да, бывают косяки с доставкой (по времени). А так все ОЧЕНЬ ОЧЕНЬ хорошо!!!! Пробовали много разных компаний, теперь ТОЛЬКО Пронто)
Добрый День. В четверг 31/03/11 в 21.00 пришли как обычно. сразу сделаю оговорку, имен ваших сотрудников не запомнил (не видел смысла), так как меняются быстро и каждый раз нас обслуживает новый человек. Заказали бакарди 300г, 3 супа лигурийских, салат, пасту, и напитки. Принесли 3 бокала под ром и сам ром. Все бы хорошо но в стакане дохлый таракан. Попросили администратора позвать (девушка в черном все время сидела за столом и что там писала и считала, некогда ей с клиентами было общаться) но вышел к нам шеф повар (видать 2 ставки работает). Хотели узнать как так, и поинтересовались будут ли сюрпризы в супе. На самом деле были настроены пропустить это и не портить себе вечер. Когда шеф повар спросил официантку как так получилось? От вет от нее был прост) Что бармен дал то и принесла. Нам улыбнуло это. Шеф повар извинился. Мы просто попросили у него скидку или подарок в виде рома пару стопок. В итоге официант к нам вообще не подходила, если мы ее саму не звали. И счет был на полную сумму и без презентов.
Пронто Свиблово
ул. Енисейская, 5/2
Пиво РАЗБАВЛЕНО, МУЗЫКА ОЧЕНЬ СКУЧНАЯ СТАЛА, в роллы "Филадельфия" стали добавлять ДЕШЕВЫЙ ТВОРОЖЕННЫЙ СЫР........................
Пришли отметить Д.Р. (моё) 09.04.2011 и были разочарованы, хотя до этого дня являлись постоянными клиентами именно в этом ресторане (т.к. все мы с друзьями являемся жителями данного района).
разочаровались в Пронто раз и навсегда! Что за чушь, они не резервируют столик без предзаказа, мы пытались зарезервировать стол, так как приходили туда каждую субботу большой компанией, а они нам говорят делайте предзаказ. Мы не можем! С учетом того, что там нет никакого аншлага как утверждает администратор))))) Теперь и я присоединяюсь к тем, кто говорит, что это совершенно дурацкое заведение. Когда Вы сталкиваетесь с ним регулярно(((
Итак выражаю огромную "благодарность" и сочувствие ресторане Пронто в г. Химках (ул. Молодежная, д.2).
Ужасные как качество блюд, так и сервис!
Мой заказ сформирован 23.01.2011 г в 16:30 фактическая доставка в 17:50 территориальная удаленность ресторана от дома чуть менее трёх км, помилуйте мешком быстрее !!!
Пицца с громким названием "Пронтиссимо фирменная" в действительности оказалась куском сухого, холодного теста с фрагментами семги и вкраплением красной икры без всяких помидоров черри и уж никак не похожа на заявленную на картинке!!!!
Обгрызенный кусок Чизкейка с карамелью на дне упаковки это ужас, вес этого десерта примерно грамм 50 приятного аппетита дорогие клиенты ресторана Пронто.
При попытке уладить конфликт по телефону с администратором ресторана и заменить эти отбросы были посланы подальше ввиду того, что ребёнок откусил кусочек пиццы.
Прошу разобраться с администрацией и службой доставки вашего ресторана.
Фотографии всего этого безобразия будут выложены в инет, дабы другим было неповадно!
Отвратительно !!!
Доброго времени суток!
По поводу меню и приготовления блюд замечаний никаких, все просто замечательно, но вот обслуживание не то что бы страдает, это скорее всего была бы не правленая формулировка, на мой взгляд это не правильно подобранный персонал, т.к. официанты хамят в лицо не стесняясь.
Объясню на конкретном примере.
В связи с тем что недалеко от м.Римская (м. пл. Ильича) находиться вуз, а мы являемся студентами, то у нас сложилась небольшая традиция, после успешной сдачи экзамена обязательно зайти в Пронто и отметь.
Но 26.12.12 все наше празднование было омрачено. Как обычно мы зашли в Пронто, замечательно поели, рассчитались, забрали сдачу, но как выяснилось позже не забрали мелочь из счета и стали собираться. В процессе наших сборов к нам подошел один из официантов (жаль мы не уточнили как его зовут), представился нашим официантом, хотя нас весь вечер обслуживала девушка, и демонстративно вернул нам эту мелочь и еще прибавил на словах, цитирую (жаль не воспроизведу весь монолог):
«У нас тут серьезное заведение, а не пельменная, так что в следующий раз когда надумаете оставлять такие чаевые лучше идите в блинную и кстати она у нас как раз на углу»
Сказать честно, я была обескуражена подобным заявлением, мы даже не сразу поняли что произошло, просто оделись и ушли, только потом мы выяснили что просто не забрали всю сдачу до конца….
Обиды на самом деле нет, просто сделаны выводы, а они весьма плачевны…. Мы решили больше к туда не ходить, мало ли еще кто-то нас поймет не правильно.
